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1、重庆各高校大学生智能手机使用状况重庆各高校大学生智能手机使用状况 市市 场场调调研研报报告告团队成员：团队成员：李莎：李莎： 20100414432010041443 唐铭唐铭: : 20100414192010041419 刘天翼：刘天翼：20100414272010041427班班 级：级： 1 10 0 市市场场营营销销四四班班 指导教师：指导教师： 陈秋梅陈秋梅 联系方式：联系方式：1 1 3 3 6 6 3 3 7 7 9 9 2 2 7 7 2 2 2 2目录目录一、摘要：一、摘要：.5二、调查背景二、调查背景.5三、调查目的三、调查目的.6四、调查概况四、调查概况.6五、样本介绍
2、五、样本介绍.7六、调查基本数据分析六、调查基本数据分析.71. 目前重庆大学生使用的主要是中低价位的手机.82.随着年级的增加大学生对智能手机的接触越来越多.83.诺基亚目前拥有数量最多的大学生拥护者.94.大多数大学生未来都想购买智能手机.105.被访者认知中智能手机优点.106.被访者认知中智能手机缺点.107.消费者购买智能手机时会考虑各种综合因素.119.重庆大学生普遍希望普通智能手机价格在 1000-2000 元.1310.重庆大学生购智能手机倾向专卖店和商场柜台渠道.1311.重庆大学生够智能机偏向上网、像素功能.14七、分析总结七、分析总结.15八、营销建议八、营销建议.16附
3、件附件 1：重庆各高校大学生智能手机使用状况调查问卷：重庆各高校大学生智能手机使用状况调查问卷.17附件附件 2：原始数据：原始数据.18一、摘要：一、摘要：随着社会信息化进程的加快，高新科技产品成为消费热点，智能手机作为其代表之一，而高校学生也作为一个潜在的消费群体，两者越来越多的受到关注。二十一世纪是一个科学技术日新月异的世纪，也是一个时尚潮流风靡全球的年代。而作为最新科技和领先潮流的智能手机，自然也就成为许多人梦寐以求的对象。而在中国最具消费潜力的大学生群体中，对智能手机的需求有多少或者说是智能手机在大学生着个庞大的消费群体中是否占有一定的影响力，针对于此，本小组以重庆市各高校为例，展开
4、了深入地调查、统计、分析，得出以下报告。关键词：关键词： 智能手机 调查 分析 二、调查背景二、调查背景“智能手机（Smart Phone） ”这个说法主要是针对“功能手机（Feature phone） ”而来的，本身并不意味着这个手机有多“智能（Smart） ”；从另一个角度来讲，所谓的“智能手机（Smart Phone） ”就是一台可以随意安装和卸载应用软件的手机（就像电脑那样） 。 “功能手机（Feature phone） ”是不能随意安装卸载软件的，JAVA 的出现使后来的“功能手机（Feature phone） ”具备了安装 JAVA 应用程序的功能，但是JAVA 程序的操作友好性，
5、运行效率及对系统资源的操作都比“智能手机（Smart Phone） ”差很多。智能手机同传统手机外观和操作方式类似，不仅包含触摸屏也包含非触摸屏数字键盘手机，和全尺寸键盘操作的手机。但是传统手机都使用的是生产厂商自行开发的封闭式操作系统，所能实现的功能非常有限，不具备智能手机的扩展性。 智能手机（Smartphone)，就像个人电脑一样，具有独立的操作系统，可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机的总称。移动互联时代的到来，智能手机的流行已成为手机市场的一大趋势。这类移动智能终端的出现改
6、变了很多人的生活方式及对传统通讯工具的需求，人们不再满足于手机的外观和基本功能的使用，而开始追求手机强大的操作系统给人们带来更多、更强、更具个性的社交化服务。智能手机也几乎成了这个时代不可或缺的代表配置。如今，越来越多的消费者已经将购机目标定位在智能手机身上。特别是，在最具潜力的大学生消费群体中，握着它，就好像握住了时尚！而智能手机作为科技与时尚的代表，自然也就成为了许多人梦寐以求的对象。三、调查目的三、调查目的通过实地调查，分析重庆市个高校大学生对智能手机的消费状况，以及对智能手机的了解程度和消费倾向等方面的内容，并且以此提出了我们自己的一些感想和建议。四、四、 调查概况调查概况问卷发放地点
