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1、利用校内资源 实现工学结合高职法律文秘专业校内顶岗实习探析张红玲（陕西警官职业学院，陕西 西安，710043）内容摘要：法律文秘专业学生实习难已是各个院校面临的一个普遍问题，除了建立校外实习基地这一向外寻求解决的途径，也可以通过校内顶岗实习缓解这一现状。关键词：高职；法律文秘专业；顶岗实习高职教育主要是培养面向生产、实践、管理、服务一线的技术型、应用型人才，而要实现这一目标， 国务院关于大力发展职业教育的决定中指出，必须“大力推行工学结合、校企合作的培养模式” 。顶岗实习作为这一培养模式的实现途径，是高职院校学生基于职业岗位的、真实的、参与工作过程的实践，它对培养学生的专业技能，提高学生的实践
2、能力及将来顺利就业都具有非常重要的意义。秘书职业是一个对从业者的实践经验和能力要求较高的职业。因此，高职法律文秘专业必须十分重视实践性教学环节的安排，才能很好的满足社会的需求。为此，我院法律文秘专业除了加强课内实训、丰富第二课堂活动、利用校内实训室、参加学院的办会和接待活动外，还建设了一些校外实习基地。但秘书的职业特点往往决定了一个单位不可能同时接收较多的学生进行实习，校外实习基地很难满足全部学生的实习需求。再加上办公室是一个单位对外的“窗口” ，又经常涉及到一些机密事项，这就使一些单位即使建立了合作关系，也不会让学生完全真正的参与其中，其他实习单位就更可想而知了。所以，安排实习难己成为困扰我
3、院法律文秘专业发展的一大难题。由于各级各类单位的办公室设置和常规工作虽然因级别和性质的不同而呈现出不同特点，但其基本结构模式和工作内容还是大致相同的。于是，我们就把目光投向了本校各个部门的本文系陕西警官职业学院院级科研项目高职法律文秘专业顶岗实习途径探索的成果之一，项目编号 YJ1309，项目参加人：王平侠、张红玲、华红艳。作者简介：张红玲（1977-）女，陕西渭南人，陕西警官职业学院讲师。办公室、档案室、图书馆等，充分利用和挖掘学校内部资源安排学生实习，取得了较好的效果。一、加强岗前教育，提高学生思想上的重视度。加强学生的思想教育工作是校内顶岗实习中一个不容忽视的重要环节。首先要给学生明确校
4、内顶岗实习的目的、意义、内容与要求，使学生认识到校内顶岗实习不仅方便、安全，而且是本专业的一个重要实践教学环节，可以为毕业前的校外顶岗实习打下一定基础，使用人单位乐意接受，同时也是将来顺利走向工作岗位的必由之路，其意义非同小可。在校内实习期间，学生的主要工作内容就是秘书的日常事务工作，比如收发文件、接打电话、打印文件、接待来访、拟写常用文书、收集信息、整理文件等。另外，我们要求学生每天写工作日志，并把自己的感受、体验、想法或心得等随时记录下来，不断总结经验与不足，提升自我。其次是做好学生的角色转换教育工作。在校内顶岗实习期间，学生要扮演实习者和部门员工两种角色，接受本系部和实习部门的双重管理。
5、工作时间由实习部门管理，其他时间由本系部负责。让学生明确在不同时间段就要充当不同角色，承担不同的职责或任务，二者不可混为一谈。另外我们还教育学生要以部门员工的标准严格要求自己，遵守各项规章制度，充分发挥自身的主动性，积极认真地完成部门交予的工作任务。角色的顺利转换对有效实现校内顶岗实习的目的十分有益。二、合理安排，双重指导，确保实习效果。在校内实习的时间安排上一定要合理。有的院校是集中一段时间让学生在课余去校内有关部门上班，这样虽然不影响学生的课程学习安排，但是由于时间分散，实习部门不方便管理，学生心理懈怠，实习效果很难取得实效。所以，校内实习最好能够集中安排，时间也不能太短。对此，我们在修改
6、人才培养方案时，对课程设置及进度安排进行了大幅调整，将第四学期的课程按照十四周的时间安排，最后四周让学生集中实习，在时间上为实习取得实效提供了保障。集中实习对学生来说，让他们可以找到上班的感觉，这样学生就会思想上重视，行动上迅速，工作热情高，角色意识强，在工作上必然严谨、认真、负责；对于实习部门来说，会把他们当做正式员工一样进行严格管理，不仅要求学生按时上下班，而且要恪守岗位职责，起到逐步强化学生的岗位意识和职业意识的作用。部门工作人员也会耐心引导，确保这些实习学生工作的实效，以便工作中能够真正帮上他们的忙，而不是只会给他们添麻烦，将实习流于形式；对于专业教师来说，可以随时找学生沟通，并定期检
