专题八 郭广昌与复星集团

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1、1专题八专题八 浙商创富基因与异乡水土浙商创富基因与异乡水土郭广昌与复星集团郭广昌与复星集团学习目标学习目标学习目标学习目标了解复星集团, 了解复星的创业过程，熟悉团队与团队建设，熟悉团队管理方法，掌握人力资源含义与人员激励，掌握企业文化及其重要性，了解浙商的全民性和草根性。主要内容主要内容主要内容主要内容1、集团介绍 2、创业历程 3、成功经验 4、不足与隐忧 5、相关的知识点重点与难点重点与难点重点与难点重点与难点团队管理方法，人力资源管理含义与人员激励，企业文化重要性及培育。本专题安排两次课（本专题安排两次课（4 节），第一次课内容安排如下节），第一次课内容安排如下一、集团介绍一、集团介

2、绍（老师介绍）董事长兼首席执行官， 郭广昌。复星集团创建于 1992 年，是中国最大的 民营企业集团之一，目前拥有医药、房地产、钢铁及零售等四大主导产业，及 矿业和金融等战略投资。2005 年，位列中国企业 500 强利润第 40 位、销售收 入第 83 位；20042004 年年全国民营企业营收排名第 3 位；连续三年中国民营企业纳 税第一，2005 年纳税 44.7 亿元。从一个自有资金仅 38000 元的小型的科技公 司起步，发展成为今天这样一个较大的控股的企业集团，从当年的五个人下海 创业，到目前直接管理的企业是 8000 多名员工，关联企业一共有 5000 多名员 工。二、创业历程（

3、问题提示板书在黑板上，由学生思考、回答）：二、创业历程（问题提示板书在黑板上，由学生思考、回答）：（目标：了解创业历程，和相关要求的知识点。第一步：在课前预习的基础上， 给学生 15 到 20 分钟时间浏览全文，针对问题找答案和整理回答思路；第二步： 请学生逐个回答问题，老师逐个问题进行总结。 ） 1、复星的创业地，郭广昌等人为何在浙商之列？（略）复星的创业地，郭广昌等人为何在浙商之列？（略）2浙商定义：浙江籍在浙江创业及浙江籍在省外和外省籍在浙江创业的所有 企业所有者、经营者。 波导（徐立华）、娃哈哈（宗庆后）、青春宝（冯根生） 2、复星创业团队的组成人员，各自背景？（略）复星创业团队的组成

4、人员，各自背景？（略） 郭广昌，郭广昌，38 岁，董事长兼首席执行官，浙江东阳人，出生农家。当年创业 就是郭把欲出国的美元折成人民币加上借来的 3.8 万元起家，应该说郭一直是 复星的总领导，团队的灵魂。1989 年复旦大学哲学学士。（郭的描述，学生， P193） 梁信军梁信军，37 岁，集团副董事长兼副首席执行官，浙江台州人。梁先生从复 旦大学取得遗传工程学学士学位。梁先生是广信科技的创办人之一，自 1992 年 11 月成立以来一直担任该公司副总经理。自复星集团于 1994 年 11 月成立以 来，梁先生一直担任公司副董事长兼副总经理。梁信军的口才好、反应快、精 力充沛、善于沟通交流，这些

5、特点几乎是复星创业团队公认的，所以让他做了 集团的党委书记和新闻发言人。 汪群斌，汪群斌，36 岁，集团执行董事。1991 年从复旦大学取得遗传工程学学士学 位。汪先生是广信科技的创办人之一。自 1995 年复星实业（复星医药的前身公 司）成立以来，汪先生一直担任该公司董事兼总经理。（汪的描述） 范伟，范伟，36 岁，集团执行董事。范先生于 1991 年从复旦大学取得遗传工程 学学士学位。范先生是广信科技的创办人之一。自复地于1998年成立以来， 范先生亦一直担任该公司董事兼总经理。 淡剑，淡剑，女，5 人中唯一的女性谈剑的特殊优势则在政府公关等事务，同时 她还是上海星之健身俱乐部总经理。非集

6、团董事 现在的集团董事现在的集团董事吴平，吴平，41 岁，集团执行董事兼行政人事总经理。于 1990 年从上海第二工业大学取得企业管理学士学位。自 1995 年 10 月以来，吴先生 一直担任复星集团董事，并自 2001 年 12 月以来一直担任豫园商城董事长。 丁国其，丁国其，36 岁，集团执行董事兼财务总经理。于 1991 年从上海财经大学 取得会计学士学位，具有中国执业会计师资格。1995 年加入复星集团。 秦学棠，秦学棠，42 岁，集团执行董事兼法务总经理。于 1985 年从西南政法大学 取得法律学士学位，是中国执业律师。在 1995 年加入复星集团，曾任复旦大学 法律系讲师。 3、复

7、星的第一个创业项目是什么，该项目的特点是什么？（郭团队为什么复星的第一个创业项目是什么，该项目的特点是什么？（郭团队为什么 会选择该项目？）结果怎样？（稍详）会选择该项目？）结果怎样？（稍详） 项目：广信咨询。 特点：无需资金和社会关系，只需凭自己的才干和勤奋。 SWOT 分析：机会，92 年邓小平南方谈话后，知识分子可以下海办公司； 优势，才干、调研功底、肯吃苦；威胁、劣势，缺乏资金、经验。 插入信息：至今，复星还充分利用调查问卷这一手段，当访客浏览复星网 站时会弹出一个浮动页面，请客人做问卷。关于对复星网站设置及对复星集团 印象等方面的内容。评价，横向比较 结果：赚到了第一个 100 万，

