别把吐槽医院食堂被拘当笑话

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1、CHANGCHUN DAILY 2017年8月22日星期二责编钟希琳 版式陈欣瑶 美编聂丹时评 互动近日, 河北邯郸涉县广播电视台发布 的一则几百字的新闻, 引起轩然大波。当 地人张某某因不满县医院饭菜的价钱及 质量, 在网上发帖吐槽医院食堂价高难 吃。城关派出所以 “涉嫌虛构事实, 扰乱 公共秩序” 将其行政拘留。此事经媒体报 道后, 邯郸市公安局立即组成工作组, 连 夜对案件 “事实、 证据、 法律适用” 进行全 面复查。8月20日, 市公安局工作组复查 后认为, 原处罚决定 “适用法律不当” , 责 成涉县公安局依据 公安机关内部执法监 督工作规定 第19条第1项, 撤销对当事 人张某某

2、做出的处罚决定, 对派出所所长停止执行职务, 对办案民警调离执法岗 位, 责令派出所向当事人赔礼道歉。 (据央视新闻)这种 “发帖吐槽” 就像网购商品给个 差评一样, 本来就是消费者正常表达消费 体验和消费诉求的一种方式。对此, 医院 既可以有则改之无则加勉, 一旦争议解决 不了还可以对簿公堂。无论如何, 此事属 于消费纠纷的范畴, 而非治安管理类案 件。但是事情并没有按正常程序发展, 医 院没太出声, 反而是民警把发帖反映诉求 的网民行政拘留了! 对此, 网友纷纷质疑当地 “警方与涉 事医院是什么关系” , 还有人怀疑办案民 警的法治水平。客观而言, 这折射出一个非常重要且敏感的问题, 即批

3、评权、 监督 权、 表达权与网络谣言的区别。显然, 当 地警方相关人员还没有明白什么是网络 谣言, 什么是网民权利。而如果不明确且 严格区分什么是网民权利, 什么是网络谣 言, 类似的 “错案”“冤案” 还会发生。 那么, 什么是网络谣言呢?中华人民共 和国刑法修正案 (九) 第三十二条规定, 编 造虚假的险情、 疫情、 灾情、 警情, 在信息网 络或者其他媒体上传播, 或者明知是上述虚 假信息, 故意在信息网络或者其他媒体上传 播, 严重扰乱社会秩序的, 属于网络谣言, 依 法要追究刑法责任, 最低处三年以下有期徒 刑、 拘役或者管制, 造成严重后果的, 处三年 以上七年以下有期徒刑。 对照

4、刑法规定,网民发帖反映医院食堂饭菜价高难吃,显然不是网络谣 言。一则,其不属于险情、疫情、灾 情、警情等,不危害公共安全,不会扰 乱民心,更不会扰乱社会秩序,不具备 网络谣言的根本属性;二则,网民发帖 反映医院食堂的情况,是对比市场得出 的结论,是否有事实依据,只要稍作调 查就能证实;三则,网民发帖反映医院 食堂饭菜问题,属于消费者评价,是法 律赋予的权利,不能被打压。 对于这起事件,的确不能只是简单“纠 正” ,还要问责,以儆效尤。但要从根本上 杜绝类似的笑话发生,还需执法者从法律 源头明确什么是网络谣言,如何识别网络 谣言。别把 “吐槽医院食堂” 被拘当笑话网络热议王甄言版版11100份病

5、历导入临床诊断辅助决策系 统, 总共只需要4.8秒, 单个病例仅需0.05 秒,“人工智能” 医生完成了批量诊断, 和医 生作出的诊断结论一致度达到98%19日, 在湖南衡阳南华大学举办的第20届全 国高等医学院校诊断学教学改革研讨会 上, 记者看到这样一幕隔空进行的 “人机大 战” 。(据 广州日报 )电影 超能陆战队 中的“大白” , 是个可以对身体进行扫描的健康机器人, 它给出的诊断以及治疗都十分准确,很多 看过这部电影的人,都希望自己有这样一 位“大白”医生。这一梦想其实已部分成 为现实,具备专项功能的人工智能医生已 比较常见,如此前出现的 “沃森”及 “阿尔法医生”等人工智能医生。

6、“大白” 医生走进现实,在技术上已不成问题,且 技术还会日益成熟,人工智能医生的功能 也将日益强大。 相比之下, 管理和制度已显著落后于 技术, 成为阻碍人工智能医生发展的一大 障碍。比如, 人工智能医生应该属于医疗 器械, 依照 医疗器械注册管理办法 第二 条的规定, 在中华人民共和国境内销售、 使 用的医疗器械均应当按照本办法的规定申 请注册或办理备案。人工智能医生若没有 被注册成为医疗器械, 医院也不能列入采 购计划, 更不能收取人工智能医生的服务 费用, 相关产品只能处于科研阶段, 无法得到推广。 进一步而言, 医疗器械在注册之前, 必 须经过严谨的科学论证。医疗器械注册管 理办法 第

