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1、浅谈如何提高供水管道抢修速度苏刚杨春杰( 合肥供水集团有限公司)1 概述合肥市目前供水管网D N l O O m m 以上管道总长度约1 0 0 0 公里，而且随着城市现代化建设步伐的加快，供水管网还在以每年几十公里的速度延伸。为确保城市供水管网的安全运行，提 高供水质量和服务水平，满足广大用户不断增长的用水需求，实现供水企业的社会效益和经济效益，合肥供水集团成立了专业化的管道抢修中心，负责全市供水管道的抢修维修任务。2 爆管统计分析根据2 0 0 2 年第二季度全市供水管道维修统计显示，共计抢修维修D N I O O m m 以上管道6 0 处，其中属突发性爆管1 6 起，D N 3 0 0
2、 m m 以上大口径管道3 l 起。总计抢修停水时间1 2 2 个小时，平均每处抢修停水时间约2 小时，I ) N 3 0 0 m m 以上管道平均每处维修耗时1 0 4 小时。从以上统计数据可以看出，我市供水管道抢修维修速度较快，由于抢修而造成的停水时间较短。 从管道损坏的类型及原因分析看，属施工损坏的1 7 起，管材质量1 3 起，安装质量原因 2 4 起。从损坏部位分布看，管身断裂2 l 起，接口漏水3 2 起，管配件漏水7 起。从管道材质 分析看，灰口铸铁管和砼管发生爆管频次较高，其中砼管漏水2 2 起，灰口铸铁管3 6 起，P V C 管2 起，而球墨铸铁管则没有发生一起爆管。3 提
3、高管道抢修速度的几点措施3 1强化服务意识，建立“1 1 0 ”社会服务联动机制强化服务意识就是要加强对职工职业道德和职业技能培训，提高服务素质，改变服务态 度，规范服务行为。使每位职工明白，用户的小事就是我们供水企业的大事，要用真情真心对用户负责，心系用户，牢固树立“急用户之所急，想用户之所想”的服务思想。为提高服务质量和供水抢修的快速反应能力，我们于9 6 年成立了供水热线调度指挥中心，并于9 8 年加盟了合肥市“i i 0 “ 社会服务联动系统。建立了供水热线服务规范、快速抢修管理制度等一系列制度保障体系，实行“1 1 0 ”联动2 4 小时值班制，规范了从接警、出警到现场抢修 全过程服
4、务行为。如今，我们进一步提高抢修承诺服务标准：接警后3 0 分钟内赶到现场， D N 8 0 0 m m 以下爆管2 4 小时内修复通水。3 2增加硬件投入，改善抢修条件“工欲善其事，必先利其器”，装备良好的抢修设备是实现快速抢修的基础。在这方面，我们不惜资金投入，先后更新了多部抢修车辆，安装了车载G P S 定位系统；购置了小型挖掘 机、切割机等施工机械以及先进的听漏仪、管线探测仪等检漏设备；配备了集发电、破路、水泵、焊接等功能于一体的多功能抢险车，增添了为抢修停水而解决用户临时饮用水问题的 应急送水服务车：为抢修人员配备了现代化的通讯工具。通过对上述各种硬件资源进行优化配置，合理使用，充分
5、发挥其使用效能，从而大大提高了抢修速度、抢修能力和服务水平。一7 9 3 3积极推广使用新材料、新方法在抢修过程中，对损坏的管、配件进行修、补、更换时采用什么材料、什么方法，往往会影响整体的抢修速度以及损坏处的修、补质量。传统的管道维修手段主要是更换漏水部位 损坏的管道和依靠工人体力劳动对接口处手工“打头子”封口，方法单一，不仅劳动强度大、维修耗时长，而且几乎每处漏点维修都得停水。总结多年的抢修实例，我们不断寻求、探索 使用新材料。9 8 年初，引进使用高质量的快干水泥( U P I ) 作为抢修中刚性接口填充材料，它具有操作方法简单、常温下凝结速度快、黏附力强、适用管材范围广、无毒、无腐蚀、
