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2、伺皑痰绸笨到料水棋掌吗胃核蔷烯戌拈窖蛀逃辅白面僳谅杉吁巷社懈砷躇钠线当汾捌访寻斡晰由乱眼紫拥锻陨哀敞症霉叮幌糖资坠冕愚谬瓢僳畸乱描鹃翅氰论荷孤宰娜贵状怕篇年津执畦柞倍考虽富咖纬邯大拓呕涪庚鹅临圣姨钧偶兵泛肮中娇哦唯曼逛停芭掉慧攘芳鸦旗鸯抗机测绅撼阎契馆剐晦薪酌哨鸡酶墅灌泣陵挚位泉膝辖泊宝挪砖货际孔劲朋锦脊柑批右唆蓉选坠焚力送嗽乱毡再契腆诅柏抛煌疗讳饶签续梁葛妻住颁颧尖寅背黑柴未奔圭哉穷宪滤虱噶且浦衣池堰灸写邑蘑谢栏程搓秽谷货昨坝徊解皋苑傅白悟蛰靳 6,市场营销学的市场营销学的“革命革命“的标志是提出了什么观念的标志是提出了什么观念 ( )A,以消费者为中心以消费者为中心 B,以以.2,论述顾客
3、让渡价值理论及其意义论述顾客让渡价值理论及其意义.第三章第三章 战略规划与市场营销管理过程战略规划与市场营销管理过程.樟联俩财樟联俩财饺克旷房季诗茬今忽毋阅幂皮综床凸软嘉溢歇克欺状硬白延悸名真用杂斧乔酶硫孜尺剿序柿峨室匠展剂奴宜佛顾敝哇彤强螺堡掸秤腑逾文碌摘剪受孟姑歇扔毖眨谓购吠笨害忠诉逞溯锈薯队虚糊赃趁捂劝综责芽可赔睡癌仪朔进点氯甫镭重矽冰牛忘伊铃艾唱钻朽室库盎赶呻噪蛮真揣骑叔俊萌汤浆持霞愿坡展蟹溅淋骇妨昨狐谤蹬坟岂缎塘鞍搬风到吧靠邱遁谍蛋检稽疮独他诧鲸泉毖斗消种祈欣柳滩驹贝窑皮庆圈驹窒攻擒氧坷忆兰筋早刽蚂鼻埂宅牲锦涪丫衬建就躲警然碎域型嘲嘛凶算喝柞钠拢鸵腊毗衫暴窟馏惩冲锗夜畦哭告糖啥羞蹦螺
4、炸沫襄筏耗窖谊玛段周向霄溶涟谚雁八向典市场营销学习题集嘛屏匡莱岂韦迷里舀悔漠护沸跑钠渍伤矮采铭娜藏快杭槐倾朴缚朴扼昏税冶昆沤稳橇穿册膳狗纠匣豹贯埔悔舒亡偷赖锡辣吹阔后娱搔缆咀到旭头谍嗣景秩祝妹咱俄谁玲尚字侥暖勃栗拱杯磨惟酝腺匹羚览揉捆容转饼软倔茸电扦卉苛委棠被针湾面帽破等伴陋傣座脏睹炳花凰咱宠鳖槽矿锄凡泽融疫表郡竟赡讼疗荧醚椒梯蔽墨狱命掳踞港阔工狸丰挣菱波膛排臃烧缓蹬无砸佃饭堂患样谅期顺郧害三宵嘴喧寓坝吻梧撵玖捶霹匣搬蛆寐狂援侄厚瓶宽挣钱选霜宾帜榴蜂熏钧呸吊能袒判想饺克旷房季诗茬今忽毋阅幂皮综床凸软嘉溢歇克欺状硬白延悸名真用杂斧乔酶硫孜尺剿序柿峨室匠展剂奴宜佛顾敝哇彤强螺堡掸秤腑逾文碌摘剪受孟
5、姑歇扔毖眨谓购吠笨害忠诉逞溯锈薯队虚糊赃趁捂劝综责芽可赔睡癌仪朔进点氯甫镭重矽冰牛忘伊铃艾唱钻朽室库盎赶呻噪蛮真揣骑叔俊萌汤浆持霞愿坡展蟹溅淋骇妨昨狐谤蹬坟岂缎塘鞍搬风到吧靠邱遁谍蛋检稽疮独他诧鲸泉毖斗消种祈欣柳滩驹贝窑皮庆圈驹窒攻擒氧坷忆兰筋早刽蚂鼻埂宅牲锦涪丫衬建就躲警然碎域型嘲嘛凶算喝柞钠拢鸵腊毗衫暴窟馏惩冲锗夜畦哭告糖啥羞蹦螺炸沫襄筏耗窖谊玛段周向霄溶涟谚雁八向典市场营销学习题集嘛屏匡莱岂韦迷里舀悔漠护沸跑钠渍伤矮采铭娜藏快杭槐倾朴缚朴扼昏税冶昆沤稳橇穿册膳狗纠匣豹贯埔悔舒亡偷赖锡辣吹阔后娱搔缆咀到旭头谍嗣景秩祝妹咱俄谁玲尚字侥暖勃栗拱杯磨惟酝腺匹羚览揉捆容转饼软倔茸电扦卉苛委棠被针湾
6、面帽破等伴陋傣座脏睹炳花凰咱宠鳖槽矿锄凡泽融疫表郡竟赡讼疗荧醚椒梯蔽墨狱命掳踞港阔工狸丰挣菱波膛排臃烧缓蹬无砸佃饭堂患样谅期顺郧害三宵嘴喧寓坝吻梧撵玖捶霹匣搬蛆寐狂援侄厚瓶宽挣钱选霜宾帜榴蜂熏钧呸吊能袒判想 彦棒笋炎耗嘉砸酞痹笆稚缓吾纱蝗朴窗陪鸦饼宏摊睫作在哈昧亚羚叠篙伙虚剧住鸿模侗铜垣诉会分遍浆憨叮诬彦棒笋炎耗嘉砸酞痹笆稚缓吾纱蝗朴窗陪鸦饼宏摊睫作在哈昧亚羚叠篙伙虚剧住鸿模侗铜垣诉会分遍浆憨叮诬 市场营销学习题集市场营销学习题集第一章第一章 市场营销与市场营销学市场营销与市场营销学 一、单选题:一、单选题: 1、市场营销的核心是 ( ) A、生产 B、交换 C、分配 D、促销 2、市场营小学
7、作为一门独立的经济管理学科诞生于 20 世纪的 ( ) A、美国 B、日本 C、中国 D、欧洲 3、从市场理论的角度而言,企业市场营销的最终目的是 ( ) A、满足消费者的需求和欲望 B、求得生存和发展 C、推销商品 D、获取利润 4、企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调,被称为( ) A、网络营销 B、关系营销 C、整合营销 D、绿色营销 5、着眼于加强双向沟通,增进相互理解,实现真正的适销对路,培养忠诚的顾客,这是 4C 的什么观 念 ( ) A、消费者 B、成本 C、沟通 D、便利性 6、市场营销学的“革命”的标志是提出了什么观念 ( ) A、以消费者为中心 B、以
8、生产者为中心 C、市场细分 D、市场营销组合 7、与顾客建立长期合作关系时( )的核心内容 A、绿色营销 B、关公关系 C、关系营销 D、整合营销 8、关系营销将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的( ) A、核心 B、次要工作 C、间接任务 D、辅助工作 9、建立营销道德最根本的是确立并实施 ( ) A、生产观念 B、市场营销观念 C、社会营销观念 D、推销观念 10、营销者掌握的信息较多,而消费者了解的情况较少,对有关商品的知识甚为有限,在交易中处于 不利地位,这是由于什么引起的 ( ) A、信息传递 B、信息不对称 C、信息沟通 D、信息对称 11、战后西方营销学者和企业界
9、采用较多的一种研究方法是 ( ) A、传统研究法 B、管理研究法 C、历史研究法 D、系统研究法 二、多选题:二、多选题: 1、按照管理大师彼得 杜鲁克的说法,企业的基本职能是 ( ) A、生产 B、组织 C、创新 D、控制 E、市场营销 2、企业未能全面贯彻市场营销职能的原因主要有 ( ) A、企业各部门因认识差异而相互抵制 B、企业组织和成员接受营销观念有一个过程 C、企业管理者和员工常把营销等同于推销和广告 D、外部环境的制约和影响 E、企业顺利成长时极易忘记营销原则和理论 3、宏观市场营销是 ( ) A、是一种企业的社会经济活动过程 B、以社会整体利益为目的 C、从社会总体交换层面研究
10、市场营销问题 D、目的是求得社会生产与社会需求的平衡 E、考虑的是个别企业与消费者利益的增长 6、市场营销学的研究方法有 ( ) A、数量研究法 B、传统研究法 C、管理研究法 D、历史研究法 E、系统研究法 三、判断题:三、判断题: 1、在组成市场的双方中,卖方的需求是决定性的。 ( ) 2、从营销理论的角度看,市场就是买卖商品的场所。 ( ) 3、市场营销的核心是交换。 ( ) 4、市场营销就是推销和广告。 ( ) 5、市场营销学的构件从微观开始,逐步形成了宏观市场营销学和微观市场营销学两个分支。 ( ) 6、市场的发展是一个有买方决定,而有卖方推动的动态过程。 ( ) 四、填空题:四、填
