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1、469469 华南理工大学攻读硕士学位研究生入学考试试卷（试卷上做答无效，请在答题纸上做答，试后本卷必须与答题纸一同交回）科目名称：管理学原理 适用专业：管理科学与工程、企业管理、技术经济及管理共 13 页第 1 页一、判断一、判断题题 （每（每题题 1 分，共分，共 30 分。分。对对的打勾，的打勾，错错的打的打。 。 ） ）1泰勒的理论，创造最有效率的工作系统是通过使工人承担更多和更复杂的工作来 实现的。2当经理依据地理位置组织分部，这就是地理型组织结构。 3非正式组织这一概念是古典管理学派的创始人泰罗等提出的。4工作归类就是把完成目标的总任务分成具体工作任务。5韦伯是组织理论的创始人。
2、6高层管理者比中层管理者和基层管理者的管理幅度宽。7横式结构适用于强调工作效率的组织。8管理者应该明文限制非正式组织的存在。9激励决定组织中工人的行为方向,努力程度,在困难面前的耐力。10在赫兹伯格理论中,那些与工作的本质和工作的挑战性有关的因素就称为激励因素.11当一个管理者觉察他的所得/投入之比与参考者的所得/投入之比相等时,不公平就存在。12工作压力常常损害工作业绩。 13控制的第一步就是按照成绩衡量的标准来评估结果。 14经理在组织中设立员工工作关系结构的过程就叫组织。 15依据组织和外部环境的变化而须每年更改的计划叫做滚动计划。16日常决策是非程序决策。 17为了既有效益又有效率地实
3、现组织目标而计划、组织、领导和控制资源，这就是所 谓的管理。 18如何衡量企业利用资源以实现企业目标的方法，就是企业的效益。 19在霍桑试验中，研究者发现提高或降低照明灯的亮度，工人的工作效率下降。20管理科学的思想比科学管理更具有现代的外延。第 2 页21权变理论认为，横式结构与直式结构相比，它们各有特点。22没有计划，就没有控制。23管理的对象是组织的全体成员。24不准确的计划是在浪费管理者的时间。25在实际生活中，管理完善的组织也是需要控制的。26最高层的管理人员最需要专门技术。27为了自己的利益所进行的行为被认为是外部激励的行为.28研究表明高权力需要对高层管理者并不重要。29组合在组
4、织中的地位越高，组合的凝聚力越大。30纪律是为了保证组织中某些群体的利益而制定的。二、二、选择题选择题 （每（每题题 1 分，共分，共 30 分，从分，从备选备选答案中答案中选择选择一个最佳答案。一个最佳答案。 ） ）1 “目标管理”方法最大的缺点是：A、不能很好地激励员工B、强调数量或短期目标，忽略质量或长期目标C、对员工绩效评估的公开性和透明度差D、需要的时间短2依据什么，把计划分为业务计划,财务计划和人事计划。A、决策层次 B、对象 C、职能标准 D、A 和 C3计划职能是指下述哪些活动：A、 确定目标 B、管理 C、确定实现目标的手段 D、A 和 C4企业计划从上到下可分成多个层次，通
5、常越低层次的目标就越具有以下哪个特点：A、 定性和定量结合 B、趋向于定性 第 3 页C、模糊而不可控 D、具体而可控5控制工作得以开展的前提条件是：A、 建立控制标准 B、分析偏差原因 C、采取矫正措施 D、明确问题性质6某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。由此可推断，这位管理人员是：A、高层管理人员 B、中层管理人员 C、基层管理人员 D、无法推断7一般而言，预算控制属于：A、 反馈控制 B、先导控制 C、现场控制 D、实时控制8公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理 M，但同时又要
6、求各地经销部的经理直接向公司总会计师 K 汇报当天的销售指标，K 可以直接向各经销部经理下达指令。总经理的这种做法违反了管理中的什么原则：A、责权对等原则 B、统一指挥原则 C、分权管理原则 D、专业管理原则9按照 X 理论的观点，下列哪一点是正确的：A、 凭借宽容和信任可以改进工作B、 人们都有从事生产活动的基本需要C、 人不是天生懒惰 D、 金钱比地位重要10法约尔是古典管理理论的创始人，他提出过著名的管理五大职能中，下列哪一个职能是法约尔没有提到的。A、 计划 B、组织 第 4 页B、 C、控制 D、领导 11摩西带领以色列人走出埃及时，几千人都直接受他领导，因此他非常忙，以致于睡觉的时
7、间都不多，他的岳父建议他把十个人分为一组，十个组成小队，十个小队为一个大队，只有大队长才直接被他领导，现在摩西既能工作好，又有时间休息，请问这主要应用了管理的什么原则。A、责权对等原则 B、统一指挥原则 C、分权管理原则 D、专业管理原则12管理者为组织选择“恰当”的目标的过程叫做: A组织 B。领导 C计划 D。控制 13.管理者设计工作关系的结构，并使管理者可以与员工为实现组织目标而一起努力 的过程，就称为: A计划 B。领导 C组织 D。控制. 14管理者激励并帮助员工达成组织目标，这是什么职能的一个重要方面: A计划 B。领导 C控制 D。组织 15组织赋予一线管理者更多的决策权，这就