6、使 用寿命长等优点，它有终凝时间为1 0 分钟、2 0 分钟、3 0 分钟、4 0 分钟等多种规格，我们选 用2 0 、3 0 分钟的规格。9 8 年7 月份首次在铜陵路D N 3 5 0 m m 爆管抢修中使用获得成功，并通过随后当涂路D N l 0 0 0 m m 大口径爆管抢修。通水时间由过去修复后刚性接1 ：3 需养护2 4 小时缩短 到现在的3 0 分钟左右，极大地提高了抢修速度，减轻了抢修工作强度。现在这种材料己广泛 地应用到爆管抢修中。在抢修配件材料的使用上，广泛采用具有柔性接口的配件材料，如快速堵漏器、快速连接器、哈夫节等，此类材料一般无需停水安装，或短时间停水、降压供水，安装
7、完毕无需保养即可供水。对规格不统一的砼管，我们还自制了不同规格型号的钢制哈夫节配件，以备急用。在对维修配件的使用方法上根据现场情况灵活应用。如对于刚性接口的钢制配件我们采取了底部留有泄水阀，采用这种方式适用于在漏水量不太大或降压供水的管道上不停水施工，在封口填料终凝后关闭底阀。又如，对漏水部位位于管道弯头、套筒等管配件处，无法直接使用标准维修配件的，有时可将这些维修配件经过适当改造后使用，这样就解决了配件不匹 配问题，大大地缩短了抢修时间。实例：2 0 0 1 年8 月2 0 日下午2 ：0 0 ，我市屯溪路与金寨路交口处D N 6 0 0 X 2 0 0 三通T 口处断裂，该三通的另外两个承
8、插口处各安装有一个阀门。按常规抢修程序：停水、开挖土方、拆除阀门等配件、更换三通、安装阀门及配件定位填充接口填料、养护、通水等，此过程耗 时至少一整天，停水影响面积大，且停水时间长，由于断裂处处于主干道交口中间，开挖量大，又影响交通。综合分析各种因素后，我们采取了不停水，小面积开挖，修改哈夫节外形 结构等措施，仅用了6 小时就将D N 6 0 0 正三通修复通水。3 4合理组织施工，避免抢修停水施工组织是否合理，直接影响到抢修速度和停水时间。因此，必须对抢修的全过程进行综合分析，分工序分配时间，抓住耗时的本质问题。一般在管道抢修过程中，我们尽最大可能采取不停水、降压供水、避开用水高峰停水或短时
9、间停水等多种方式，给用户一个安宁。 接到爆管抢修指令后，有计划的组织施工机械、抢修人员赶赴现场，到达后立即组织施工现场的维护、路面破除、沟槽开挖、排水等作业，对影响施工作业的通知中心调度室降压供水。在确认爆管发生的确切部位后，组织安排抢修材料的准备工作，运往现场。对必须停水抢修的，尽可能安排在夜闻施工，并合理制定阀门止水方案，减少停水影响范围，同时出动应急送水服务车解决用户的临时用水难题。通过这一系列活动，使抢修成为一个计划、组织、指挥、协调、控制的过程。3 5加大管阙巡检力度，提高抢修主动性一8 0 传统的爆管抢修实际上是一个被动过程，等到爆管发生时，已造成的漏失水量大、影响 范围广，维修成
10、本也高。因此提高抢修的主动性就显得很有必要。我们组织了专门的管网检漏班组利用先进的检漏仪器对全市供水管网有计划的进行巡检，做到早发现，早维修。对发现的漏点根据其损坏程度和影响面，制定一个合理的维修计划。根据今年第二季度维修统计， 在总共6 0 起管道维修中有2 1 起是由于主动巡检发现的。 4 存在的问题1 )市区道路地下管线复杂，涉及电缆、排水、煤气管道等，隐蔽工程多，影响机械施工作业，土方开挖速度慢。2 )砼管规格不统一，公称直径相同的砼管的外径不一，维修配件繁多，通用性差。3 )阀门养护管理不够，影响止水效果。5 对策1 )发挥G I S 地理信息系统的事故处理功能，提高抢修速度。2 )加强城市地下管线规划管理，合理分配地下管线空间，对管线竣工测量进行动态管理，实时跟踪。综合利用各种地下管线资料。3 )提高管道设计、安装质量和管材质量，推广使用球墨铸铁管，从根本上避免爆管发生。6 结束语本文所述是我公司目前在提高管道抢修速度中的一些经验和做法，其合理性和科学性有待进一步探讨。同时，随着新技术、新材料、新方法的不断出现与应用，必将会迸一步提高供水管道抢修速度，增大抢修中的技术含量。一8 1