7、：重庆大学、西南政法大学、重庆工商大学、四川外语学院、四川美术学院、重庆教育学院。本次问卷发放覆盖了重庆市内的一本、二本、三本以及专科高校，具有一定的代表性.调查方法：简单随机抽样调查形式：面对面直接交流，访问式问卷调查问卷回收情况：本次发放调查问卷共 120 份，当场回收 120 份，回收率达到 100%，其中有效问卷 100 份，有效率达 83.3%。其中数据分析方法：图表法、对比分析方法等.调查对象：重庆市高校在读大学生，其中女生占 70%，男生 30%。调查时间：2012 年 5 月 1 日2012 年 5 月 11 日调查内容：重庆市高校市场智能手机使用状况调查五、五、 样本介绍样本
8、介绍1.此次问卷调查，采取简单随机抽样的方法，在有效问卷中，其中参与调查的女生占 70%，男生占 30%，比例是 7:3.如下图：2.参与问卷调查的主要是大一，大二，大三的同学，分别死 19,50 和 31人由此可见，被调查的年级的比例。分别是：大一占 19%，大二占 50%，大三占 31%。六、六、 调查基本数据分析调查基本数据分析图2 年级比例分布图19, 19%31, 31%50, 50%大一 大二 大三图1 男女比例分布图29, 29%71, 71%男 女通过对重庆市高校大学生对智能手机的消费状况，以及对智能手机的了解程度和消费倾向等方面的内容的调查分析，我们得到相关的基本数据如下：1
9、. 目前重庆大学生使用的主要是中低价位的手机重庆大学生目前使用的手机价格普遍较低，只有少数家庭环境较好的用的手机价格较高，其中手机价格在 800 元1500 元有 51 人占总人数的 51%；800 元以上的人数有 27，占有 27%；1500-2000 元的人数有 15人，占有 15%；2500 元人数有 6 人，占 6%。具体数据见表 1 和图 3表 1 现有手机价格人数分布图2.随着年级的增加大学生对智能手机的接触越来越多大一学生中，已购买智能手机的同学比较少，只占 41%，而在大二大三中，智能手机使用率达到了 66%，说明随着年级提升，认知的改变和使用需求让更多的大学生购买了新的智能手
10、机，因此，在大一学生中，潜在市场更大，但在高端智能手机方面，我认为更多的需求可能在高年级学生中容易出现。数据见图四。手机价格800 元以下8001500 元15002500 元2500 元以上人数2751156图3 现有手机价格区间比例分布图25%55%14%6%800元以下 800-1500元 1500-2500元 2500元以上3.诺基亚目前拥有数量最多的大学生拥护者现如今大学生对智能手机接触最多的品牌是诺基亚（34.4%）,HTC（19.6%）、三星（16.3%）等次之，诺基亚在大学生中有更多的老顾客和更高的市场占有率，属于现在的市场领导者，但在高端智能手机品牌上不难知道，在重庆大学生中
11、普遍认为苹果才是最高端的智能手机品牌，因此大学生中家庭环境比较富裕的人中，购买了少量的苹果产品。见图 5。图4 重庆大学生智能手机使用情况分布图大一, 58%大一, 42%大二, 34%大二, 66%大三, 35%大三, 65%用过 没用过图5 重庆大学生现智能手机使用情况统计图72210121790510152025苹果诺基亚三星HTCLG摩托罗拉其他品牌数量人数4.大多数大学生未来都想购买智能手机表中看到 90%以上的人想购买智能手机，无需求的大多数是已经购买过的人，由此可见智能手机在大学生市场中有很大的拓展空间还有很大，高校大学生这个消费群体是非常具有潜在力的。数据见表 2表 2 智能手
12、机购买意向调查表是否 人数90105.被访者认知中智能手机优点。消费者普遍认为智能手机有功能多，上网速度快，拓展性强等优点，而像素好与外观时尚的支持度相对较少，这主要是与智能手机自身特性（优秀的手机操作系统）有关，这一优势也广泛的被消费者所接受，并成功的塑造出了与非智能机的产品差异，找到了盈利点。数据见图 6图6 智能手机优点条形分布图61864130490102030405060708090100A.上网快B.功能多C.像素好D.外观时尚E.拓展性强单位:人6.被访者认知中智能手机缺点大多数消费者认为智能手机会因为程序过多，而导致手机的运行速度变慢，从而影响他们对智能手机的消费欲望，同时还有
13、价格昂贵的缺点，导致其还不能被大多数消费者所接受，安全性是消费者考虑的另外的因素，由于手机涉及大量的个人隐私，智能手机易被病毒侵入，安全性较差的缺点会影响消费者的消费信心，但是由于第三方安全保护软件的开发与升级也使得这一问题得到一定的缓解。39592210140102030405060反 对 数A.价格昂贵 B.程序过多 C.安全性差 D.不易携带 E.操作繁琐图7 智能手机缺点分布柱形图7.消费者购买智能手机时会考虑各种综合因素大学生消费群体在购买智能手机的时优先考虑到产品的质量，价格，分别有 81 和 72 的支持度，这主要是与现在广大大学生的消费水平有关。对于他们来说，手机消费属于日常消费中的重要消费品，而且其并没有独立的经济来源，必须依靠父
