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1、不甘寂寞的热情女网商金牌供应商刘秋珍06 年曾经在全国刮起了一股疯狂的创业潮，在这迅猛的潮流中，我也没能抑制住自己那狂热的心，也筹划了人生的第一次深海远航，可还没等到我进入大海，就已在河湾里搁浅了。创业之初我听从了好友的推荐，选择了化工颜料-色粉、色母粒、代客配色。好友说这个行业多么容易多么容易，可事实并非想象的那样美好，我在创业的路上步履维艰，第一笔生意就因不慎，被一个供应商给骗了。后来在合伙人撤资后，一个人独自坚持了半年，我终于坚持不住，败下阵来。初次创业不但耗尽我所有积蓄，还使我欠下一笔债务。我把自己关在屋子里很久，反省，思考，渐渐我认定自己的这次失败是对这个行业缺乏了解，于是我决定先去
2、大企业学习。卧薪尝胆，潜心学习！来到行业龙头某公司奋斗的第一个月内，我搜罗了海量的行业知识，不分昼夜的认真学习，几乎不记得每天嘴里吃进去的是什么。一个月后，我的业务开始了。对于业务，我并不陌生，加上我这个一个月的潜心学习，我相信走出去的我，已经足够专业，吃得起这碗饭了。为了自己的目标，我每天大量的寻找客户，我去过清远，去过湖北，去过扬州两个月后，我的业务量开始不断的增长。邂逅网络，探索、发现！邂逅网络和电子商务是自然而然的事情，那时候的我业务已经小有收获，专业知识也不用我去操心，几乎每天可以有空余的时间来呆在网上泡着，也因此了解到阿里巴巴，慧聪网，生意宝等等电子商务网站。经过一段时间的接触和了
3、解，几乎没有经过多少挣扎，就决定自己掏钱办理了阿里巴巴的诚信通。探索对于这个新兴事物，我越来越感受到自己的兴趣是多么的强烈，每天我除了日常的工作，就是挂着贸易通，优化产品信息，同时花大量的时间去学习电子商务，所有后台操作都很快熟练操作，竞价排名也都大胆的去尝试。两个月左右，我的询单开始渐渐多起来了，我抱着百分之百的热情去跟每个询单的客户耐心交流，我的真诚和热情使我获得了很多客户的赞赏，也赢得了很多与客户面谈的机会，我们所有的资质，认证，测试报告一应俱全，而价位在同行里却是相对较低的，更加重要的是我的热情与真诚再次在现实生活中得到了客户的认可，半年后，我的业务比原来翻了四倍多。因此，在公司里，我
4、专门成立了电子商务部，专门用来处理网络订单的一些事物。发现很多人对网络都表现出惧怕，这一切都源于不断发生的网络骗局，可我一次都没有遇到过，不是因为我运气好，而是我表现出的冷静和成熟。网络和生活其实是一样的，网络是个工具，不是神丹妙药，不懂得分辨和运用的人注定失败或者默默无闻。网络毕竟只是个工具和平台，不能一切都包揽。因此，线上交流，线下接触是必须的，任何客户也都不喜欢一直在聊天窗口那端的供应商。线下活动参与的多了，在网商们的心中，我也渐渐有了点名气，我加入了大家一起发起的网商会，由我任惠州网商会的会长，深莞惠网商联合会副会长，东莞网商会财务部长，广东轻工职业学院特聘专家，EC 培训网专家。诚信
5、是基础，热情是能量！诚信在 06 年创业之初，诚信这个词就深深的印入我的心底，就算在我最艰难的时刻，我也不曾忘记。刚开始创业的时候，我寻找了很多供应商，然后不断的去跑客户，终于在死磨硬泡之下，公明的一个客户答应要几吨色母粒。但第一次的供应商选择上我出了问题，缺乏人生阅历的我，被一个松岗的供应商给骗了，发给客户的货有问题，根本不能用，结果自己掏钱又重新购买了几万元的色母粒供给了客户。因为我的诚信，在后来的业务中也一直选择与我合作，虽然后来我创业失败，但客户一直要我供货，并鼓励我在这个行业里坚持下去。一直持续到现在，我和这个客户也一直保持着良好的关系。热情每当一个商友见到我以后大多会有一个疑问：为
