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1、组织行为学课程教学大纲组织行为学课程教学大纲课程名称：组织行为学 英文名称：Organizational Behavior 课程代码： 课程类别：专业基础课 相关课程：人力资源管理 开课院系：管理学院工商管理系 每学期学时：54 制作者：王怀明 1. 教学目的和基本要求教学目的和基本要求 （1）课程简介 本课程是管理各专业的基础课，主要从个体行为、群体行为、组织行为等方面对员工 在各种工作组织中的工作行为的特点与规律进行研究。通过本门课程的教学，使学员掌握 组织行为学的基本理论和研究方法，树立以人为本的管理思想和系统的、开放的、权变的 组织观点，了解员工行为和心理活动的规律与特点，以对员工的工
2、作行为进行科学的解释、 准确的预测和有效的控制，为学习管理类其他课程打下坚实的行为科学基础。 （2）课程性质：专业基础课 （3）教学目的与要求 掌握组织行为学的基本原理和基本知识； 了解组织行为学的理论前沿和发展动态； 掌握员工在组织中工作行为的基本规律； 掌握员工激励的理论与方法； 了解群体行为的规律以及团队建设的方法。 掌握领导理论的最新发展 掌握组织诊断和组织变革的技术 （4）本课程内容提要 本课程为管理类专业的专业基础课，本课程共分四个部分，第一部分是概论，主要介 绍组织行为学的学科性质和研究对象，组织行为学的产生与发展以及组织行为学的研究方 法。第二部分是个体行为研究，主要涉及个性、
3、学习、知觉、态度、员工激励等内容；第 三部分是群体行为研究，主要包括群体的类型、群体的结构、群体规模、群体规范、群体 压力与从众行为，群体凝聚力，群体决策，团队建设，管理沟通，冲突管理，领导理论等 相关内容；第四部分是组织行为研究，主要研究组织设计、组织变革，组织文化。 2. 开课专业、教学用书与参考书开课专业、教学用书与参考书 （1）开课专业、年级：管理科学与工程一年级、工商管理专业 2 年级 （2）教学用书孙卫敏主编， 组织行为学 ，山东人民出版社，2006 年第 2 版 （3）相关参考书卢胜忠等著，组织行为学理论与实践，浙江教育出版社，1993 年第 1 版。 陈国权主编，组织行为学，清
4、华大学出版社，2006，9，第 1 版 弗雷德卢森斯著,组织行为学，人民邮电出版社，2003年8月第1版。 斯蒂芬P罗宾斯著，组织行为学，中国人民大学出版社，1997年12月第1版。 D.赫尔雷格尔等著，俞文钊等译.组织行为学。华东师范大学出版社，2001年3月 第1版。 Robert N. Lussier, Human Relations in Organizations, the third edition, Irwin/McGraw-Hill,1996. Gibson,Ivancevich and Donnelly, Organization: Behavior, Structure a
5、nd Processes, the ninth edition,Irwin/McGraw-Hill,1994. Steph P. Robins. Organizational Behavior,9th edition, 清华大学出版社， 2000年9月第1版（影印版） 。 3 3各章节大体授课学时分配（仅供参考）各章节大体授课学时分配（仅供参考）章次章次课时课时章次章次课时课时第一章 组织行为导论6 学时第八章 群体沟通3 课时第二章 知觉与归因4 课时第九章 群体中的人际关 系与团队管理2 课时第三章 情感、情商与管理2 课时第十章 冲突管理2 课时第四章 个性心理与管理6 课时第十一章 领
6、导4 课时第五章 态度与管理4 课时第十二章 组织设计与工作 压力2 课时第六章 激励理论与应用6 课时第十三章 组织变革与发展2 课时第七章 群体行为与管理3 课时第十四章 组织文化2 课时三三 各章、节主要内容各章、节主要内容第一章第一章组织行为导论组织行为导论 教学目的教学目的: 1.使学生了解学习组织行为学的意义与组织行为学的基本内容； 2.掌握组织行为学的研究方法。 3.了解组织行为学的产生与发展历史 4.了解组织行为学的学科性质和特点 5.把握组织行为学与其他相关学科的关系教学重点：教学重点： 组织行为学的概念与组织行为学的基本内容。本章难点：本章难点： 组织行为学的研究方法本章教
7、学时数：本章教学时数：6课时课时 本章主要内容：本章主要内容：第一节 组织、组织行为与组织行为学 第二节 组织行为学的产生与发展 第三节组织行为学与管理工作 第四节组织行为学的研究对象与内容 第五节组织行为学的研究方法本章主要概念：本章主要概念： 组织(organization)，行为科学(behavioral science)，组织行为学(organizational behabvior)第二章第二章 知觉与归因知觉与归因教学目的教学目的: 通过本章的教学，使学生： 1.了解知觉过程的的主要影响因素 2.了解社会知觉过程的主要偏差及其在组织管理中的具体表现； 3.掌握归因的基本方法，并能够用
8、学过得归因方法对他人或自己的行为进行准 确的归因分析；教学重点：教学重点： 知觉过程的特点及影响因素，社会知觉过程的偏差。本章难点：本章难点： 社会知觉过程的偏差本章教学时数：本章教学时数：4课时课时本章主要内容：本章主要内容： 第一节 知觉过程的要素 第二节 知觉的选择性 第三节 社会知觉 第四节 社会知觉过程常见的偏差 第五节 社会知觉的归因理论本章主要概念：本章主要概念： 知觉(perception)，社会知觉(social perception)，晕轮效应(halo effect)，自我投射 (self projectio9n)，刻板印象(stereotyping)， 对比效应(con
