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1、1企业行政管理企业行政管理期末复习期末复习考试形式：开卷考试形式：开卷+ +网考网考 考试时间：考试时间：6060 分钟分钟 题型分值：题型分值：1 1、单选题（、单选题（2X15=302X15=30 分）分） 2 2、多选题（、多选题（3X14=423X14=42 分）分） 3 3、判断题（、判断题（2X14=282X14=28 分）分）练习题练习题一、单选题一、单选题 不提供练习题不提供练习题二、多选题二、多选题 第一章第一章B B 85.办公自动化的内容是 ABCDE A.利用计算机和文字处理机进行文字的起草、修改、编制、测绘 B.采用电子自动控制的印 刷出版系统 C.采用电子计算机进行
2、文件资料的管理储存 D.采用现代网络通信技术进行文 件资料的传送 E.进行会议组织，联系协调工作 85.办公自动化具有以下特点 ABC A.有利于提高文书的编缉速度 B.有利于提高文书的印刷质量 C.有利于文书的储存、传输、 使用 D.有利于节约成本 E.有利于精简办公程序 87.办公自动化具有以下功能 ABCD A.加速企业信息处理 B.促进企业事务办理 C.方便企业工作协调 D.提高企业工作效率 E.减 少工作失误 111.部门间协调系统可通过以下方法进行部门间协调 ABCD A.企业规程 B.联席会议 C.领导者与智囊团抉择 D.计划部门抉择 E.民主抉择 141.办公用品的保管，主要指
3、办公用品的（ ）等，目的是保持办公用品的效能， 及时掌握办公用品的使用情况。ABCDE A.登记 B.储存 C.盘点 D.交换 E.养护C C51.（ ）从不同的方面对企业软性管理的内容进行了阐述和 概括。 ABC A.权变理论 B.行为科学理论 C.系统理论 D.博弈理论 E.平衡理论 52.从企业行政活动过程来看，行政意识体现在企业行政主体的 ABC A.认知取向 B.情感取向 C.评价取向 D.管理模式 E.逻辑体系 60.创建企业行政文化的途径是 ABCDE2A.选择企业的价值标准 B.企业家率先垂范 C.从制度层面建构企业行政文化 D.从教育层面 建构企业行政文化 E.丰富和发展企业
4、行政文化 65.传统行政组织结构包括 ABC A.直线型 B.职能型 C.直线参谋型 D.委员会型 E.项目管理型D 29.对于企业行政环境的含义应该从以下几方面进行理解 ABC A.企业行政环境是独立于企业行政主体之外的客观因素 B.企业行政环境与企业行政管理构 成了行政系统 C.企业行政环境对企业行政管理的作用有其规律性 D.企业行政环境与行政管 理之间相互孤立 E.企业行政管理是企业行政环境作用的结果G 46.广义的企业行政文化是指行政意识形态和与之相适应的 AB A.企业行政制度 B.企业行政组织机构 C.企业行政人员 D.企业品牌形象 E.企业行政环境 99.各种印章的中心图案规格要
