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1、 浅议如何加强民办高校知识管理浅议如何加强民办高校知识管理【摘要】知识管理作为一种管理思想和方法被企业广泛运用，作为民办高校，实施知识管理意义重大。本文梳理了知识管理和大学知识管理的概念，对加强民办高校知识管理提出了几点建议。【关键词】知识管理；民办高校；建议知识管理作为一种管理思想和管理方法，已经在企业中受到广泛的关注，并显现出其无形的推动力量。而高校作为知识的生产源和集散地，实施知识管理，有利于知识的积累、共享、交流和重用，更有利于培育和提升高校的核心竞争力。一、大学知识管理的内涵和特征1大学知识管理的内涵。对知识管理的研究，最早始于企业中。因为大学具有类企业的特性，因此大学知识管理与企业
2、知识管理之间存在一定的相似之处。表现在：大学和企业都是知识型组织，知识对大学和企业而言都是重要的资源，有效的知识管理是提升二者核心竞争力的根本；大学和企业知识管理都依赖于知识的主体知识工作者的知识共享和知识创新能力；大学和企业知识管理都需要建立良好的知识保护制度；大学和企业知识管理都需要建立完善的信息系统。基于大学和企业的差异，大学知识管理和企业知识管理也存在很多不同。表现在：第一，目的不同。大学知识活动最主要的目的是培养人才、发展知识、服务社会，知识管理从根本上讲必须为这些目的服务；企业知识管理的目的是获得比竞争对手更强的竞争优势，从而赚取利润，提高盈利能力。第二，职能不同。大学的基本职能是
3、通过知识传播培养专门人才，通过知识创造创新科技成果，通过知识应用服务社会发展；而企业的基本职能是物质生产活动，在知识经济条件下体现为知识生产活动，主要是通过知识应用创造财富，通过知识创新提供竞争优势。第三，领域不同。大学涉及众多的知识领域，包括自然知识、社会知识和人文知识，而且各类知识以学科为基础，差别很大，因此整合和管理大学知识具有相当大的难度；而企业知识主要涉及某一个或几个相关领域，而且主要是以应用技术开发为主，只有部分高科技企业从事科学研究。就大学知识管理而言，是指大学通过对内外部知识的识别、获取、传播、扩散、创造，实现显性知识和隐性知识的流通共享，有效发挥师生员工的知识潜能以提高其应变
4、能力和创新能力，提高个体以及学校整体的知识学习、知识整合、知识创新的能力，创造有利于知识共享的体制、机制与途径，增强知识服务的功能，从而培育和提升学校核心竞争力的过程。2大学知识管理的特征。第一，复杂性。大学是与知识天然联系在一起的，以知识为核心是大学的基本特性。但是，大学的知识，无论是自然知识、社会知识还是人文知识，都并非一般的日常知识，而是相对高深的专门知识、复杂知识。尽管在不同社会文化发展阶段，高等教育所反映的高深知识在深度和广度方面都会有极大的差异，但任何其他社会组织，如政府、企业、军队、教会等与之相比，都不可能涉及如此众多的知识门类、知识总量和高深的知识。同时，大学知识还包括学科知识
5、、教学知识、科研知识、应用知识等若干类别，大学知识的复杂性也决定了大学知识管理的复杂性。第二，人本性。知识管理的出发点是把知识作为最重要的资源，把最大限度地掌握和利用知识作为提升核心竞争力的关键。由于人是知识的创造者和重要载体，知识与人不可分离，因而大学知识管理尤其强调以人为中心。大学创造价值主要靠高素质的师资队伍，以人为本是知识管理理念的核心，也是大学发展的根本。清华大学老校长梅贻琦曾说过：“所谓大学者，非谓有大楼之谓也，有大师之谓也。 ”大学知识管理的重点是进一步发挥好教师的作用，特别是教授的作用。第三，动态性。知识管理不是静态的管理手段，而是一个动态的管理过程。一般认为，大学知识管理主要