8、对财务和士气在某种意义上说比日后的 1 亿 元、10 亿元更加珍贵。 4、1993 年期间郭团队作出了怎样的决策？为什么？你从中悟出了什么道理？年期间郭团队作出了怎样的决策？为什么？你从中悟出了什么道理？ （稍详）（稍详）31）退出小失业，主攻生物制药，当时主要做 PCR 试剂，汪群斌最早和研 究部门的技术人员开发成功了复星第一个核酸试剂乙肝 DNA 核酸试剂 盒，为复星进军医药行业打下了坚实基础，后来他提出的“生物医药新经济”概 念也引起了业界广泛关注，1995 年，PCR 乙型肝炎诊断试剂的成功为复星的 “五剑客”赚到了第一个 1 亿元。 2）放弃其他咨询业务，主攻房地产咨询，并成立上海最

9、早的房地产代理销 售公司。（其中的做法学习） 为什么？道理？学生讨论。主要是在 P192，战略决策方面的问题，主业和 方向。 5、创业团队为何能始终志同道合？（详）创业团队为何能始终志同道合？（详） 一、友谊；二、志向；三、团队管理理念，共同的文化和心理认同；四、 产权结构的顺畅（从一开始就采取了较好的体制，五个人差不多拥有同样的股 份。股份分配，比较吉利集团）五、明确的分工，各自负责自己的一块，最后 由郭来统筹、约束。 6、复星的决策特点？评价（详）复星的决策特点？评价（详） P194 决策权授权、下放给最专业的人士 7、复星的用人策略？留人策略？结果评价？（详）复星的用人策略？留人策略？结

10、果评价？（详） 一是，用比自己强的人；二是，不进行三定，二是与人才引进后带来的价 值与市场行情进行比较；三是，把人才作为资产来管理，人才流失追究上层管 理者的责任；四是，领导每 60 天的谈话制；五是，完善的员工福利保障体系： 社会统筹、商业保险、带薪假期、特殊福利等；六是，合理的企业组织构架， 吸引空降兵并且迅速与元老磨合。 评价：学生感受 8、复星的企业文化是什么？（详）复星的企业文化是什么？（详）“修身、齐家、立业、助天下”，普通员工与干部、管理者同心圆不同的 半径，每个人都有自己的奋斗目标。“修身、齐家、立业、助天下”的企业文化核心理念，是不断成长壮大的根 本动力；“决策、搭台、修正、

11、共成长”的经营理念也得到了各个合作方的充分 认可。所谓修身就是不断地学习，不断地提高，不断地找自己的缺点，永远提 高自己。所谓齐家就是要坚持团队创业，与别人沟通，与他人着想，团结一心 图发展。所谓立业就是要创业，做大做强企业，在行内、国内乃至国际上做大。 所谓助天下就是通过团结创业最后回报社会，这是复星事业的纲领。三、关联知识点：三、关联知识点：1、人力资源管理思想与基本职能 人力资源管理理念在上世纪 70 年代开始凸显。是强调以人为本、把人力看成 资本，把人力资源的开发放在首位，视人力资源管理部门为生产与效益部门， 认为组织中的任何战略决策都需要战略性的人力资源管理予以支持和保证。不 同于传

12、统的人事管理。包括：获取、整合、奖酬、调控、开发。 2、薪酬制度设计的原则 （1）公平性：外部公平性、内部公平性、个人公平性 （2）竞争性 （3）激励性 （4）经济性4（5）合法性第二次课安排如下第二次课安排如下四、成功经验探讨四、成功经验探讨（教师列出主要的几个方面，针对学生的回答来归类。形式每个学生都参与，在自备的纸上写下自己的见解、观点，然后 6 个左右的学 生组成一组，综合观点，最后由老师随机抽取 5 组，听取并综合他们的观点， 最终由其余的组或同学来补充。） （一）个人素质、个性方面探讨 （二）产业的选择策略 （三）人力资源管理 1）用人策略（用怎样的人才、考核、管理、养护、空降兵与

13、元老）2）员工福利体系设计（四）团队合作精神、合作保障机制（大团队、小团队）台州商人有浙商的共 性，也有差异，比如低调，比如喜欢单打独斗(很多在外地的台州商人，当年都 是背着修鞋机、挑着货郎担白手起家的)，但在复星集团，他们把企业文化与团 队精神放在一个战略高度。 （五）企业文化 补充：复星集团 - 汇聚成长力量： 品牌标识语是 “ 汇聚成长力量 ” 。这句标识语反映了复星基本的发展方式， 表达了复星对来自资本、员工、文化、体制创新等各种资源中成长力量的珍视 之心，深知事业的发展和成败的关键是要靠多方合作， 复星的四大企业价值观是：“开放、效率、团队、专业”，具体表述是：我 们保持开放的思维，强调行动效率，倡导团队合作，崇尚专业积累。五、不足与隐忧五、不足与隐忧（学生讨论、发掘）（学生讨论、发掘）国家宏观政策对主导产业的影响；接班人问题等六、讨论六、讨论：你最佩服、赞赏复星的那一种做法或观点？为什么？本专题主要是由学生谈谈自己学习案例后的感受，主要引导在市场营销、 人力资源管理、团队建设，浙商精神方面。浙商以“四千精神”(走遍千山万水， 道尽千言万语，想尽千方百计，吃尽千辛万苦)著称。要求列出书中观点，联系实际，老师逐个点评，目的是把学习与实际联系 起来。七、小组案例分享七、小组案例分享八、课后作业八、课后作业试论浙商的“全民性”（或“草根性”）800 字