5、求包括： ABCDE A.党的机关、国家机关明确规定为镰刀锤子 B.权力机关、审判机关、检察机关的为国徽 C. 国务院和县级以上政府为国徽 D.省以下行政部门为五角星 E.企事业单位为五角星 154.工厂、企业发生火灾原因主要有 ABCDE A.电气设备 B.易燃易爆气体和可燃性液体 C.静电 D.加热过程中的不正常加热温度 E.化学 反应、雷电等因素H 38.环境对企业行政成员的影响主要通过以下过程来认识 ABC A.环境和知觉 B.环境与态度 C.环境与行动 D.环境与直觉 E.环境与意志J 67.矩阵式行政组织结构特别适合 ABC A.工程项目企业 B.研究开发企业 C.管理咨询企业 D
6、.大型企业 E.中小型企业 74.建立部门的方式包括 ABCDE A.按职能划分部门 B.按产品划分部门 C.按地域、区域、顾客划分部门 D.按技术、设备划 分部门 E.按时间划分部门 131.计算报酬的基本制度包括 ABCD A.工作报酬制 B.能力报酬制 C.结构报酬制 D.岗位技能报酬制 E.情感报酬制K 64.克服组织变革阻力的渠道是 ABCD A.参与和投入 B.教育和沟通 C.足够的时间 D.群体促进和支持 E.更换领导班子L 75.劳动专业分工是现代行政组织的一个基本要求，主要包括（ ）的专业分工。 AB A.部门 B.人员 C.产品 D.生产 E.市场 76.劳动分工需要注意的
7、是，组织结构的横向分工设置应该充分考虑 ABCDE A.业务活动专业相似性 B.产品相似性 C.地域接近性 D.顾客相似性 E.操作相似性3Q 1.企业行政管理的目标包括 ABCDE A.积极配合企业决策管理 B. 协调沟通企业各部门的关系 C. 起到良好的参谋作用 D.起 到良好的管理作用 E. 树立良好的企业形象 2.企业行政管理的功能包括 ABCD A.整合功能 B.综合功能 C.服务功能 D.保障功能 E.约束功能 3.企业行政规章制度建设的原则 ABC A.可行性原则 B.群众性原则 C.联系性原则 D.适用性原则 E.灵活性原则 5.企业行政管理研究的具体对象 BCDE A.物 B
8、.人 C.结构 D.过程 E.事务对象 6. 企业行政管理是对企业内部办公事务、后勤事务活动的构成要素及其流通过程所作的 ABCDE A.规划 B.组织 C.监督 D.控制 E.协调 7.企业行政管理为企业职能活动的高效展开创造条件、奠定基础和提高帮助保障，使企业 做到 ABCDE A.人尽其才 B.物尽其力 C.财尽其用 D.时尽其能 E.文畅其流 8.企业实施制度化管理的作用是 ABC A.加强对企业内部成员约束的强制性 B.可以促成企业成员行为的优化 C.有益于企业行政管 理的公开、公正 D.有利于国家对企业进行规范化管理 E.有利于市场健康发展 9.企业整体优化的内涵包括 ABC A.
9、企业内各种有形资源的优化 B.企业内各种无形资源的优化 C.企业内有形资源与无形资源 的配置优化 D.企业内外各种资源的配置优化 E.企业外各种资源的优化 10.企业行政管理为企业提供 ABCD A.制度保障 B.安全保障 C.后勤保障 D.文化保障 E.政策保障 11.企业行政制度化管理的对象是 AB A.企业行为 B.企业行政管理人员的行为 C.企业 D.企业人员 E.企业行政人员 14.企业行政制度规范的行为模式包括：ABC A.可以的行为 B.应该的作为 C.不应该的行为 D.既往的行为 E.预期的行为 15.企业行政制度的构成包括：ABC A.适用对象与范围 B.规范的行为模式 C.
