分享美世岗位分析培训资料

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1、工作分析和职位说明书撰写培训工作分析和职位说明书撰写培训1Mercer培训安排培训安排?美世美世3P人力资源管理模型简介人力资源管理模型简介?职位分析与美世的职责分析工具职位分析与美世的职责分析工具?如何撰写精确适用的职位说明书及练习如何撰写精确适用的职位说明书及练习?职位描述的应用职位描述的应用美世美世3P人力资源管理模型人力资源管理模型3Mercer总体管理模型总体管理模型经营战略经营战略经营业绩经营业绩附加价值附加价值财务资源财务资源财务资源财务资源技术资源技术资源技术资源技术资源人力资源人力资源人力资源人力资源4Mercer附加价值附加价值经营业绩经营业绩经营业绩经营业绩经营战略经营战

2、略经营战略经营战略企业文化企业文化增值分析增值分析商业环境商业环境财务财务资源管理模型资源管理模型预算预算经营风险经营风险控制控制监控监控业绩考核业绩考核投资投资技术技术资源管理模型资源管理模型资产明细资产明细组织工程组织工程生产效率生产效率资产评估资产评估 业绩考核业绩考核流程流程人力人力资源管理模型资源管理模型职位描述职位描述人才发展人才发展薪酬薪酬职位评估职位评估 业绩考核业绩考核目标设定目标设定绩效分析绩效分析总体管理模型总体管理模型 人力资源是企业发展的三大资源之一人力资源是企业发展的三大资源之一5Mercer职位描述职位描述职位评估职位评估目标设定目标设定业绩评估业绩评估薪酬薪酬人

3、才发展人才发展美世的美世的3-P管理模型管理模型资源储备资源储备资源储备资源储备资源利用资源利用资源利用资源利用资源发展资源发展资源发展资源发展控制控制控制控制6Mercer3个管理系统个管理系统Role Clarification人员发展人员发展薪酬薪酬Position Evaluation 业绩考核Objective Setting职位管理职位管理职位管理职位管理 系统系统系统系统业绩管理系统业绩管理系统业绩管理系统业绩管理系统能力管理系统能力管理系统能力管理系统能力管理系统职位描述职位描述职位评估职位评估目标设定目标设定业绩考核业绩考核7Mercer3个管理层次个管理层次未来组织分析 能

4、力档案组织调整 职位等级体系付薪能力分析 薪酬体系组织目标调整 结果匹配组织目标分析 目标匹配组织分析 职责匹配职位描述职位描述人员发展人员发展薪酬薪酬职位评估职位评估绩效评估绩效评估目标设定目标设定1.战略管理战略管理2.组织管理组织管理3.个人管理个人管理8Mercer3个管理层次（个管理层次（1）：战略管理）：战略管理?将组织战略规划分解到职能与职责 （组织分析）将组织战略规划分解到职能与职责 （组织分析）?组织结构审核（组织调整）?将总体战略规划分解至长期、短期的职能 （部门）与个人目标（组织目标分析）?比对现实结果与目标、计划（组织目标调 整）?评估总体战略规划对组织发展与个人能力

5、的效应（未来组织分析）?识别基于附加价值创造的付薪能力（付薪 能力分析）组织分析组织分析未来组织分析付薪能力分析组织调整组织目标调整组织目标分析9Mercer3个管理层次（个管理层次（2）：组织管理）：组织管理?将职责最理想地分配到职位上（职责 匹配）将职责最理想地分配到职位上（职责 匹配）?识别不同种类的职位（职位等级体系）?将组织目标合理分解到各个职位（目标 匹配）?综合所有业绩结果以描述组织经营业绩 （业绩结果匹配）?职位所需要的，与任职者所关注的组织 需要的能力系列（能力档案）?基于职位、人员能力、业绩的薪酬预算 分配（整体薪酬结构）职责匹配职责匹配能力档案整体薪酬结构职位等级体系业绩

