联想战胜跨国公司

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1、1联联想想发发展展史史联想集团成立于 1984 年,由中科院 计算所投资 20 万元人民币、 11 名 科技人员创办,到今天已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企 业集团。2002 财年营业额达到 202 亿港币,目前拥有员工 12000 余人,于 1994 年在香港上市 (股份编号 992),是香港恒生指数成份股。 2002 年内, 联想电脑的市场份额达 27.3%(数据来源: IDC),从 1996 年以来连续 7 年 位居国内市场销量第一,至 2003 年 3 月底,联想集团已连续 12 个季度获 得亚太市场(除日本外)第一(数据来源: IDC);2002 年第二季度,联想台式

2、电脑销量首次进入全球前五,其中消费电脑世界排名第三。 在过去的十几年里,联想集团一贯秉承 “让用户用得更好 ”的理念, 始终致力于为中国用户提供最新最好的科技产品,推动中国信息产业的发展。 面向未来,作为 IT 技术与服务的提供者,联想将以全面客户导向为原则, 满足家庭、个人、中小企业、大行业大企业四类客户的需求,为其提供针对 性的信息产品和服务。 配合公司发展,联想同时在战略上实现了三个转变, 即前端产品实现从单一到丰富的转变;后台产品从产品模式向方案模式转变; 服务方面,由增值服务扩展到服务业务。此外,联想在全国范围内全面实施 一站式服务,并更加注重服务与技术、服务与业务的结合,切实提高竞

3、争力。在技术竞争日益激烈的今天,联想集团不断加大对研发技术的投入和研 发体系的建立。目前,已成立了以 联想研究院 为龙头的二级研发体系。高 性能服务器事业部和研究院服务器研究室密切配合,推出高性能机群系统 iCluster1800 系列产品。2002 年 8 月 27 日,由联想自主研发的每秒运算 速度实测峰值达 1.027 万亿次的联想深腾 1800 计算机,通过了包括 6 位院士在内的专家鉴定组的鉴定。 2002 年 11 月,权威机构全球高性能计算机 TOP500 排行榜再次公布,联想深腾 1800 万亿次服务器排名全球第 43 位, 成为首家正式进入排行榜前 100 的中国企业。联想万

4、亿次计算机的研制成 功对中国高性能计算机的产业化具有重要意义。 2002 年 12 月,首届 Legend World(联想技术创新大会 )在北京隆重举行,联想正式对外推出 “关联应用战略 ”,并以此作为公司的技术愿景和布局,为新世纪联想的发 展和腾飞奠定了基础。 2003 年 7 月 31 日联想科技巡展 2003(Lenovo Tech Show)在“东方明珠”上海成功启航。巡展历经全国三十余个重点城市,将 Lenovo 的科技之风、创新之风传遍神州,在全国大地掀起一次关注科技、互 通共享的科技风潮。 2002 财年(2002 年 4 月 1 日至 2003 年 3 月 31 日)内,联想

5、集团共申请 国家专利 572 件,其中发明专利占到 50%以上,被国家知识产权局授予全国 企业技术创新和拥有知识产权最多的企业,并初步形成具有自主知识产权的 核心技术体系。2002 年 9 月,联想凭借先进的质量经营意识和卓越的质量 管理水平,荣获 “全国质量管理奖 ”,是六家获奖单位中唯一的 IT 企业。2立志于科技创新和服务转型的联想在质量管理领域同样走在了全国企业的前 列。 2003 年 4 月,联想集团在北京正式对外宣布启用集团新标识 “lenovo 联想”,以“lenovo”代替原有的英文标识 “Legend”(legend,英文含 义为传奇),其中 “Le”取自原标识 “Legen

6、d”,代表着秉承其一贯传统, 新增加的“novo”取自拉丁词 “新”,代表着联想的核心是创新精神。 2004 年,联想公司正式从“Legend”更名为“Lenovo”,并在全球范围内 注册。在国内,联想将保持使用 “英文中文 ”的标识;在海外则单独使 用英文标识。 目前联想在国内除北京平台外,在 香港、上海、深圳、惠阳、 沈阳、 武汉、西安、成都设有区域平台,在哈尔滨、济南、南京、杭州、广州、郑 州、重庆、昆明、 乌鲁木齐、长春、兰州、南昌和南宁设有办事处。在国外 设有欧洲区、美洲区,包括美国、英国、荷兰、法国、德国、西班牙、奥 地利、墨西哥七家子公司。最近在韩国首尔也开办了子公司。 联想在北

7、京、上海和广东惠阳各建有一个现代化的生产基地,生产台式 电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、 掌上电脑、主机板、移动存储设备、 外设等产品,年生产能力达到 500 万台(电脑);同时在厦门设有大规模的 手机生产基地。 在 2002 年 9 月财富杂志公布的中国上市企业百强中,联想集团位 列第六; 2002 年底,作为“中国最有价值品牌 ”之一,“联想”品牌荣 登前五,品牌价值达到 198.32 亿元人民币; 2003 年 1 月,在亚洲货币 第十一届 “Best-Managed Companies”(最佳管理公司 )的评选中,联想获 得“最佳管理公司 ”、“最佳投资者关系 ”、“最佳财务管理 ”

8、等全部评 选的第一名。 2008 年联想入选世界品牌价值实验室编制的 中国购买者满意度第一 品牌。 面向新世纪,联想将自身的使命概括为四为,即,为客户:联想将提供 信息技术、工具和服务,使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩; 为员工:创造发展空间,提升员工价值,提高工作生活质量;为股东:回报 股东长远利益;为社会:服务社会文明进步。 未来的联想将是 “高科技的联想、服务的联想、国际化的联想 ”。 2008 年度全球财富 500 强,联想排名 499,销售 16,788(百万美元)。 联想它是中国的企业,但是它的总部并不在中国,而在美国。 随着联想在个人电脑市场上的取得的巨大进步,联想也准

9、备往手机市场进军。2009 年联想手机在国产手机销售量稳居前三甲, 2010 年世界杯期间强力推出的联想乐 PHONE 卖的超火,曾一度卖断货。随着联想在各个市场取得的巨大成功。一时间,联想在国内外名声大震。在国内无论老幼妇孺3无人不知晓联想,老外听到联想也会竖起大拇指。联想的成功。在国内掀起了联想效应。一时间,买电脑,大家都说要支持国货,要买联想,手机,国外有 IPHONE,联想的乐 PHONE 也不逊色。不知不觉联想从一个不为人知晓的品牌,渐渐变成民族的品牌。在市场时无论是苏宁还是国美有联想的专柜总是有那些支持国货,热爱联想的联想迷,在网上商城,京东,亚马逊,易斯来福等等国内大牌网上商城上

10、面联想的电脑销售量总是居高不下。联想效果,不仅成就了自己,也成就了广大消费者,更成就了一个民族品牌。为中国人在世界上扬眉吐气再填一份力。使使命命与与价价值值观观企企业业定定位位 联想从事开发、制造及销售最可靠的、安全易用的技术产品。 我们的成功源自于不懈地帮助客户提高生产力,提升生活品质。 使使命命:为为客客户户利利益益而而努努力力创创新新 创造世界最优秀、最具创新性的产品 像对待技术创新一样致力于成本创新 让更多的人获得更新、更好的技术 最低的总体拥有成本( TCO),更高的工作效率 核核心心价价值值观观 成就客户我们致力于每位客户的满意和成功。 创业创新我们追求对客户和公司都至关重要的创新

11、,同时快速而 高效地推动其实现。 诚信正直我们秉持信任、诚实和富有责任感,无论是对内部还是 外部。 多元共赢我们倡导互相理解,珍视多元性,以全球视野看待我们 的文化。 联联想想的的用用人人观观 给您一个没有天花板的舞台; 不惟学历重能力,不惟资历重业绩。 联联想想的的道道德德观观 宁可损失金钱、决不丧失信誉; 生意无论大小、一律一视同仁; 待人真诚坦率、工作精益求精; 光明正大干事、清清白白做人; 勤勤恳恳劳动、理直气壮挣钱。 4CEMS 理理念念【提提出出及及发发展展】 C CE EM MS S 理念由联联想想集团于 2008 年 12 月,在其第一届 商商用用技技术术论论坛坛上提出,意为在

12、公共计算、企业计算和个人计算三大领域,不断提供品质卓越的产品和服务,满足用户对成本、效率、管理和安全的需求。本意为指引商用技术的发展方向,却也为越来越多的企业列为商用采购中的准则。与国际名牌竞争,意味着与国际最先进水平竞争。因此,您所提的提高本企业产品影响力的问题,也就是如何尽快缩小与世界最先进水平的差距问题。很显然,这种赶超应当从尽可能高的起点出发,尽可能多地学习、吸收现有国际名牌的优点;同时,又要在学习的基础上走出自己的道路,从而最终在世界市场上赢得自己的一席之地。因此,这里的一个关键问题,是如何构架贵公司(或广而言之,发展中国家的民族企业)与生产国际名牌的跨国公司之间的关系问题。从这一角

13、度来看,发展中国家的企业面对的无非是三种可能:一是走自己独立发展的道路,创自己的“民族名牌”、“民族冠军”;二是走依附发展的道路,成为跨国公司在中国的分公司、子公司;三是既合作又竞争,发展战略伙伴关系。三种道路孰优孰劣取决于全球经济分工的大趋势,各行业内在的竞争特性,以及跨国公司、民族政府和地方企业三者之间的利益和政策的互动关系,很难一概而论。中国科技百强企业的排头兵联想集团在计算机行业的成长经验,很值得我们借鉴。联想集团在其发展过程中,采取了与跨国公司又合作又竞争的方式,与计算机行业的跨国公司建立了多种多样的合资、合作伙伴关系,但又同时保持了自身在战略上的独立。在赶超学习策略上,联想走的是扎

14、扎实实,先易后难的“贸工技”道路。在个人电脑行业,联想把第一步的学习重点放在经销代理上(贸),通过为跨国公司代理销售国际名牌的办法,学习计算机的流通、销售和经营管理;这既发挥了联想集团作为民族企业,了解市场和顾客的长处,又弥补了发展中国家企业由于长期在“卖方市场”经营因而在营销管理上形成的“先天不足”。然后,在发展了强大的营销网络,有了与跨国公司进一步合作的互利筹码之后,进入计算机的生产领域(工),自行设计计算机主板,根据中国特点专门生产功能型的家庭电脑,成5为中国电脑行业的第一号企业,占领了中国家庭电脑市场份额的 60%,并成为世界计算机主板的主要生产厂商。这里,联想发挥的是中国企业中层技术

15、人员资源丰富,生产组织能力强的优势。同样值得注意的是,联想集团谨慎地避免了与跨国公司在“技”术领域尖端产品开发环节发生正面冲突。这是因为高新产品的开发需要大量的资金,大批高级技术人才,高度发达的市场和第一流的信息环境,而中国目前还不具备这些条件。一般来说,发展中国家企业与跨国公司竞争都要走过一个从引进技术、借鉴学习、改进管理开始,然后在市场的边缘地带,开拓适应发展中国家需要、对跨国公司却相对次要的产品,逐步提高自己的竞争能力,最后再进入市场的核心部分与跨国公司一争雌雄的逐步成长逐步发展的长期过程。联想的成功也证明了这一点。当然,照相机行业与计算机行业并不完全一样,但是联想的这种与跨国公司既合作

16、又竞争,扎扎实实学习世界先进,扬长补短逐步提高的做法,对贵公司应当是不无启发的。在任何时候,创业领袖对公司创业过程的领悟都是公司发展的一笔财富,这是公司文化中凝聚员工的一种“不可复制”的方式联想与所有成功的中国企业一样,背后有一个伟大的人物柳传志,联想的文化中也处处体现着柳传志的影子。比如联想做事的原则:“撒上一层土,夯实了,再撒上一层土,再夯实了”,比如联想做业务的原则:“没钱赚的事不能干;有钱赚但是投不起钱的事不能干;有钱赚也投得起钱但是没有可靠的人去做,这样的事也不能干”。从这些口语化的原则中,我们完全可以相信这基本上就是“柳传志语录”。 事实上,联想对柳传志“语录”的这种遵从,可能是企业创业过程中对成功经验的一种“路径依赖”由于企业家独特的领悟超越了不确定因素,创造了企业的辉煌,企业由此将这种“独特领悟”标准化为公司“原则或精神”。在戴尔同样有这种对创业领袖“语录”的遵从,据说戴尔的办公室设计风格非常简洁,几乎没有什么装饰,惟一

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