6、什么你那么喜欢笑？其实我也不知道怎么去跟他们解释，但这就是我，一个热情、好客、却又略带含蓄的女孩。我喜欢跟每个认识不认识的人热情的打招呼，我穿梭在网商聚会中的每个人群角落，主动和参加聚会的商友交流。我享受着带给别人微笑的同时，别人那回馈的笑脸，我好贪恋，也好痴迷。我相信热情有一种无以抗拒的能量，可以像太阳那样融化每块坚冰。也可以像太阳一样吸引着几大行星围着孜孜不倦的转动。能量也是磁场，磁场也是人脉。你的磁场有多强，你就有多少人脉。08 年贸易寒冬，听到了好多人叹气，也看到了很多人愁眉苦脸。而我，依然阳光般灿烂，依然每天像辛勤的小蜜蜂一样勤快的工作，并且发出嗡嗡的声音。每一个通过网络来询单的客户
7、，我也都笑脸相迎（笑脸图标） ，我想除了对方看不到我有没有真的在笑之外，一定可以感受到和我交流时，我的那份热情。业务承包，创新是生命我一直不甘寂寞，虽然我打算一直留在这个公司发展，但我总想能干点大事情。于是我和老板就提议，公司的所有业务由我来承包，业务分为传统业务和网络业务。每年年底我给出来年计划。老板一听似乎也是特别感兴趣，就开始了尝试。如今，公司所有的业务都由我来洽谈，而我也一国四地（公司在香港、工厂在深圳、东莞、惠州）到处奔走。于 07 年下半年由我成立的电子商务部也慢慢起了成效，每天我的诚信通都会有很多客户的询单，我负责产品，报价和客户关系维护，而他们就负责文案材料，打样要求，后续事物
8、处理。目前，我们电子商务部所出的业绩已经占据到公司业务的一半，每年为公司创利几千万元。重新上路，感情事业同夭折2010 年，听从朋友的建议，我打算重新创业，成立了深圳立华塑胶颜料有限公司，正好那时候与一位阿里电商相恋，男友没事情做，于是我邀请他给我帮忙，出让了部分股份给他。那段时间，我一连几个月没有休息好，每天忙着公司里里外外的事情，白天跑客户，晚上回家做饭洗衣后，继续和一些商友交流分享渐渐的，公司的业绩越来越好，在行业内名气也越来越大。但是，和男友之间真正的交流慢慢变少，渐渐的，我们俩分歧也越来越多，终于因公司经营上的分歧，以及个人感情问题我们进行了多次尝试不能达成一致，我无法和一个不那么确
9、定与我偕老的人这样无结果的纠缠下去，选择了分手，代价是我退出了我创办的立华。那段时间，对我来说是沉重的打击，经常一个人回想过去的种种，哭过，笑过，也爱过，恨得时候多么希望此生再也不要见到他，可是真的分了，心里其实也是一万个不舍，因为，他是我第一任男友，那种心动的感觉再也回不来了。想通了，痛也就慢慢少了，也开始学会了感激，虽然我们没有一起继续走下去，但是我很想谢谢他给过我的那些快乐，至于痛，过了，就淡忘吧！再出发2013 年 9 月，我创建了深圳晨美颜料色母粒有限公司，有了前期电子商务带给我的基础，创建晨美后，我毫不犹豫的开通诚信通，加入买家保障。之后不断的根据之前的经验来装修旺铺和发布产品信息