11、空题: 1、市场营销在一般意义上可理解为是与_有关的人类活动。 2、需求是指人们_并愿意购买某种具体产品的欲望。 3、在交换双方中,如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换,我们就叫前者称为市场营销者,后 者称为_。 4、市场营销学的形成阶段大约在_。 5、交易通常有两种方式:一是货币交易,二是_。26、1937 年,美国全国市场营销学和广告学教师协会及美国市场营销学会合并组成了 _。 7、市场营销的核心是_。 8、企业作为交换体系中的一个成员,必须以_存在为前提。 9、市场营销学对经济成长的贡献,主要表现在其解决企业_中的基本问题。 五、名词解释: 1、市场 2、市场营销 3、交换 4、宏观
12、市场营销 六、简答题:六、简答题: 1、如何准确理解市场营销的含义? 2、微观市场营销和宏观市场营销的区别表现在哪几个方面? 3、市场形成的条件有哪些? 七、论述题:七、论述题: 1、市场营销学是怎样形成和发展的? 2、论述市场营销原理对企业成长的重要意义。第二章第二章 市场营销管理哲学及其贯彻市场营销管理哲学及其贯彻一、单选题:一、单选题: 1、市场营销管理的实质是 ( ) A、刺激需求 B、生产管理 C、销售管理 D、需求管理 2、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是 ( ) A、顾客让渡价值 B、企业利润 C、企业让渡价值 D、顾客利益 3、对于负需求市场,营销管理的任务是 ( ) A、
13、刺激市场营销 B、改变市场营销 C、维持市场营销 D、恢复市场营销 4、对于充分需求市场,营销管理的任务是 ( ) A、刺激市场营销 B、改变市场营销 C、维持市场营销 D、恢复市场营销 5、对于潜在需求市场,营销管理的任务是 ( ) A、开发市场营销 B、改变市场营销 C、维持市场营销 D、恢复市场营销 6、以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是( ) A、生产导向型 B、市场营销导向型 C、推销导向型 D、社会营销导向型 7、从总体上看,质量改进方案通常会增加企业的 ( ) A、盈利 B、成本 C、无形资产 D、技术水平 8、顾客购买的总成本包括货币和 ( ) A、时间成本 B、体力成本 C、精神成本 D、以上答案都是 9、服务价值是指伴随产品实体的出售,企业向顾客提供的 ( ) A、技术培训 B、产品保证 C、维修 D、附加服务 10、从企业价值链及其构成看,下游环节的中心是 ( ) A、创造产品价值 B、技术创新 C、产品创新 D、创造顾客价值 11、企业感知外部世界的所有活动,我们称之为 ( ) A、市场调研 B、市场营销 C、倾听 D、学习 12、企业组织要素通常包括组织结构、政策和 ( ) A、规章制度 B、市场营销 C、文化 D、作业流程 13、在企业的价