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1、1思为公司规章制度一、一、 公司形象公司形象1、 员工必须清楚地了解公司的经营范围，并能向客户及外界正确地介绍公司业务。2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。3、 在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。4、 遇有客人进入工作场地应礼貌接待，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。5、 接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。6、 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片
2、、公司标识及落款。7、 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。8、 员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。二、二、 行为规范行为规范1、 员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。2、 作息时间规定1） 、夏季作息时间表（5 月9 月）上班时间 早 8：30 午休 12：0013：30 下班时间 晚 18：002） 、冬季作息时间表（10 月3 月）上班时间 早 9：00 午休 12：0013：30 下班时间 晚 18：303、 员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。4、 员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。5、 员工如因事需
3、在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司，若外出原因和公司业务无关，扣除相应时间的工资。6、 员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明，请假时间内扣除相应的工资。7、 事假需提前向部门负责人提出申请，并填写【请假申请单】 ，经批准后方可休息， 【请假申请单】最后交予人事部进行存档备案。【请假申请单】详细格式由人事部李文婷整理制定。三、三、 卫生规范卫生规范1、 员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。22、 员工须自觉保持公共区域卫生，发现不清洁的情况，每个人都应及时清理。3、 员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。4、 办公区域内严禁吸
4、烟。5、 正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。四、四、 工作要求工作要求1、 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。2、 新入职员工的试用期为二个月，员工在试用期内要按月进行考评。3、 公司内所制定的员工日程表是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。4、 职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室） ，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）,控制音量。5、 加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极和
5、公司同事交流和学习专业知识和技能。业务空闲时，有部门负责人为该部门下所有员工制定专业学习任业务空闲时，有部门负责人为该部门下所有员工制定专业学习任务，按时检查和监督。务，按时检查和监督。6、 经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身业务水平。7、 不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。8、 员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。9、 员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。10、 员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告，由公司安排修理。五、五、 人员管理人员管理1、 员工必须服从公
6、司的整体管理，包括职务的分配及工作内容的安排。2、 员工须尊重上司，按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。3、 员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映，听取意见。4、 涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。5、 员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，视情节严重程度，给予处理。6、 管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍，时刻掌握员工的工作情况，确保公司整体策划顺利进行。7、 公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司发展做出努力。3六、六、 奖惩办法奖惩办法1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励；2、员工惩罚分
7、为口头警告、罚款及除名；3、有下列事迹的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的奖励：A、积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者；B、维护公司利益和荣誉，保护公共资产，按期完成业务者。C C、项目引荐人、并且达成合作的项目，根据项目实际盈利金额，抽取相应、项目引荐人、并且达成合作的项目，根据项目实际盈利金额，抽取相应红利：红利：5 5 万以下：万以下：5%5%；5 5 万万-10-10 万：万：10%10%；1010 万到万到 2020 万万:15%:15%；4、下列事由的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应惩罚：A、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经
8、济损失和不良影响的；B、泄露公司经营管理秘密的；私自把公司客户介绍他人的；C C、未按期完成指定任务，造成项目延期者，根据项目大小扣除负责人和员、未按期完成指定任务，造成项目延期者，根据项目大小扣除负责人和员工相应比例工资。工相应比例工资。5、公司将设立年终全勤奖（未有迟到、早退现象及病事假） ，奖金为 200 元,于年终考评后一次性发放（以每个月的考勤统计为依据） 。七、七、 经费管理经费管理1、 为了保证公平公正，报销已发生费用时，财务部（李文婷）领取并填写公司【支出凭证】或【支出报销单】 （由主管会计负责提供、审核） ，并且整理好材料后，需找业务部（郝玉洁）签字，业务部做好每笔记录,最后
9、方算完成报销手续。2、 公司薪金发放日为每月 10 日,每月发放工资后财务部负责公示；同日公开该月所有收支情况，进行汇总报告。3 3、 差旅报销管理：差旅报销管理：(1) 出差前填写出差申请单(格式须明确记录出差日程、出差目的地 及出差要务等)，由财务部（李文婷）和业务部（郝玉洁）共同监督存档备案，涉及到文件签字的，由两部门共同签字放算有效。出差申请单详细格式由人事部李文婷整理制定。(2) 出差人凭批准的出差申请单 ，可向财务部预支一定数额的差旅费， 其借款额度由部门领导审核，总经理批准；(3)出差期间有下列情况之一者，不予报销：a. 擅自乘坐超标准交通工具而发生的超支部分；b. 借出差之际探
10、亲、访友和旅游而发生的交通费增支部分；4c. 经查实为虚增报销者，责令退回虚报金额；d. 各级审批人员因把关不严而失职，使弄虚作假的票据得以报销，后经查实已无法收回，由此给公司造成经济损失的，各级审签人员承担相应的连带责任；4 4、宴请接待制度、宴请接待制度1、各部门承办招待事项，由经办人填写招待审批表 （参见） ，说明招待项目、对象、人数及费用，经部门经理和分管领导批准后，交综合管理部订餐、报批，必要时申请部门需向总经理说明。2、因工作需要进行招待，必须严格执行事前审批、事后监督程序。特殊情况不能及时填报，必须电话请示相关领导，得到批准后办理相关招待事宜，事后及时补报招待审批表 。八、会务管
11、理八、会务管理1、人事部（李文婷）负责会议管理，所有重要会议召开前应登记备案，包括开会时间，地点，主题，内容，结果，参会人员等详细信息；会议记录详细格式由人事部李文婷整理制定。2、会务工作主要包括召集人员，制定时间、地点的安排和电子版和纸质版的会议记录； 3、股东级别会议资料由临时指定的人员整理、分发、立卷、存档、备案。4、会议分类：董事会议、每周例会、年终总结大会、业务综合性会议，每次会5、各部门召开的部门会议，各部门负责人决定召开并负责组织、每次会议都记录电子版和纸质版，最总整合给人事部（李文婷）存档备案。6 6、各个股东在股东会议时有争议或不确定的事件进行举手表决，公司各项事宜、各个股东在股东会议时有争议或不确定的事件进行举手表决，公司各项事宜股东享有知情权，在正式执行各项文件或决定前有责任通知其他股东。股东享有知情权，在正式执行各项文件或决定前有责任通知其他股东。7、会议缺席、迟到、早退(1) 凡无故缺席公司重大会议者，论旷工 1 天处理；情节严重者，给予旷工 3 天的处罚；(2) 凡属公司重大会议，未经请假或特殊说明而迟到、早退者，给予当事人 扣除半天工资处罚；情节严重者扣当天工资；(3) 凡属公司重大会议，手机响铃、交头接耳、违背会议制度者扣罚 20 元/ 次，并列入公司活动基金。需要补充的自行补充补充 1:5补充 2:
