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1、常见故障告警处理常见故障告警处理 一一. . 硬件设备告警硬件设备告警 1、CP FAULT DPWSP；看 CP 状态。 REPCI；测试出错部件（排第一个是最可能出错的部件） 。 REMCI：MAG=XX，PCB=XX；换板（可以再 REMCI 第二个部件） 。 RECCI；测试并复位。 若修时出 FC301 说明交换机自己在修，此时 CP 状态为 SE-FM（分离） ，无法人工修， 只要等片刻就会发现 CP 状态变为 UPDATING，再等就应该 WORKING 了。 2、RP FAULT EXRPP:RP=XX；看 RP 状态 REPRI；测试出错部件（排第一个是最可能出错的部件） R
2、EMRI：RP=XX，PCB=XX；（也可以换第二个部件） RECRI；测试并复位 闭解 RP BLRPI/E：RP=XX； 3、EMRP FAULT（emrp:Extension Module Regional Processor ） REPEI：EMG=XX，EMRP=XX； REMEI：EMG=XX，MAG=XX，PCB=XX； RECEI：EMG=XX，PCB=XX； 4、EM FAULT EXEMP：RP=X，EM=XX；看 EM 状态 若无 RPT 时： REPRI：RP=XX，EM=XX； REMRI：RP=XX，EM=XX，PCB=XX； RECCI：RP=XX，EM=XX；
3、若有 RPT 时： EXEMP：RP=XX，EM=XX； BLEMI：RP=XX，EM=XX，RPT=XX； BLEME：RP=XX，EM=XX，RPT=XX； 若与 TSM 相关时： GSBLI： TSM=XX； 进行（2）或（3）闭解 EM GSBLE： TSM=XX； 5、SWITCHING NETWORK TERMINAL FAULT NTSTP：SNT=XX；看 SNT 状态（常见 FC38 可闭解修好） NTCOP：SNT=XX；查 DEV 号 对 MSC：EXDRP：DEV=XX；查控制设备的 RP 号和 EM 号 对 BSC：RADAP：DEV=XX；查控制设备的 RP 号和
4、EM 号 EXRPP：RP=XX； NTBLI：SNT=XX；闭 NTTEI：SNT=XX；测NTBLE：SNT=XX；解 若解不开，可试以下方法： EXEGP：EMG=XXXXX；查 CIC EXCLP：EQM=CLC-9；查对应的 DEV，记下相关数据 BLCLI：EQM=XX；闭 CIC EXCLE：EQM=XX；拆数据 NTBLI：SNT=XX；闭 NTBLE：SNT=XX；解 EXCLI：EQM=XX，SPEED=XX，DEV=XX；重新定义原来的数据 BLCLE：EQM=XX；解 CIC 6、GROUP SWITCH FAULT（TSM FAULT） （或 GROUP SWITCH
5、 RESTRICTIONS） GSSTP：CLM/SPM/TSMALL；找出错部位（或用 GSREP；列出故障的设备） 。 GSBLI：TSM=XX；闭 GSTEI：TSM=XX；测 GSBLE：TSM=XX；解 NTSTP：SNTP=TSM-XX；找 SNT 号 GSDSP；看干扰值，查干扰源 RRDSP：SNT=XX；查 SUID 号 RRDSL：SNT=XX，SUID=XX；LOAD 7、SP LINK FAULT（RPA FAULT 时） EXSLP：SPG=ALL；查哪条状态不正常 BLSNI：SPG=XX,node=a/b；闭 LINK 不好的 NODE,BLSNE：SPG=XX,
6、node=a/b；解 LINK 不好的 NODE 8、SP NODE FAULTIMMCT：SPG=0/1；IMCSP；看 SP 状态（SP 做 RESTART 后会分离主备边，并 UPDATE 备用边）END； （用 IMSIP：NODE=XX；可看到 SP 操作的 STEP）BLSNI：SPG=X，NODE=X；闭DISUI：SPG=X，NODE=X，UNIT=HD-1，TEST=06；逐个板测RESUI：SPG=X，NODE=X；测BLSUI：SPG=X，NODE=X；测（SP TRSNSIENT FAULT SUPERVISION）BLSNE：SPG=X，NODE=X；解 9、CPT
7、FAULTIMLCT：SPG=0；ILNPP：PORT=ALL；找带 CPT 的端口，并查端口状态、速率ILLBI：NP=1-2-2-1-1；闭 PPILLBI：NP=1-2-2-1；闭 NPILLBE：PP=XX；解 PPILLBE：NP=XX；解 NPEND；（但要等半小时才好）二、传输告警二、传输告警 1、DIP FAULT DTSTP：DIP=XX；看 DIP 状态（FC 是 NODE 则是 SNT 问题） DTDIP：DIP=XX；查 SNT 号 NTCOP：SNT=XX；查 DEV 号 STDEP：DEV=XX；看设备是否连接（NC 未连，无方向号的是空端口）或 EXDEP：DEV
8、=XX；R 下面是 C 说明已有路由，S 下面是 NC 还未使用。或 STRSP：R=XX，STATE=BLOC；看有无 BLOCK 的路由， 若无说明设备未连上。 若是空端口则：DTBLI：DIP=XX；闭 DIP 若 DIP 是 ABL 或有反复按传输故障流程处理 对 MSC：EXDEP：DEC=XX；查具体数据（路由号、CLC 号） 对 BSC：RADEP：DEV=XX；查具体数据 注：将 CIC 号（MISC1）除以 32 即可以算出第几套 FC1：表示全 1 码 FC2：表示帧丢失 FC3：表示误码高 DTQUP：DIP=XX；查 DIP 质量，看计算器是否累计太多 DTQSR：DI
9、P=XX，ES，ES2，SES，SES2，SF；清相应计算器 FC4：表示对端问题联系对端局，同时闭解设备（BLODI/E：DEV=XX；） FC9：表示信号丢失 FC1设置系统装载源FCSLS:LNODE=A十二，设置要装载的系统名 (LASYP:SPG=0,VNODE=;)以 DYMSCA SPG0 为例FCSSS:SYSTEM=IOG20_21220_4_GAP024_2160453_E22,VNODE=b;十三，装载系统FCSSI;The function change was successful if printout SP FUNCTION CHANGE was received
10、 十四，SP 远端系统安装FCSRI;十五，本地系统安装FCSII;If the local installation was successful, printout SP LOCAL SYSTEM INSTALLATION was received十六，结束 SP FUNCTION CHANGEFCSPE;十七，取出光盘.按下 RESET 键两次，重起 NODE。十八，查看 SPG 状态IMMCT:SPG=0;IMCSP;END;十九，恢复 NODE 状态BLSLE:SPG= ,LINK= ;SARPE;BLSNE:SPG= ,NODE= ;CP 紧急故障处理紧急故障处理 故障发现和报告
11、故障判断，定位 根据不同的情况，选择相应的处理流程 日常维护建议：cp 备份，备份测试及流程1故障发现和报告： 本文描述的 CP 故障处理，应用于当有以下任何情况出现时，参考使用（但不 作为正式公布的技术资料，一切以爱立信的 ALEX 文档为准）： 所有的输入/ 输出终端失去联系 系统功能部分或全部丧失，但系统未出现自动 Restart 收到“system stoppage”告警，所有的输入/ 输出终端失去联系。当然， 即使有时交换机系统瘫痪，可能并未收到“system stoppage”告警。 OSS 网管中心收到“HEARTBEAT FAILURE”告警。当然，即使有时 交换机系统瘫痪，可
12、能并未收到“HEARTBEAT FAILURE”告警。 出现循环 Restart.。交换机的局标重复出现在终端上，或者终端上不断 打印系统 Restart 的数据。 出现循环 Reload。 2根据不同情况，选择不同的处理流程 2.1 当出现以下情况时： 普通的 CP 命令不能执行 先对 SPG0 的 NODE A 人工 restart，等 6 分钟再对 NODE B 人工 restart。 方法：对 IOG 上的 reset 键，按一下。2.2 当出现以下情况时：所有的输入/ 输出终端能够联机 话务未全部中断 能够使用普通的 CP 指令（非 CPT 命令） 未出现循环 Restart 决定对
13、系统做 Restart处理流程： ALLIP;检查有无 RP FAULT，若有，闭相关的 RP。 用 IO 系统对 CP 做启动 SYREI:RANK=SMALL; SYREI:RANK=LARGE;用 CPT 命令对 CP 做启动The procedure is as follows: Connect AT to local mode with command: MCLOC:USR=usr, PSW=psw; Make sure that the AT is not connected to the CPT system. Use command: PTCOE; Connect AT to
14、CPT system with command: PTCOI; Initiate a small system restart using CPT command: PTSRI:RANK=SMALL; The system is working if printout SYSTEM RESTARTED is received on all terminals except the one used for CPT communication. The Application System should also be running. If the small restart did not
15、get the system to work, try executing a large restart with command: PTSRI:RANK=LARGE; Disconnect the AT from the CPT system. Use command: System Stoppage - APZ 212 PTCOE; Exit local mode with command: EXIT;2.3 当出现以下情况时：系统 restart 后，仍然不能恢复工作 决定对 CP 重载 reload共有四种方式对 CP reload：用 Function change 的方式条件：
16、IOG 硬盘上存有 CP 备份文件 CP 备用侧无硬件故障 CP 执行侧可以接收 IO 命令（即普通 CP 命令） ，且未出现 restart。 SPG-0,SPG-0 两侧的 RPA/RPV, MAU,CPT 均能正常工作。The procedure is as follows: Print CP State with command: DPWSP; Separate the CP-SB side with command: DPSES; Connect AT to local mode with command MCLOC:USR=usr, PSW=psw; Make sure that the AT is not connected to the CPT system. Use command: PTCOE; Connect A
