绩效管理与业务能力提升练习及答案

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1、一、单选题一、单选题1、（ ）是主体创新和创新能力发展的基础和手段。 A、创新智力化能力 2、（ ）是人类自觉自我的一切行为。 A、实践 3、信息的特性不包括：（ ） C、不可复制性 4、专业技术人员是否具备运用知识和经验的技能，指的是四因素法中的：（ ） A、技能 5、绩效反馈面谈的技巧不包括：（ C、主管应少提一些开放性的问题 6、（ ）是加强应用能力的关键。 C、积极主动地听练习 7、教师课堂教学中，思维的准确性表现在：（ ）A、在课堂教学上是知识表述科学、准确8、目标管理与传统管理的共同要素不包括：（ ） C、评价绩效 9、从内涵上看，创新思维就是指主体具有创新特质的因素内在整合所形成

2、的思维。它的特质包括：（ ） C、稳定性 10、绩效申诉的必要性体现在：（ ） D、以上都对11、正式沟通指通过组织机构明文规定的渠道、按照一定规则进行的沟通。不包括：（ ） D、闲聊12、关于论文中文部分字体字号说法错误的是：（ ） B、副标题：黑体，四号13、非正式绩效沟通的最大优点在于它的：（ ） A、及时性 14、目标管理的概念提出后，便在（ ）迅速流传。 B、美国 15、关于内容摘要的说法错误的是：（ ） B、150300 字以内 16、绩效反馈必须建立一套制度，只有将其制度化，才能保证它能够持久的发挥作用，体现了绩效反馈的( )原则。 A、制度化原则 17、绩效监控始终关注专业技术

3、人员( )，旨在通过提高个体绩效水平来改进部门和组织的绩效。 A、工作绩效 18、哪一项不是信息的特征：（ ） B、可消灭性 19、（ ）是解决“我们擅长什么”这一类问题，报告组织内部效率，关注组织内部的关键流程，特别是对顾客满意度有重要影响的生产和管理流程。 C、内部流程维度的目标 20、表示媒体是为了加工处理和传输感觉媒体而人为研究、构造出来的一种媒体，它的编码方式不包括：（ ） D、磁带和软盘21、三因素法提出从三个方面来分析绩效问题，其中不包括：（ ） B、设备 22、绩效评价为( )提供依据。 C、人员培训 23、表达的方式不包括：（ ） B、思考24、定期的会议沟通的缺点不包括(

4、)上面。 C、不能满足团队交流的需要 25、KPI 的建立常用的方法不包括：（ ） A、任务分解法 26、关于临床技能的说法不正确的是：（ ） D、不必关心病人家属27、（ ）是认定研究对象中的某一特定对象，加以调查分析，弄清其特点及其形成过程的一种研究方法。 D、个案研究法28、绩效计划的沟通过程并不是千篇一律的，在进行绩效计划会议时，要根据公司和专业技术人员的具体情况进行修改，主要把重点放在( )上面。 A、沟通 29、目标管理法的优点不包括：（ ） A、形成竞争 30、调查研究的一般步骤不包括：（ ） C、调查计划 31、绩效监控是连接计划绩效和( )的中间环节，是管理者与专业技术人员进

5、行持续不断的绩效沟通。 B、评价绩效 32、设计团队不包括：（ ） C、客户 33、（ ）的实质就是要从不同专业技术人员的职业生涯和职业活动调查入手，依次分析专业技术人员的职务、职位、职责、任务、要素的全过程，并由此确定工作的性质要求和任职条件。 A、工作分析法 34、（ ）是运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行综合研究的方法。 B、跨学科研究法 35、关于居室设计的乡村风格，不正确的是：） D、色彩以中性或单色为主36、实践能力不包括：（ ） C、思维能力 37、（ ）是设计与主持整个绩效评价活动的人员或机构。 A、绩效评价的主体 38、论文写作的基本规范有：（ ） D 以上都

6、是39、根据绩效考核的内容来分，主要包括工作业绩、工作能力、工作潜力和（ ）四类指标。 B、工作态度 40、科学的绩效申诉程序不包括（ ）方面。 D、沟通问题41、知识素质的特点不包括：（ ） D、内容的固定性42、关于实践的说法错误的是：（ ） C、通过实践，检验专业技术人员所掌握知识的深度 43、通过( )专业技术人员会有一种受到尊重和重视的感觉，有利于建立主管和专业技术人员之间的融洽关系。 A、一对一面谈 44、临床技能不包括：（ ） B、善于与病人交流的能力 45、任何一个团队都存在两个目标：团队目标和：（ ） A、个体目标46、本质上是先已知要查找的对象，然后在信息群中找到完全一致的

7、对应对象。这种信息处理方式是：（ ） A、搜索 47、（ ）是指评价所作用的独立存在的实体。 B、绩效评价的客体 48、当看到、听到或者接触到一件事情、一种事物时，应当尽可能赋予它们的新的性质，摆脱旧有方法束缚，运用新观点、新方法、新结论，反映出独创性，这种训练方法称为：（ ） A、推陈出新训练法 49、网络信息传播特点不包括：（ ） B、传播准确 50、会计按工作内容划分，不包括：（ ） C、公共会计 51、现代的职业经理人必须是以德为先、以德为本，注重个人的品德修 养，一言一行，一举一动都要从大局、整体的利益出发，处处要以身 作则、严于律己，起到表率作用。说明现代职业经理应具备( )素质。