10、，确保每个产品信息都是五星，但是排名始终不靠前，于是我不断的请教阿里小二，寻找原因。有时一通电话就是几小时，阿里小二总是不厌其烦的为我详细解答。根据阿里的规则不断摸索和完善旺铺，对每一条产品信息都做到高要求。这对我来说是一件非常困难的事，相当于前期的工作都要重头再来。本着要做就要做到最好，我毅然与同事将之前的信息全部进行修改，包括将产品图片的尺寸统一、取景、修图、美化都进行一一完善，信息标题优化保证关键词不重复，产品介绍详细明了，旺铺首页公司文化完美体现，并加入诚信通的所以专场活动。2013 年线上交易的客户数达 50 个，销售额 400 多万元2014 年 3 月旺铺交易勋章达到 3A，进入
11、后台专场活动应用报名页面，我加入金牌供应商，为我带来了源源不断的商机。1、搜索结果页显著标识，买家快速识别。2、金牌供应商在旺铺页面显著标识，让客户一目了然的知道公司的实力和信誉，从而促进他的信任。3、橱窗位奖励：金牌供应商奖励的 18 个展位大大增加商品浏览量和点击率。不花钱也可以有很好的引流推广作用！大大增加产品排名的权重！4、排序优先，同等条件优先展示。 5、专属广告位、金牌供应商专区、活动专场、行业资料期刊赠送、专享培训机会等多渠道营销推广。 功夫不负有心人，在我用心经营店铺和加入金牌供应商之后，公司产品总是保持在搜索前位， 。客流量达到 3000 以上。2014 年 6 月，成为阿里
12、巴巴第三期内贸商圈发起人之一。2014 年 7 月,参加了只有金牌供应商才能报名的企业集采活动，将主导产品塑胶颜料和色母粒进行推广，取得了较好的业绩。第一大好处：特殊展示第一大好处：特殊展示产品详细页面采用集采特殊折扣展示，吸引买家更即刻下单产品详细页面采用集采特殊折扣展示，吸引买家更即刻下单第二大好处：搜索打标第二大好处：搜索打标关键词搜索页面特殊打标，吸引买家优先点击你的产品关键词搜索页面特殊打标，吸引买家优先点击你的产品第三大好处：黄金展位第三大好处：黄金展位关键词搜索右侧优先展示关键词搜索右侧优先展示之后阿里发起 717 采购周，我踊跃参加了这次专场活动，活动当天公司产品在化工行业首页
13、推广，客流量暴增。销售额高达 400 多万。2014 年 8 月，店铺达到了 5A 勋章，又跨出了实质性的一步！2014 年 1-8 月线上新增客户数 80 个，销售收入额 1200 多万元，实现小幅稳步增长。2014 年 8 月，我代表深圳晨美参加了著名的黑马大赛，计划融资 1000 万元。演讲受到评委及其他参赛选手的肯定，有多家投资公司表现出浓厚的兴趣，并私下开始接触。2014 年 9.23 产业总动员，我蓄势待发，迎接新的一场挑战。 成功心得，与君分享！电子商务的发展，对于我们企业来说拓展了视野，开拓了新的疆土，对于中小企业的发展有着巨大的帮助。有关电子商务应用的技巧，相信很多商友比我还懂，也就不再多说了，阿里巴巴也有一些培训。在这里我分享一点我认为除了操作之外最重要的心得，希望对大家有所帮助。21 世纪，什么最重要？知识？能力？是运用知识的能力最重要！不懂电子商务，不会运用电子商务的人是做不好电子商务的。鲁迅说过：尽信书，不如无书！电子商务也是这样，完全相信电子商务也就忽略了真实的生活，一些常人的基本能力几乎都可能会丧失。因此，在做电子商务的时候，一定要把网络和生活相结合。多和客户线下真诚交流，那比你工作时间聊再多都有效。不是有成功前辈说过：做事如做人吗？把事情当做人一样来做，一个热情，真诚的人，怎么会不受欢迎呢？