6、包括知识学习、知识整合、知识创新和知识共享等环节和阶段，它们之间本身就是一个螺旋式的动态上升和转化过程。就大学知识管理的对象而言，知识总是处在不断的更新和发展之中，旧知识的淘汰和新知识的产生同样不可逆转，而师生员工显性知识和隐性知识的互相转换随时都可能发生。再就知识管理的方法而言，由于网络信息技术的不断发展，知识管理的技术也在不断完善过程中。因此，知识管理永远处在动态发展过程中，没有止境。第四，非替代性。大学的人才培养、科学研究、社会服务等三大职能与知识有着密切的联系，分别对应于知识传播、知识创造和知识应用。因此，大学知识管理是一个宏大的系统工程，涉及方方面面。但大学知识管理不是大学管理的全部
7、，不与其它管理活动相对立，也不可能代替其它管理活动。知识管理与教学管理、科研管理以及人力资源管理等管理活动并不矛盾，而是从知识共享、知识创新的角度来考察组织管理活动的运作过程，并对组织文化、组织结构、运作机制等方面作出适当变革，使之切合学习型组织的要求，以便更好地发挥知识资源在管理过程中的作用，从而提高管理效能。二、民办高校知识管理的必要性（1）知识社会的必然要求。在农业经济的社会里，高校就是象牙塔，游离在经济生活之外；而在工业经济时代，高校开始接近经济活动边缘，为社会培养科技人才，成为经济发展的推动力量；到了知识经济时代，高校必将从经济边缘走向经济中心，成为知识的供应站、人才的培养站、高知产
8、业的孵化器。因此，知识经济时代的高校必然成为“知识工厂” ，高校组织必然要对本高校的知识进行收集、贮存、共享和创造。民办高校的成长发展处在知识经济的时代，实施知识管理是立足于知识经济社会的必要的生存条件。 （2）民办高校内涵发展的需要。民办高校在度过生存发展阶段，已经进入内涵发展阶段，重视提升质量、增强核心竞争力。民办高校要想在更好地发展，也必然要走内涵发展之路。这就要求民办高校必须在学科、人才、信息、学术等各方面都占有优势，才能够具备竞争实力，立于不败之地。实现这点的前提就是对民办高校进行知识管理。 （3）民办高校教师的特点和需求。第一，专职教师年轻化。民办高校师资一个突出的特点就是专职教师
9、队伍年轻化。年轻就意味着缺乏一定的经验，而教师这个行业又特别需要经验的积累。教师们急需成长，而知识的累积需要较长的过程。这就需要学校组织进行系统的知识管理，不仅是显性知识的管理更有隐性知识的管理。通过知识管理，能够将教师的大量的无序知识有序化，为教师群体提供知识储存和共享的环境，从而在较短时间内帮助完成其经验的积累和知识的扩大，提高教育质量。第二，专职教师流动性大。民办高校的专职教师由于各种各样的原因，其流动性要比公办高校教师流动性大。而教师的流失带走的不仅是其个人的知识，还包括学校为培养他们所付出的大量的努力。民办高校应及早地进行知识管理，可以增加学校知识储备，将个人知识和信息提升为校际知识
10、，减少员工休假、流失而造成的损失；同时也方便学院的后继者轻松获取前人积累的知识，以此为基础不断创新，促进学校的知识资产不断地成长和可持续发展。第三，兼职教师高质化。民办高校的兼职教师一般都是公办院校比较优秀的教师或退休的富有教学经验的教师。他们是民办高校的高质量的资源。民办高校应该不仅限于聘请他们讲课，更应该做到使他们的内隐的知识被专职教师分享，只有这样，自己的专职教师才能更迅速地成长。第四，专职教师成长的需求。民办高校的专职教师虽然年轻，缺乏一定的经验，但是他们渴望自己能够在本学科领域和教学中都取得进步和发展。他们迫切希望有这样的机会和平台能迅速地提升自己。民办高校如果提供知识管理这样的平台