6、结果匹配目标匹配10Mercer3个管理层次（个管理层次（3）：个人管理）：个人管理?清晰的职责列表（职位描述）清晰的职责列表（职位描述）?评估职位的相对重要性（职位评估）?与职责关联的个人目标(目标设定）?个人业绩评估（业绩考核）?实际能力与职位能力要求比对分析（人员 发展）?基于内部公平与外部竞争的薪酬给付（薪 酬）职位描述职位描述人员发展薪酬职位评估业绩考核目标设定职位分析与美世职责分析工具职位分析与美世职责分析工具12Mercer我们将要学习我们将要学习?职位的概念职位的概念?如何使用美世工具分析职位的职责如何使用美世工具分析职位的职责13MercerVision愿景愿景Respons

7、ibility职责职责Function职能职能Organization组织组织Strategy战略战略PositionPosition职位职位职位职位根据企业经营的要求根据企业经营的要求根据企业经营的要求根据企业经营的要求 建立职位建立职位建立职位建立职位愿景到职位愿景到职位14Mercer什么是职位？什么是职位？职位是职位是职位是职位是: : : :一个组织结构的基本单位一个组织结构的基本单位它属于组织，而不属于职位任职者它属于组织，而不属于职位任职者以结果为导向 职位一定有产出以结果为导向 职位一定有产出动态的，而又是相对稳定的动态的，而又是相对稳定的15Mercer当一个员工流动时，他带

8、走的是他的管理风格、解决问题的能力和 绩效表现水平。他留下来的是他所处职位的“功能”、工作的范围和应付的职责。换句话说，他的职位仍然存在。当一个员工流动时，他带走的是他的管理风格、解决问题的能力和 绩效表现水平。他留下来的是他所处职位的“功能”、工作的范围和应付的职责。换句话说，他的职位仍然存在。什么是职位？什么是职位？16Mercer组织战略职能事业部主要职责领域部门结构职能结构职能职位职位职位的存在、特征与定义，都是基于组织的战略职位的存在、特征与定义，都是基于组织的战略职位是组织的最小单位职位是组织的最小单位职位职位职位职位17Mercer职位说明书职位说明书公司的要求个人的理解双方同意

9、公司的要求个人的理解双方同意分配工作职责任务澄清分配工作职责任务澄清沟通承诺，答应负责沟通承诺，答应负责职位的要求招聘要求人力资源基本工具职位的要求招聘要求人力资源基本工具18Mercer职位分析路径图职位分析路径图1. 组织分析组织分析1. 组织分析组织分析2. 部门职责澄清部门职责澄清2. 部门职责澄清部门职责澄清3. 部门职责细化部门职责细化3. 部门职责细化部门职责细化4. 分配到职位分配到职位4. 分配到职位分配到职位5. 编写职位说明书编写职位说明书5. 编写职位说明书编写职位说明书1.职位基本信息职位基本信息 2.职位存在的目的职位存在的目的 3.工作联系网络工作联系网络 4.最

10、低任职要求最低任职要求 5.职责范围职责范围 6.衡量标准衡量标准19Mercer1：组织结构分析：组织结构分析 公司应当采用什么样的组织结构公司应当采用什么样的组织结构?多层次结构以及较小的管理幅度？?扁平结构以及较宽的管理幅度？20Mercer2：部门职责澄清：部门职责澄清职责领域职能职责领域职能?市场研究?广告?促销市场营销?采购?仓储?运输材料?维修?制造?质量控制生产?应用研究?开发?设计研究与开发职责领域职能职责领域职能?内部沟通?公共关系?广告沟通?招聘?薪酬与福利?培训与开发人力资源?行政管理?沟通?法律事务公司事务?资金管理?报表?会计财务?系统开发?网络?技术支持信息技术2

11、1Mercer3：部门职责细化：部门职责细化1 11.1分析预测人力资源供需状况，制定人力资源开发与管理的 总体规划及各项业务计划 1.2人力资源规划的实施与控制1.3指导并监督所属各单位（部门）贯彻执行人力资源规划和 各项相关政策法规、规章制度2 2 2.12.12.1.1配合设计组织机构方案及撰写机构管理领域 2.1.2组织岗位设计、分析及评估 2.1.3组织撰写及修订岗位说明书 2.1.4确定各岗位人员数量2.22.2 2.2.1制订岗位管理办法2.2.2在岗员工劳动合同管理和劳务工协议管理 2.2.3制订本局内部竞争上岗管理制度 2.2.4组织开展本局范围内的岗位招聘 2.2.5员工奖

