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1、ITIT 运维文档综述运维文档综述1、 *运维项目业务分类及介绍 Word 格式，按一二级目录介绍*、*、*、*、*、*业务的技术架构体系、功能模块。包括总业务架构图、各个业务架构图 2、*运维项目 IDC 机房及联系人一览表 Word 格式 3、*运维项目运维服务器与网络设备一览表 Excel 格式，按机房介绍运维设备品牌、数量、配置、目前业务功能，包含机位图 4、*运维项目运维与应用负责人一览表 Word 格式 5、*运维项目 IDC 网络规划一览表 Excel 格式，总览说明，然后主要按机房，次要按服务器功能群组，分别介绍了*运维项目 IDC 托管服务器的网络规划，包括 IP、掩码、网关
2、、VLAN、路由、虚 IP、VPN、NAT 等信息 6、*运维项目 IDC 机房服务器部署(业务)一览表 Excel 格式，总览说明，之后按机房，以现有的*清单为基础修改 7、*运维项目运维总架构拓扑图、各个机房拓扑图 8、*运维项目运维监控架构文档 Word 格式，先做总览说明，之后按业务类型来介绍*运维项目监控报警的部署情况，例如 DNS 监控、oracle、mysql 数据库监控、业务健康监控、流量监控等，包括监控拓扑图 9、*运维项目运维安全架构文档 Word 格式，先做总览说明，之后主要按服务器或群组，来阐述*运维项目运维团队对服务器、网络的安全的定义、配置、扫描测试等，含安全架构图
3、 10、*运维项目数据库的架构设计与安装、备份、恢复文档 Word 格式，先做总览说明，包括按类别分别介绍*运维项目使用的数据库，包括 DB 品牌、业务 DB 需求状况，然后是各种数据库的架构设计与安装优化文档、不同 DB 备份的实现方式与频率、数据恢复的文档、常见故障排查文档等，包含各品牌 DB 架构、备份恢复流程图 11、*运维项目应用的部署上传、数据同步、备份与恢复文档 Word 格式，按业务模块，介绍应用平台的部署，包括安装、参数调整与优化，（网站）数据的同步、备份、恢复等，包含数据同步、备份、恢复流程图 12、*运维项目应用与数据库的上线前压力测试文档 包含压力测试方案与压力测试流程
4、图 13、*运维项目服务器脚本说明文档 Word 格式，按功能来介绍*运维项目服务器的脚本工具开发及使用状况，包括主要脚本的工作流程图 14、*运维项目运维值班制度 包括交接班流程图 15、*运维项目运维故障处理流程 包括常见故障处理流程图 16、*运维项目 IT 资产备件库文档 包括路由、交换等网络设备、服务器、PC、IT 办公设备等 17、*运维项目内网拓扑详图、内网 IP 地址规划表、内网测试服务器部署文档、内网网关出口限制设置文档、内网监控与故障排查文档 18、*运维项目其他技术文档 包括：服务器批量安装文档、应用 APP 平台安装优化文档、时间同步文档等 *运维项目运维文档之要求 1、数据尽量准确，配必要的流程图或拓扑图、表格等辅助性说明；2、专人周期性增删修改，保证文档可用性；3、格式规范，条理清晰，描述通俗易懂；
