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1、济南长途汽车总站是山东省交通运输集团的龙头单位,是国 家一级汽车客运站,也是全国最大的国有公路客运站和客运主枢 纽之一。目前,已连续十年创下国内公路客运站售票收入、旅客 发送量、发车班次三项全国第一,荣获了“全国百家用户满意服 务”称号和“全国五一劳动奖状”,并顺利通过 ISO90012000 国际质量认证。被社会各界誉为“中华第一站”。 总站目前占地 110 亩,设有 48 个微机售票窗口,168 个发车位， 发车方向辐射全省各地、市、县及邻省 96 个地区,日发班次 3012 个,中高档班车占营运车辆的 75以上,日发送量 4.2 万人次，高 峰时日发量高达 9.2 万人次。近年来，总站不
2、断提高自身高科技 含量,先后投资数百万元实现了微机联网售票、检票、调度、结 算.并设置了电子显示系统、电脑查询系统、语音自动播报系统、 电子监控系统等现代化设施,实现了现代化服务和现代化管理。 多年来,总站始终以“服务人民,奉献社会”为宗旨,把“永 远为旅客提供最好的服务”作为恒久追求目标,相继延伸出一票 中转、旅游客运、夜间客运、互联网订票、24 小时热线服务、快 速货运等多种服务方式,并经常针对教师、学生、军人、老年人、 残疾人、孤残儿等开展“拥军”、“助学”、“助残”等优惠乘 车或捐资助学活动，奉献真情，回报社会。始终把“进济南总站， 坐放心客车”作为对每一位旅客永恒的承诺。济南长途汽车
3、总站 在过去几年里取得了优 异的成绩，获得了众多 的荣誉，但市场竞争如 逆水行舟，不进则退， 要想进步，就必须否定 现在，适当归零，把现 在当作全新的起点，总 站的明天定会更加美好！全国五一劳动奖状 全国用户满意服务部级文明汽车客运站 国家级青年文明号军民共建社会主义精神文明先进单位 山东省文明行业示范点中国船级社质量体系认证证书 山东省创建学习型企业示范基地中国企业新纪录 中华第一站勇夺十连冠2000 年 10 月中企联合会企业家协会授予汽车总站 中国企业新纪录 国家级； 2001 年国家经贸委、国家质监局授予济南汽运总公司 全国百家“用户满意服务“企业 国家级； 2001 年交通部授予汽车
4、总站 全国交通系统巾帼建功先进集体 国 家级； 2001 年 4 月中华全国总工会授予济汽运总公司济南汽车总站 全国“ 五一“劳动奖状 国家级； 2001 年 10 月中企联合会企业家协会授予汽车总站 中国企业新纪录 国家级； 2001 年 11 月人事部、交通部授予济宇高速 全国交通系统先进集体 国家级； 2001 年 12 月国家工商管理总局授予济汽运总公司 全国重合同守信用 企业 国家级； 2001 年 12 月中国质量协会授予济汽运总公司 全国质量效益型先进单 位 国家级； 2003 年 12 月集团公司被省企业信誉评价委员会授予全省企业信誉评价 最高级“AAA 级”企业。 (注：济南
5、汽车运输总公司自 2003 年 5 月更名为： 山东省交通运输集团公司） 2005 年 3 月集团公司被中国交通运输协会评为 2004 年度中国物流百 强企业(56 名)； 2005 年 5 月全国总工会授予集团公司全国模范职工之家称号； 2005 年 11 月集团公司被中国交通运输协会评为 2005 年度中国物流百 强企业(54 名)； 2006 年 1 月集团公司被省名牌战略推进会、省质监局、省质量评价协会 评为：山东省服务名牌； 2006 年 2 月集团公司被山东省工商局授予： 2005 年度免检企业 ； 2006 年 11 月集团公司获山东省企业文化建设创新成果奖，发奖单位： 山东省委宣传部、省委组织部、省总工会； 2006 年 11 月集团公司获中国交通企协颁发的 2006 年度交通企业文化 优秀成果实践创新奖。