8、叫: A结构重组 B。缩小规模 C授权 D。划分部门 16 “非正式权力“可以从_中来： A技术知识. B 道德品格. C工作的专长. D A、B 和 C 17根据法约尔的理论，每个员工应该只接受来自一个上级的命令，这就叫: A权威链. B。命令统一. C集权 .D。公平. 18当权力集中在高层管理者而不是分散到各个管理层时，就会发生： A分权 B。官僚机构 C集权 D。科学管理 19研究了在不同灯光照明下工人工作情况的实验是: A法约尔实验. B。泰勒实验. C霍桑实验. D。韦伯实验. 20员工在共同工作中彼此认识的无明文规定的系统，就叫:第 5 页A非正式组织. B。行动代码. C科学管
9、理. D。正式组织. 21谁提出管理者通过X和Y假设来对其员工施加影响的：A泰勒 B。麦格雷戈 C威廉。大内 D。梅奥 22使用数学方法，例如建模和模拟，来帮助管理者做出更好决策的管理理论是： A行为管理 .B。权变管理. C管理科学. C。人际关系管理. 23当经理不能对提供决策的各备选案给出未来发生可能性（概率），这是： A确定型决策 B风险型决策C有限合理型决策 D。不确定型决策 24一旦某工厂的原材料库存下降到某一定点，该工厂主管就得定购一些。这是哪一 类型决策的的实例？A。直觉 B。令人满意的C非程序性的 D，程序性的 25一组织试图决定是否采用一新的工艺来改变现有的制造程序，这是哪
10、一类决策：A非程序性的 B程序性的 C直觉 D令人满意的 26长达五年或以上的组织计划是哪一类典型计划？ A短期计划 B中期计划 C长期计划 D总体计划27某企业随着经营规模的扩大，其由营销副总经理直管的营销队伍也从 5 人增加到100 人。最近，公司发现营销人员似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于：A 营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况B 营销副总经理投入的时间不够，致使营销人员产生了看法C 营销副总经理的管理幅度太宽，以致于无法对营销队伍实行有效的管理 D 营销队伍管理层次太多，使得营销副总经理无法与营销人员
11、实现有效的沟通 28总的来说，组织环境的稳定性，组织战略的复杂性，工人的技术 熟练程度组织使用固定组织结构的可能性越。A。好，小；高；大 B。好，小；高；大 C好，小；低；大 D。差，大；低；大 29当经理重新设计下属的工作以使下属对自己的工作负更大的责任，这叫： A工作扩大化 B。工作简单化第 6 页C工作丰富化 D。工作减少化 30依据哈克曼的理论，工人感到自己的工作意义越及他们对工作结果的责任性 越大，工作对工人的激励则越，工人对工作的满意的程度将越。A大；小；小 B小；大；小 C小；小；大 D大；大；大三、三、简简答答题题（每（每题题 10 分，共分，共 50 分）：分）：1在管理中，
12、领导的作用是什么？（提示：从三个学说的观点进行分析。 ）2计划和控制是如何产生联系的？3。宽管理跨度与窄管理跨度，哪一个更有效率？为什么？4管理者可以采取哪些方式进行部门化？5什么是作业组合？为什么研究作业组合？四、案例四、案例题题（共（共 40 分）分）案例案例 1 杜邦公司杜邦公司组织组织机构的改革机构的改革 (20 分分)美国杜邦公司(Du Pont Company)是世界上最大的化学公司，建立至今，已近200年。这200年中，尤其是本世纪以来，企业的组织机构历经变革，其根本点在于不断适应企业的经营特点和市场情况的变化。杜邦公司所创设的组织机构，曾成为美国各公司包括著名大公司的模式，并反
13、映了企业组织机构发展演变的一般特点。 成功的成功的单单人决策及其局限性人决策及其局限性 历史上的杜邦家族是法国王室的贵族，1789年在法国大革命中化成灰烬，老杜邦带着两个儿子伊雷内和维克托逃到美国。1802年，儿子们在特拉华州布兰迪瓦因河畔建起了火药厂。由于伊雷内在法国时是个火药配料师，与他同事的又是法国化学家拉瓦锡，加上美国历次战争的需要，工厂很快站住了脚并发展起来。 整个19世纪中，杜邦公司基本上是单人决策式经营，这一点在亨利这一代尤为明显。 第 7 页亨利是伊雷内的儿子，军人出身，由于接任公司以后完全是一套军人派头，所以人称“亨利将军”。在公司任职的40年中，亨利挥动军人严厉粗暴的铁腕统治着公司。他实行的一套管理方式，被称为“凯撒型经营管理”。这套管理方式