8、 A、影响力 52、（ ）是指组织和个人开展工作时面临的机遇，也是客观因素。 B、内部机会 53、集思广益训练法的作用不包括：（ ） D、易被假象所迷惑54、工作要求考核内容不包括：（ ） D、爱好55、专业技术人员是否具有从事这方面工作的知识和经验，指的是四因 素法中的：（ ） D、知识56、关于 Pocket 的说法不正确的是：（ ） D、Pocket 可以查看文章中的Flash57、平衡计分卡的平衡性不包括（ ）的平衡。 B、主体与客体 58、绩效计划按期间划分，不包括：（ ） D、公司绩效计划59、绩效监控过程也就是绩效辅导的过程，正是从这个意义出发，也有 学者将绩效监控阶段定义为：（

9、 ） A、绩效辅导阶段 60、领导者对下属很友善，而且更多地考虑下属的要求，关怀下属是： （ ） B、支持型领导 61、一般来说，理想的评价主体应符合的条件：（ ） D、具有一定的管理才能62、四种绩效观中，( )将绩效看作一个实现目标、采取行动的过程，即 “绩效”=“行为”。 B、过程论 63、（ ）是指个人所表现出的、能够被评价的、与组织与群体目标相关 的工作行为及其结果。 B、过程论 64、绩效计划是（ ）沟通的过程。 B、双向 65、目标管理法的缺点不包括：（ ） D、无法形成激励66、影响创新能力的因素包括：（ ） D、个人的受教育水平67、一般来说，绩效评价的评价对象不包括：（ ）

10、 D、个人的受教育水平68、下列是评价者培训的实施方法包括：（ ） A、专题讨论会 69、关于学习说法错误的是：（ ） D、积极主动地背70、哪个不是信息获取的入口：（ ） D、图书馆71、准确记录并定期汇总专业技术人员在工作中的关键事件和( )是绩效 监控的重要任务之一：（ ） A、绩效数据 72、学术论文标准格式规范中，关于关键词的说法错误的是：（ ） C、中、英文关键词不需一一对应 73、（ ）观点所构想的绩效管理系统更像是战略或事业计划，个体的因 素由于其多变和复杂的特性并没有成为主要的关注点。 A、绩效管理是管理组织绩效的系统 74、利润额属于：（ ） A、数字型 KPI 75、确定

11、关键绩效指标一般遵循的过程不包括：（ ） D、评价指标76、（ ）一般是用具体的数字来描述期望达到的状态，是数量化的标准。A、定量标准 77、（ ）是指观察、记忆、思维、想象等能力。通常也叫智力。 B、一般能力 78、中层管理人员以（ ）年为绩效周期。 A、1 79、会计按工作范围划分，不包括：（ ） A、成本会计 80、在进行绩效计划沟通的时候，气氛应尽可能：（ ） C、宽松 81、对评价结果有异议，依据相关规定以单位或个人名义向申诉管理结 构提起申诉的组织或个人称为：（ ） A、申诉方 82、调查研究常用方法包括：（ ） D、以上都是83、关于餐厅的设计原则，不正确的是：（ ） D、饭厅与

12、厨房不需要毗邻或者接近84、KPI 的理论基础是：（ ） A、二八原理 85、（ ）是创新能力发展的方向和动力。 B、创新人格化能力 86、（ ）一般是用比较详细的文字来描述期望达到的状态。 B、定性标准 87、（ ）是绩效改进流程的第一步，其目的在于明确个人、部门和组织 层面存在的绩效差距，并找出导致差距存在的原因，编制绩效分析报 告。 A、绩效分析 88、在绩效辅导的实施中，优秀的指导者或管理者在某些层次上发挥作 用，其中不包括：（ ） D、不让下属参与决策89、关于网络教育方式的说法不正确的是：（ ） D、没有一点好处90、要提高学习能力，必须以( )为重，在预习和上课阶段，让你的学习

13、潜力得到最大限度的发挥。 A、听课 91、绩效具有( )，影响绩效的因素有很多，绩效的优劣并不是由单一因 素决定，而是受组织内外因素共同作用的影响。 A、多因性 92、现代职业经理应具备的素质不包括：（ ） C、活力 93、产品规划工程师设计能力的一般要求的说法不正确的是：（ ） C、承担产品结构、零部件的详细设计 94、（ ）是根据一定的研究目的或课题，通过调查文献来获得资料，从 而全面地、正确地了解掌握所要研究问题的一种方法。 A、文献研究法95、会计按行业划分，不包括：（ ） B、财务会计 96、论文按课题性质划分不包括：（ ） D、社会科学论文97、专业技术人员应当具有丰富的知识，知识面要宽，专业知识要扎实， 要能够做到百问不倒。说明专业技术人员应具备的能力是：（ ） A、渊博的知识 98、关于题名的说法错误的是：（ ） A、中文题名一般不超过 15 个字 99、教师授课总结按内容分类，不包括：（ ） D、年度总结100、抓住事物的缺点进行分析，以确定发明对象的创新技法称为：（ ） A、缺点列举法101、( ) 观点的核心在于将绩效管理看作是组织对于其成员的工作成绩 或发展潜力的评估和奖惩。 B、绩效管理是管理专业技术人员绩效的系统 102、绩效反馈面谈的内容一般不包括：（ ） B、工作计划 103、绩效的( )指组织