7、三条明确规定, 医疗器械注册是 食品药品监督管理部门根据医疗器械注册 申请人的申请, 依照法定程序, 对其拟上市 医疗器械的安全性、 有效性研究及其结果 进行系统评价, 以决定是否同意其申请的 过程。假如没有对人工智能医生的安全性 和有效性进行系统评价, 它是不能被注册 成为医疗器械的。 当前的问题是, 人工智能医生虽然已开 发出了不少, 但没有出现代表性的产品, 且在 研发和临床实验方面处于各自为政的状态, 很多产品只是以一两次 “人机大战” 来证实其 有效性, 缺乏强有力的临床实验数据, 这样的 论证显然缺乏说服力。因此, 有必要在这一 领域确定重点研发方向, 集中资源推出拳头 产品, 并

8、按照程序进入临床试验阶段, 通过科 学方法论证其安全性和有效性, 争取早日注 册成功, 进而批量生产销售。 可见,“大白” 医生走进现实, 当前最缺 乏的是统一规划, 是论证方式, 是研发管理 和指导。唯有补齐这些短板, 人工智能医 生方能尽快落地生根, 成为诊疗好帮手, 发 挥出人工智能在医疗方面的巨大潜力。“大白” 医生走进现实还缺什么武汉一辆双层公交车的内壁上, 司机用 毛笔手写了 “老弱病残严禁上楼后果自负” 的 提示标语 , 有乘客觉得 “看了不太舒服” 。据 了解, 有类似标语的双层车不止一辆, 对此, 有司机表示, 少数司机手写这样的提示语也 是出于好心和无奈, 因为他们经常会遇

9、到一 些老人或抱小孩的乘客上公交车二层, 有人 在车辆行进中不小心摔伤了, 最后司机和公 交公司都要赔偿。( 据 楚天都市报 )“老弱病残” 这样的字眼, 在公交车上并 不罕见。比如, 大多数公交车上都有专门留 给 “老弱病残孕” 乘客的座位, 有的标注为 “爱 心专座” , 有的直接就标注为 “老弱病残孕专 座” ; 当有老人、 孕妇或怀抱婴儿的乘客上车 时, 司机还会播放提示语, 内容大都是 “尊老 爱幼是中华民族的传统美德, 请给老弱病残 孕和怀抱婴儿的乘客让座” 等。无论是普通乘客, 还是被特别关照的 “老 弱病残孕” 乘客中的一员, 都鲜有对这样的标 语和提示语表示反感乃至于愤怒的。

10、但为什 么 “老弱病残严禁上楼后果自负” 这样的提示 语却让人感到不舒服, 甚至有强烈的被歧视和 被蔑视感呢? 是这句话表达的意思不对吗?恐怕不是。 受空间所限, 双层公交车上的楼梯通常又窄又 陡, 老年人、 小孩子或腿脚不便者、 怀抱婴儿者 上下楼梯比较困难, 尤其是在随时可能刹车的 公交车里上下楼梯, 极易发生危险。所以, 对 “老 弱病残” 乘客 “上楼” 进行提醒并无不妥。 问题在于, 提醒虽然是出于善意, 但提醒 的方式和语气一旦出现问题, 好事也会变成坏 事, 善意也会变得让人感到不快, 甚至感觉到 “恶意” 和伤害。 社会文明的进步, 很大程度就表现在人们 的语言表达上。比如,

11、同样是禁止宠物狗入内, 提醒语写成 “狗不得入内” 和 “请勿携带宠物” , 给人的感觉就会截然不同前者简单粗暴, 甚至有骂人之嫌, 后者则彬彬有礼, 文明礼貌。同样的道理,“严禁上楼后果自负” 给人的感 觉就是简单粗暴, 连带着 “老弱病残” 四个字 也充满了歧视甚至骂人的意味; 如果改成 “为 了您的安全, 请在一层乘坐” 之类, 恐怕就不 会招致这么大的争议了。 实际上, 双层公交车的运营本质上是一种 商业行为, 必须面向所有乘客提供无差别服 务。在这种情况下, 乘客付钱之后选择坐在 上层还是下层属于乘客自由选择的范畴, 运 营者和司机有提醒的义务却没有阻止别人去 上层的权力。那么, 在

