《(国局)连城旅游：借“智慧”之风 扬“品质”之帆(图)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《(国局)连城旅游：借“智慧”之风 扬“品质”之帆(图)（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 连城旅游：借连城旅游：借“智慧智慧”之风之风 扬扬“品质品质”之帆之帆近期，连城县借助“智慧旅游”这股强劲的时代之风，采取多项举措力求打造“管理数据化、服务智能化、体验个性化”的旅游目的地，扬起“品质旅游”之帆。一是建立旅游数据库。通过与福建新浪等知名网站、旅游网络专业公司的合作，加强对连城旅游的信息整合，建设旅游数据库，完成智慧系统建设。二是无线网络全覆盖。对 3 个 4A 级旅游景区、机场、火车站、游客服务中心、星级酒店等旅游公共场所提供免费无线上网服务，使游客能够更加便捷地获取连城食、住、行、游、购、娱等旅游信息，及时制定和调整旅游行程。三是完善“i 游连城”官方网站、微博、微信等系列
2、电子宣传平台。连城旅游官方网站自从建立以来，经过不断完善与升级，被网友们誉为“内容丰富、更新及时” ，今年将在此基础上连城旅游网改版为商务类旅游网站，经一步充实网站内容，发展旅游电子商务，实现线上预定。连城旅游官方微博、官方微信自开通以来，粉丝量节节攀升，目前微博粉丝已达到 49 万。今年将更加重视粉丝培育，及时发布旅游信息，强化与粉丝交流互动，提升连城旅游的影响力。四是加大与同程网等知名旅游网站的合作力度，挖掘连城生态旅游、文化旅游、红色旅游、美食旅游等内涵及特色，横向整合线上线下活动，发展网络代理商，代理销售景区套票、旅游专线套票等业务。五是引进语音导览系统。据统计数据分析，去年以来，连城
3、的自助游客人数已占全部游客数的近 90%，为顺应散客占主体的趋势，给游客提供更自由、更方便的个性化、高品质服务，今年计划在冠豸山、培田古村落等主要景区引进语音导览系统，进行语音讲解和引导。六是多媒体信息查询系统更完善。去年，连城县在三大主要景区、冠豸山机场、星级酒店及重要集散地共设置了 13 台触摸屏查询一体机。游客可通过此系统查询旅游景点、酒店、旅行社、餐饮、交通、购物等各种信息，还可以获取旅游实时资讯，如交通信息、天气信息等。今年将进一步完善和充实相关信息，让游客出行更加便捷。七是电子票务系统。计划通过在冠豸山、培田古村落等主要景区安装电子门禁系统、手持验票机等终端设备，利用线上线下一体化
4、的售检票系统，提升景区管理服务水平，为游客提供更加便捷流畅的入园体验，提升旅游品质。八是充分利用旅游团队服务监督平台加强对旅游团队的监督和管理，利用手持检查机对旅游团队的“电子行程委派单”进行验证，核实旅行社团队的真实性和规范化，进一步加强对全县旅游团队的有效监督和标准化管理，切实提高旅游服务的规范化和合法化。届时，游客们有望在游前、游中、游后充分体验到“智慧旅游”带来的各种超便利与高品质服务，游前：通过“i 游连城”官方网站、微博、微信等获得旅游信息，制定旅游计划和行程游中：通过信息发布系统实时查询需要的食住行游购娱等信息，选择自助导游（APP 及语音导览） ，wifi 覆盖可在旅游热点地区为游客提供网络服务游后：对购买的产品进行点评，分享总结旅游中的行程感受、经验和教训，从而真正地实现“爱游连城” 。