7、查学生的工作日志，时间间隔最初可以是三天一次，然后到一个星期一次。这样既便于跟踪管理，又能从学生和实习部门那里了解情况，及时进行指导，还能根据实习的具体情况对自己下一步的教学内容和教学方法不断修正，确保理论教学和实际需要相一致。当然，指导教师对顶岗实习学生管理的重点不是学生的具体实习过程，也不是对学生进行实时监控和刚性管理，而主要是帮助学生明确实习目的，消除实习过程的各种障碍，尽力提供学生实习所需要的各种资料、信息，注重与学生之间的沟通，及时进行协调、指导而非直接控制。实习期间，学生在工作上要接受专业教师与实习教师的双重指导，再加上自身的努力和摸索，这样不但可以使他们认识到自身在专业方面的优势
8、和不足，而且还能逐步增强他们的职业意识，实践能力也会随之大幅提高。三、严格管理，量化考核，提高实习质量。为保证顶岗实习质量，不仅要对实习作出时间上的合理安排，而且还必须制定一些实习的规章制度和考核办法，比如校内顶岗实习学生安排表 、 校内顶岗实习学生管理办法 、 学生校内顶岗实习鉴定表 、 学生校内顶岗实习自我鉴定表等，以加强对学生的实习考核。考核体系必须将过程考核与终结考核相结合，兼顾实习过程和实习结果。考核的项目应该包括实习纪律、实习态度、团队合作、岗位技能掌握、个人礼仪、人际沟通等各个方面。校内顶岗实习是人才培养的重要环节，必须进行严格的评价与考核，实习部门和实习学生所在系部应共同作为评
9、价主体，制定考评办法，最后给出顶岗实习的综合评价成绩，并将其作为学生获取相应学分和毕业证书的必要条件。 当然，由于各种因素的制约，校内顶岗实习一开始也存在很多问题，比如虽然我们规定了校内顶岗实习的时间和要求，但计划不是特别具体，要求也不太明确；校内各部门接待学生顶岗实习相对比较盲目，只是围绕部门工作给学生安排一些简单的、外围的任务，或者让学生在单一岗位上做简单重复的工作，缺乏全面性，结果学生很难真正进入角色，工作中的主动性也不是很强，所以出现了虽然有学生却不能有效利用的现象，没有起到真正培养学生岗位意识和工作能力的目的；有的学生对实习的岗位工作缺乏兴趣，觉得单调乏味，产生厌烦情绪，所以出现上班
10、迟到、无故矿工或有事不请假等现象，但实习部门因为学生不是本部门的真正员工而对学生的要求不高，于是疏于管理等诸多问题。为了使学生的实践能力能够得到真正提高，专业技能得到扎实训练，校内顶岗实习充分发挥作用，我们首先在原来的基础上优化了法律文秘专业校内顶岗实习管理体系，明确了顶岗实习的目标、内容、任务和具体要求，确保顶岗实习有序开展；其次加强了制度建设。不仅完善了法律文秘专业学生校内顶岗实习管理办法等管理制度和相关考核办法，而且制定了法律文秘专业学生校内顶岗实习守则 ，严格纪律，细化考核，并且实行学生带薪实习、工作签到，使校内顶岗实习工作规范化、制度化。另外，我们还建立了激励机制，调动学生和部门参与
11、工学结合培养模式的积极性，树立典型，对开展顶岗实习效果良好的部门和和学生给予表彰奖励等等，这些改进措施使我们专业的校内顶岗实习工作得以很大改善，成效也显著提高。总之，校内顶岗实习作为实现法律文秘专业学生工学结合培养模式的一条重要途径，不仅培养了学生的岗位意识、服务意识和责任意识，又锻炼了他们语言表达、事务处理、文书写作、档案管理、办公设备操作以及人际交往等方面的能力，切实提高了他们的专业技能和实践能力，为将来顺利就业奠定了良好基础。参考文献：1韩开绯.高职文秘专业顶岗实习存在的问题与对策J.北方经贸，2012(7).2谭辉平等.做实高职顶岗实习，有效推进工学结合J.中国高教研究 2008(1).3张国民，薛秋珍.高校档案学专业实习之我见J.档案学通讯，2010(1). 4高树凤.高职院校学生顶岗实习的研究J.天津职业院校联合学报，2008(5).通讯地址：陕西省西安市建功路 50 号 陕西警官职业学院法律系邮政编码：710043 联系电话：13359205616E-mail： E-mail：zhang_
