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1、一位资深志愿者的肺腑之言：请慎为志一位资深志愿者的肺腑之言：请慎为志 愿者愿者 .一位资深志愿者的肺腑之言：请慎为志愿者 . （from 中国发展简报 by 作者：陆战海兵） 特以此文，给自己及有需要的朋友在从事志愿者工作过程中作个参考及提醒。 本文作者就是一位长期而坚定的志愿者。谢谢本文作者在志愿者道路上对同伴 的爱护、鼓励、坚持及对志愿工作所付出的巨大努力。 心存悲悯，人之常情。尤其在物质生活越来越发达的社会里，除了关心自己， 我们多了更多的一份心，去关怀他人，关心世界，关注生命。所以每当灾难和 苦痛发生 时，越来越多的人加入了“志愿者”的队伍，希望尽自己的绵薄之力 ，帮助更多的人走出困境
2、。 但是，志愿者并非一腔热血，愿意身心奉献就能做好的工作。 在此本人以数年的志愿工作服务经验，负责任地说请慎为志愿者。 简单做一下“新人指引”： 一、明确你当志愿者的动机和目的 据我所知，走进志愿团队的理由千奇百怪，五花八门。最集中的一条理由是 想做一些有意义的事。需要提醒你的是，真正的志愿工作需要长时间的全身 心投入， 仅仅这样一条理由，是不足够的。同情、激动、难过这些情感都 不足以支撑你去面对志愿工作中各种各样的困难。成为一个志愿者之前，你首 先需要做的是梳理 自己的情绪，明确自己为什么愿意义无反顾地加入这一队伍 。 个人经验而言，爱是最大的动力。作为一个志愿者，只有真正地爱你的工*你 的
3、服务对象，你才能长久地坚持下去。 无论大爱还是小爱，爱是最执著最顽强的情感。 二、考察自身条件，量力而行 你是否有良好的身体条件参与志愿工作？你的家人是否能够给你充分的支持？ 你的工作是否允许你抽出一定的时间来？ 我们不需要倾家荡产、众叛亲离的爱心，自己和自己身边的人都照顾不好的人 是没有资格去照顾和关怀别人的。 奉献绝不等于牺牲。 三、拥有成熟稳重的心理素质 这些年的青年志愿者工作，让我深深体会到，志愿者的年轻化并不是一件可喜 的事情。事实上实际工作中，我最怕碰到的就是学生志愿者。他们满腔热血， 不怕苦不怕累，但是缺乏理性的态度和实际的工作体验，往往容易情绪化，甚 至失控。 春节雪灾时许多人
4、向我咨询如何去火车站做志愿者。与此同时一个坚守在火车 站现场的*向我透露，最怕志愿者，他们缺乏组织和经验，在所有人都无法分 身照顾他们的时候，他们却在埋怨当局没有给他们做出合理的安排，让他们发 光发热。 在志愿工作中，特别是面对重大突发灾害的志愿工作中，不要过分强调自己的 心理需要，力所能及地从小事做起，就是最好的帮忙。例如，为什么你非要进 到灾害现 场呢？难道你会比*战士们更加强悍？难道你会比救援人员更加专业 ？你可以选择更多的方式参与到救灾抢险的队伍中去，例如，春节时在人群密 集的地铁站帮忙 疏导民众，帮扶老人和孩子；例如在地震后影响劝说你身边的 人为灾区的人民献出一份爱心； 未必要站在火
5、线，才是英雄。 四、服从志愿服务团队的领导和指挥 在你决定投入志愿工作后，条件允许的情况下你应该选择一个专业有效而且可 靠的志愿组织或者团队。集体工作最重要的团结和服从。不要倚仗着无偿、爱 心就认为志愿工作是可以缺乏领导，缺乏控制的。 管理并不意味着凌驾，无序却能带来更大的混乱。 五、大局为重，切忌独行独断 众口难调，同一目标同一目的，每个人都有自己的看法和意见，甚至很难断定 谁是谁非。但是作为一个志愿工作者，在对待你的志愿工作，尤其是面对特大 紧急灾害时，请你放弃你的个人意志，以大局为重，认真执行哪怕你所不认同 的工作。 请把一切情绪收集，是非黑白留待事后再去澄清。 六、清楚了解你的志愿服务
6、内容和性质 不要等到工作的时候再来埋怨这样的工作不符合你的想像，在服务对象面前表 现退缩和放弃比你从未对他们施以援手要糟糕得多。请自爱充分了解你所要做 的工作内容和性质之后，根据自己的个性、优势和长处来选择适当的志愿工* 心并不是盲目的。 七、冷静对待你在志愿服务过程中做遇到的情况和问题 作为一个志愿工作者，你会面对许多困境和难题。你的内心将会受到极大的冲 击，需要承受甚至是来自服务对象的不合理不公平对待。但是既然你选择了走 上前去， 就必须时刻保持冷静。在你无法控制自己情绪的时候，适时退出，或 者休息，不要一味地压抑自己。出现任何突发情况，你必须保持比他们多 100 倍的冷静和耐 心。 既然走上前了，坚定地告诉自己“我是一名志愿者”。 八、戒骄戒躁，保持良好的心态 骄躁的情绪经常存在两类志愿者中最常见。第一是初为志愿者的人，他们第一 次真实地感受到了自己的力量，见证了自己的爱心和努力，不由自主为自己骄 傲，为自 己感动；第二类是当了一段时间志愿者，却有没有将心态调整平稳的人，在新的志愿者面前，往往容易摆出一副资深的姿态，不顾对他人的意见和 想法，以经验主义 固执己见。 志愿工作往往是一个长期漫长的坚持过程，而且需要团体共同的奋斗和努力， 个人英雄主义是成不了事的。 记住，做你所能做的，不要轻易以为自己很了不起。