9、trast effects)，最优 化决策模型(optimizing model)，满意决策模型(satisfying model)第三章第三章 情感、情商与管理情感、情商与管理教学目的教学目的: 通过本章的教学，使学生： 1、 了解情绪、情感与情商的基本概念 2、 了解情感在管理中的作用 3、 了解情商在管理中的重要性 本章教学时数：本章教学时数：2课时课时 本章主要概念：本章主要概念： 情感（emotion）,情绪(morale), 情商（ emotional quotient） 教学重点：教学重点：情商的含义及其在组织管理中的应用 本章主要内容：本章主要内容： 第一节 情绪与情感 第二节
10、 情感与管理 第三节 情商 第四章第四章 个性心理与管理个性心理与管理 教学目的教学目的: 1.使学生了解了解个性心理的涵义、结构与特点； 2.认识性格、气质与管理的关系。 3.了解能力的涵义、特点及其在组织管理中的意义。 4.把握兴趣、理想和价值观的内涵及其对组织管理工作的意义。 5.了解胜任特征的研究趋势。教学重点：教学重点： 能力、气质和性格的含义及其在组织管理中的意义。本章难点：本章难点： 人格特质理论及胜任特征的概念及研究方法本章教学时数：本章教学时数：6课时课时本章主要内容：本章主要内容： 第一节个性心理概述 第二节能力与胜人力特征 第三节个性心理倾向在管理中的意义 第四节气质、性
11、格与管理 第五节气质、性格与人格特制理论 第六节当代人格特征研究及其在管理中的应用）本章主要概念：本章主要概念： 个性(personality)，能力(ability)，胜任力(conpentence)，胜任特征(compentency)， 气质(temperament)，性格(disposion),管理性个性(manageral personality)第五章第五章 态度与管理态度与管理教学目的教学目的: 1. 使学生了解态度的涵义、构成要素和特征； 2. 了解影响态度改变的因素 3. 掌握改变态度的方法 4. 理解工作满意度的内涵及其与工作绩效的关系； 5. 了解组织承诺的涵义、构成及影响
12、因素。 教学重点：教学重点： 态度的改变与态度测量方法本章难点：本章难点： 组织承诺与心理契约的含义及研究方法本章教学时数：本章教学时数：4课时课时本章主要内容：本章主要内容： 第一节 态度概述） 第二节 态度的测量与改变 第三节 工作满意度 第四节 组织承诺 第五节 工作生活质量 本章主要概念：本章主要概念： 态度(attitude)，认知失调(cognitive dissonance)，工作满意度(job satisfaction)， 组织承诺(organizational commitimment)，工作生活质量(job and life quality)第五章 员工激励理论与应用教学目
13、的教学目的: 1.使学生理解激励的含义与过程； 2.掌握各种激励理论的含义与基本内容； 3.掌握需要调查的方法与技术； 4.应用学过的激励理论分析工作实践中存在的激励问题，并能够提出有针对性的措施 调动员工的积极性。教学重点：教学重点： 各种激励理论的含义和内容本章教学时数：本章教学时数：6课时课时本章难点：本章难点： 使学生认识激励的针对性，树立权变的激励观。本章主要内容：本章主要内容：第一节 激励及其过程 第二节 内容型激励理论 第三节 过程型激励理论 第四节 行为改造型激励理论 第五节 综合激励模型 第六节 激励理论的应用 本章主要概念：本章主要概念： 需要(need)，动机(motiv
14、e)，激励(incentive)，需要层次理论(hierarchy of needs theory)，ERG理论( ERG theory)，成就需要理论(need of success theory)，双因素理论 (two-factor theory)，公平理论(equity theory)，期望理论(expectancy theory)，组织 行为矫正(organizational behavior modificatin)第七章第七章 群体行为与管理群体行为与管理教学目的教学目的 通过本章教学使学生能够： 1. 了解群体的概念和种类 2.了解从众的影响因素及其对群体决策的影响 3.了解群体
15、内聚力与群体绩效的关系 4.了解群体决策的主要方法 5.了解人际关系的影响因素 本章重点、难点本章重点、难点 群体的概念和种类 从众的影响因素及其对群体决策的影响 群体内聚力与群体绩效的关系 群体决策的主要方法 人际关系的影响因素本章教学时数：本章教学时数：3 课时本章主要内容本章主要内容 第一节 群体概述 第二节 影响群体有效性的因素 第三节 群体压力与从众行为 第四节 群体的内聚力与群体绩效 第五节 群体决策第八章第八章 群体群体沟通（沟通（3 课时）课时）教学目的教学目的 通过本章教学使学生能够： 1. 了解沟通的含义及沟通在组织中的作用 2.掌握沟通的基本类型3.把握沟通的基本原则、方
16、法和过程 4.认识沟通的障碍以及有效沟通的方式本章重点、难点本章重点、难点 1. 沟通的基本原则、方法和过程 2. 沟通的障碍以及有效沟通的方式本章教学时数本章教学时数：3 课时本章主要内容本章主要内容 第一节 沟通及其作用 第二节 沟通的过程 第三节 人际沟通 第四节 群际沟通 第五节 沟通过程的障碍及对策第九章第九章 群体中的人际关系与团队管理群体中的人际关系与团队管理 教学目的教学目的 通过本章教学使学生能够： 1.了解团队的含义、类型和特征 2.了解团队建设的几个阶段 3.认识高绩效团队的特征 4.理解团队精神 5.掌握团队有效性的构成要素 2.把握团队有效性模型本章重点、难点本章重点、难点 1