10、行为后果 D.行为导向 E.行为博弈 16.企业规章制度规定的行为后果包括：AB A.肯定性的结果 B.否定性的结果 C.禁止性的结果 D.允许性的结果 E.选择性的结果 17.企业行政规章制度的实施应该做到：ABCDE A.注重表率，以身作则 B.认真学习，深刻体会 C.讲究方法 D.持之以恒 E.奖惩分明 19.企业行政人员严守秘密主要有以下几项工作：ABCDE A.经济保密工作 B.文件、资料保密工作 C.科技保密工作 D.涉外保密工作 E.通信保密工作 20.企业行政事务管理人员的素质包括 ABCD A.良好的敬业精神 B.为企业员工服务的观念 C.较强的责任心和全局观念 D.良好的应
11、变能 力和适应能力 E.创新精神 22.企业行政组织运行规律包括 ABC A.扁平化规律 B.形象化规律 C.软化性规律 D.集权化规律 E.民主化规律 23.企业行政环境的基本特征有 ABCD A.复杂性 B.动态性 C.差异性 D.综合性 E.人文性 24.企业行政环境的宏观环境分析包括 ABCD4A.政治环境 B.经济环境 C.技术环境 D.社会文化环境 E.竞争因素 25.企业行政环境的微观环境因素包括 ABC A.市场因素 B.竞争环境 C.资源环境 D.技术环境 E.经济环境 26.企业行政环境的行业分析应该包括 ABCDE A.潜在进入者的威胁 B.替代品的威胁 C.购买者的压力
12、 D.供应方的压力 E.行业内现有企业 之间的竞争 27.企业行政内部环境的企业资源分析应该包括 ABCDE A.人力资源 B.物力资源 C.财力资源 D.技术资源 E.信息资源 28.企业文化具有以下功能 ABCDE A.导向功能 B.凝聚功能 C.约束功能 D.激励功能 E.幅射功能 30.企业行政管理的政治环境具体包括 ABCD A.政治制度 B.政治形势 C.方针政策 D.法律法规及执行体系 E.历史状况 31.企业行政环境的技术环境是指与本企业有关 ABCDE A.科学技术水平 B.国家科技体制 C.科技发展趋势 D.科技发展速度 E.科技政策 32.企业行政管理微观环境分析中的行业
13、概貌分析主要涉及到 ABC A.行业所处的发展阶段 B.行业在社会经济中的地位 C.行业的产品和技术特征 D.潜在进入 者分析 E.购买力分析 33.企业文化结构包括 ABC A.物质文化 B.制度文化 C.精神文化 D.人际文化 E.办公文化 34.企业精神包括 ABCD A.企业经验哲学 B.理想信念 C.价值观念 D.管理思维方式 E.企业标志 35.企业形象包括 ABCDE A.产品形象 B.厂容厂貌 C.企业标志 D.员工服饰 E.企业环境 36.企业能力按照内容可以分为 ABCDE A.组织能力 B.社会能力 C.营销及市场开拓能力 D.生产及技术能力 E.管理能力 37.企业核心
14、能力主要有以下几个特征 ABC A.稀缺性 B.难以模仿性 C.价值优越性 D.难以超越性 E.行业垄断性 41.企业行政管理对企业行政环境的积极应对表现在 ABCDE A.企业行政管理符合企业行政环境的基本性质 B.企业行政管理适应企业行政环境的现状和 发展水平 C.企业行政管理适应企业行政环境的发展方向 D. 企业对行政环境的选择和优化 E.企业通过行政管理改造环境 42.企业行政文化具有如下基本特点 ABC A.发展性 B.继承性 C.差异性 D.历史性 E.阶级性 43.企业行政文化的主要内容包括 ABCDE A.行政意识、价值观 B.行政道德 C.行政心理 D.行政习惯 E.行政精神
15、 44.企业行政文化建设的原则包括 ABCDE A.目标原则 B.价值原则 C.创新原则 D.参与原则 E.以人为中心的原则 45.企业行政文化结构可以分为以下层次 ABCD A.器物层 B.行为层 C.制度层 D.精神层 E.视觉层 48.企业行政文化在企业中的特征体现在 ABCD A.核心企业价值观 B.中心以人为主体的人本文化 C.管理注重软性管理 D.目 的增强群体凝聚力 E.结果企业品牌形象 49.企业为员工的发展提供方便，除了基于以人为本的思想之外，还受到来自（ ）的 压力。 ABC5A.社会舆论 B.政治集团 C.劳工组织 D.企业经营者 E.企业所有者 50.企业以人为本的思想主要是指 ABCD A.将企业的发展看成人的发展 B.将企业的发展看成为人的发展 C.企业的发展需要依靠人的 发展 D.企业的发展与人的发展密不可分 E.企业追求员工利益最大化 53.企业价值观包括丰富的内涵，具体包括三个层次： ABC A.员工个人价值观 B.群体价值观 C.企业整体价值观 D.内在价值观 E.外在价值观 54.企业行政道德是调整( )之间关系的准则。ABCDE A.企业与员工 B.员工与员工