12、惩管理 2.2.6员工考勤和各类假期管理规划及发展规划及发展岗位设置及编制定员岗位设置及编制定员人力资源配置人力资源配置岗位管理岗位管理在部门职责描述下的 进一步细化，目的是 明确各职位的职责。在部门职责描述下的 进一步细化，目的是 明确各职位的职责。22Mercer4 ：分配到职位：分配到职位职责匹配，一种有效的职位分析工具职责匹配，一种有效的职位分析工具?什么是职责匹配？什么是职责匹配？将细化的部门职责匹配到各个职位将细化的部门职责匹配到各个职位?职责匹配的目的职责匹配的目的：分析、澄清各项工作执行过程中各相关职位之间的职责关系，分 配工作，分清职责边界，以加强合作、减少误解或扯皮现象分析

13、、澄清各项工作执行过程中各相关职位之间的职责关系，分 配工作，分清职责边界，以加强合作、减少误解或扯皮现象?职责匹配的标准职责匹配的标准：现在是怎么分工的现在是怎么分工的，而不是应该是怎样的；不清楚或重叠的部分 按照实际情况填写，而不是应该是怎样的；不清楚或重叠的部分 按照实际情况填写23Mercer部门及职位分工 职位工作内容和工作负荷 管理层级 管理跨度 职位的稳定性 职业发展通道部门及职位分工 职位工作内容和工作负荷 管理层级 管理跨度 职位的稳定性 职业发展通道职位设置主要考虑因素职位设置主要考虑因素24Mercer4：分配到职位：分配到职位 职责匹配示例职责匹配示例在整体薪酬结构中建

14、议新招募员工的薪酬与福利水平建议薪酬构成，开发与建议整体薪 酬结构，控制实施与每年的更新薪酬其他招聘经理人力资源总监主要职责薪酬其他招聘经理人力资源总监主要职责其他其他评估招聘需求，计划、组织和监督招聘工作；参与主管级员 工的遴选，准备员工合同，设 计并监督新员工入职培训以及 异地调配工作识别招聘、培训、开发与提升的需 要，并计划和监督其实施；设计职 位描述和能力档案；在招聘与提升 问题上提供建议招聘与开发招聘与开发符合法律法规规定，与市场上先进的招聘实务保持同步；建 议新的或改进人力资源政策； 对于经批准的招聘政策监督实 施与市场上先进的人力资源理念、实 务和最新法规保持同步；建议人力 资源

15、政策与战略；计划与设计高效 的组织结构；开发与实施人力资源 管理与开发的工具与系统人力资源政策与 战略规划人力资源政策与 战略规划岗位岗位如何撰写精确适用的职位说明书 及练习如何撰写精确适用的职位说明书 及练习26Mercer我们将要学习我们将要学习?职位描述的定义和作用职位描述的定义和作用?职位说明书的准备工作职位说明书的准备工作?职位说明书的撰写方法职位说明书的撰写方法?职位说明书案例及练习职位说明书案例及练习27Mercer职位描述是职位描述是?对每个员工的工作任务和内容及考核标准的准确说明对每个员工的工作任务和内容及考核标准的准确说明?个人工作内容，工作范围的一个规定个人工作内容，工作

16、范围的一个规定?组织根据自身发展需要所确定的重要工作，与可能拥有的人力资源相匹配而产生的、针对人在组织中的责、权、利、资格、环境等方面的阐述组织根据自身发展需要所确定的重要工作，与可能拥有的人力资源相匹配而产生的、针对人在组织中的责、权、利、资格、环境等方面的阐述28Mercer职位描述是职位描述是?一个过程一个过程：职位描述是明确组织为了实现其经营战略，按最有效方式配置的职能、职责 和结构的一个过程描述对象：为了满足组织实现经营战略的需要的最有效的职能、职责与结构职位描述是一个过程? 分析与识别? 检验与确认? 撰写与更新?一份职责清单一份职责清单：职位描述是一个职位的所有相关职责的清晰列表?一个管理工具一个管理工具准确的描述职位现状被任职者与主管共同接受为职位评估提供准确信息指出职位的长远目标，将作为个人目标设定与业绩考核的基础为职位能力需要与开发提供有用的信息为遴选适当的任职者提供要求29Mercer职位描述不是职位描述不是?对人的描述对人的描述