11、，将使教师间可以相互分享显性知识，老教师能通过传帮带将自己的隐性知识与年轻教师分享，这将满足年轻的专职教师的需求，促进他们的发展，同时也使学校自身获得更多的竞争力。三、加强民办高校知识管理的建议大学知识管理的重要目标，就是提升核心竞争力。改革开放 30多年，我国民办教育取得了长足发展，但随着高等教育的市场化、大众化和国际化的推进，民办高校面临着诸多方面的竞争压力，民办高校能否办出水平和特色，关键取决于有没有核心竞争力以及核心竞争力的强弱。民办高校能否有意识地将对知识的管理作为其管理活动的焦点，以及是否有效地推进知识管理，对于其核心竞争力的高低具有决定意义，而决定大学核心竞争力的潜在因素就是高校
12、对对知识进行管理的能力。毕竟，民办高校的发展历程不过 30 多年的时间，有的民办高校尚处在靠扩展规模求生存的阶段，有的已经处于提升内涵的稳定发展阶段，因为发展阶段的不同，学校领导的管理重心不一等等因素，民办高校在对知识管理方面还存在着许多问题，如：观念落后，对知识管理的概念认识不清；重视不够，投入不到位；管理水平低，缺乏推行知识管理的组织、制度、文化等软环境；知识管理平台构建不完善，隐性知识难以显性化；知识产权管理和保护不够，未充分体现知识共享等。鉴于目前民办高校的知识管理现状和问题，提出如下几点建议：（1）转变观念，营造知识管理文化氛围。民办高校应该加强有关知识管理的知识培训，一方面让教职工
13、认识知识管理；另一方面要唤起大家对其重要性的认识，在学校内部形成浓厚的学习氛围，在师生员工中养成良好的学习习惯，通过各种途径提高他们的学习能力和知识创新的能力，使他们在学习中不断自我超越。（2）加强制度建设，构建知识管理平台。加强校园知识网络系统建设，以知识为中心，以人为本，以信息工具为辅，构建校内、校外畅通的知识共享和交流的途径。研制开发出相应配套的应用软件，形成包括知识收集、知识分类、知识检索和知识交流等各个环节在内的完整网络系统，以满足师生员工随时随地的在线学习和培训，相互坦诚友好地直接交流以及寻找适合的、有用的知识或方案，解决现实中的种种矛盾与问题等各方面的需要。 （3）理顺知识管理在
14、学校应用的流程。知识管理是“知识集约-知识应用-知识交流-知识创新”四个环节反复循环的过程，这四个环节相互依存、相辅相成。其中，知识集约是其它三个环节的基础，知识集约为知识应用、知识交流提供应用、交流的对象；同时，知识应用、交流的过程又不断检验知识集约的结果，为知识集约的继续进行提供依据。知识集约是知识创新的来源，同时知识创新也为知识集约提供资源。在这四个环节中，最为重要的是知识创新这个环节，知识创新是这个循环动力的来源；其它几个环节为知识创新提供依据，没有前三个环节，知识创新如无源之水无从谈起。 （4）提倡并激励知识创新。正如知识创新是是知识流程的源动力，民办高校在知识创新方面普遍重视不够。
15、尊重、激励知识创新，保护其创新成果是激发智力创造积极性和维持智力创造持续进行的重要保障，是知识创新的重要激励机制。因此，民办高校应建立知识管理的激励补偿机制，对知识创新人员应在考核、晋级、评优、培训进修等方面予以重点考虑。参考文献1储节旺等知识管理概论m北京：清华大学出版社，北京交通大学出版社，20062郁义鸿知识管理与组织创新m上海：复旦大学出版社，2001（24）3刘冀生，吴金希论基于知识的企业核心竞争力与企业知识链管理m清华大学学报（哲学社会科学版） 2002（1）4徐高明知识管理：高校管理改革新视角j现代教育科学2002（9）5汪怿大学知识管理初探j辽宁教育研究2005（3）6郝鸣知识管理在高职院校行政管理中的应用研究j企业导报2010（5）