12、这种情况下, 运营者和 司机最担心的发生意外后的赔偿问题又怎么 解决呢?其实, 这也不难解决。既然是商业 问题, 那就通过商业措施来解决, 即用一定比 例的票价为乘客购买人身意外保险, 用保险 的方式解决运营者、 司机和乘客的后顾之忧。 当然, 更重要的是, 一些存在类似现象的 服务行业也要多在提高服务意识、 提升服务 水平上下工夫, 多一些有意识的善意, 少一些 无意识的恶意和伤害。文明, 其实就是学会好好说话开学在即, 各大高校即将迎来又一批新 鲜 “血液” 。上大学的成本除了学费, 更多的 就是生活费。近日, 浙江一位妈妈每月给1200 元生活费却被女儿质问 “是否是亲生” 一事引 发热

13、议。家长担心生活费给多了孩子会学坏, 给少了又怕苦了孩子。而一些大学生却总嫌 父母给的生活费太少。 (据 北京青年报 )每到高校 “开学季” , 大学生 “超钱” 消费 现象, 备受舆论关注。此前, 中国教育报刊社 发布的 大学生蓝皮书 指出, 当前中国大学 生人均月消费支出945.6元, 大学生人均全年 消费总额达到11347元, 超过全国城镇居民人 均可支配收入水平的50%。大学生群体具有 较强的消费能力, 但生活费主要来源依然是 父母, 选择这一来源的大学生占95.2%。 然而, 子女消费任性, 家长投入更任性。 近日, 有新生家长在网上晒出孩子上大学花 费的账单: 不计学费, 光采购各

14、项入学用品就 已花费数万元。记者了解到, 手机、 电脑、 数 码相机等电子产品已成为准大学生的开学 “标 配” 。有学生家长感慨:“开学季” 简直就是 “烧 钱季” 。问题是, 一些家长虽然不堪重负, 但 仍然乐此不疲, 甚至打肿脸充胖子。 应该说, 家长关心、 支持子女的教育问题, 并毫不吝啬地进行家庭投入, 其本身并无不妥。问题是, 除正常的教育投入外, 家长不惜 大把花钱供子女吃喝玩乐, 在高校任性挥霍, 就是一种过度投入了。而且, 这种过度投入, 势必会助长子女好逸恶劳和奢侈消费, 并形 成攀比心理, 给其今后的人生带来负面影响。 在国外, 孩子只要满18岁就该自立, 即使 有的父母很

15、有钱, 孩子也要自己勤工俭学, 大 学毕业后自己找工作, 自食其力。而在国内, 孩子从小到大始终是父母的掌上明珠, 吃饭 怕噎着, 外出怕车碰着, 交友怕学坏了。更有 甚者, 一些经济条件好的家庭, 孩子还在上大学, 父母就早已为其置好了房处在这样 优越的环境和条件下, 有的孩子把父母作为 “啃老” 对象, 也就不足为奇了。 高校新生入学, 先要上好一堂 “财商课” 。 同时, 高校应适当多安排一些社会服务实践课 程, 让学生尽可能多地接触社会, 以便逐步提升 大学生的劳动技能, 以及勤工俭学、 服务社会的 能力。再者, 家长要改变传统的教育观念和教 育模式, 在教育投入上要量力而行, 并做好

16、跟踪 管理。特别是高校新生应正确对待 “开学季” , 端正消费心理, 珍视父母的每一分血汗钱。高校新生先要上好 “财商课”张西流迟末迟末 作作网贷平台所谓零抵押零担保 低利息,实际上风险很大、贷款 利率很高、还贷要求苛刻。这就 需要中介通过与某些机构合作, 采取非常规手段将没有还贷能力 的消费者忽悠进来,学生们由于 涉世未深,往往就会成为目标, 被诱导提前消费、超额消费。 南京市消协副会长兼秘 书长许明笔者刚刚在学术笔记撰文说 共享单车进入下半场,就传来上 海要求共享单车停止投放的信 息。正好开始检验自己几个判 断:一是上半场看谁投放多,下 半场看谁服务好,共享单车的周 转率成为胜出的主要标志;二是 政府将运用经济手段进行管理, 包括按照投放数量收取保证金; 三是类似当年顺风快递, “摩拜 单车”会赢。 同济大学教授诸大建我是世界电影的倡导者,而 不单单是某个国家电影的创作 者,电影就像美食一样,每天都 吃同样的食物就会很无趣。历史 悠久的国家会很有文化底蕴,所 以我倡导应尝试更多种类的电 影。 导演吕克贝松图书能

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