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1、长沙市红十字志愿服务非常帮助公益联盟志愿者管理办法（草案） 第一章 团队的组成“长沙市红十字志愿服务非常帮助公益联盟”（以后简称“非常帮助”）的人员主要由志愿者组成，志愿者分为：登记志愿者、注册志愿者、会员志愿者。第一条 登记志愿者1、对“非常帮助”的活动有明确了解，认同本团队的工作理念、宗旨及运作模式，自愿进行无偿的志愿者工作；2、能提供真实姓名、身份等相关个人资料；3、不涉及与政治、宗教有关的事件，否则视为自动退出，其言行与非常帮助无关；4、认真遵守国家法律法规和非常帮助相关规章制度;第二条 注册志愿者1、一年内至少达到志愿服务工时二十小时以上。2、正式通过登记志愿者到注册志愿者的各项考核
2、要求。3、对本团队的活动有明确了解，认同本团队的工作理念、宗旨及运作模式，自愿进行无偿的志愿者工作；4、能提供真实姓名、身份等相关个人资料；5、不涉及与政治、宗教有关的事件，否则视为自动退出，其言行与本团队无关；6、认真遵守国家法律法规和非常帮助相关规章制度;第三条 会员志愿者1、 正式通过登记志愿者到注册志愿者的考核要求。2、 能按时并自愿交纳会费，会费金额为每年 60 元人民币整，加入时间不足一年的按照每月 5 元计算，多交不限；（经通知后三个月内不能交纳会费，自动取消其会员资格） ，经团队理事会讨论表决通过的名誉会员除外。3、 可以参加团队会议，提供建议，拥有团队重要事物表决权。4、 累
3、计达到 120 小时，可以成为候选工作人员，进入人力资源后备人员库。5、 拥有团队活动的知情权，所有团队活动将得到事前通知。6、 可以参与团队的监督组，对团队的活动与财务进行定期或不定期检查与监督。7、 必须有畅通的通讯方式（电话、手机等）第四条 工作人员1、 符合注册志愿者的所有要求。2、 一年内达到 120 个小时志愿服务工时。3、 有一定空闲时间，并自愿用私人时间从事团队的工作，承诺至少有六个月以上的时间，积极参与志愿服务工作。4、 能上网，有一定计算机基础和网络知识基础，较熟悉进行 word、excel 编辑，并能够进行简单的图片处理。5、 有一定文字功底，能够撰写报道总结等相关文字资
4、料。6、 良好的人际沟通能力与团队精神。7、 担任团队的具体工作，服从团队的决议安排。8、 拥有团队的选举权与被选举权。第五条 常务理事会人员1、对团队发展有重大贡献的会员志愿者。2、对团队的管理进行共同决议，拥有团队管理工作的表决权。3、可以担任团队具体管理工作职务。第六条 荣誉理事会成员或荣誉会员1、社会知名人士或者对团队有重大影响力和特殊贡献，认同团队宗旨的人士，可以经团队集体讨论表决通过认可为荣誉理事会成员或者荣誉会员及荣誉志愿者。2、荣誉会员不参与团队管理和具体工作。3、不拥有团队管理工作的表决权第二章 非常帮助团队的工作守则第七条 本团队开展公益活动时，必须遵守国家的法律、法规及有
5、关政策，不得以非常帮助的名义进行任何违法活动，也不得以本团队的名义从事任何政治或宗教活动。第八条 未经团队授权，志愿者不得从事以下活动： 1、以其它名义直接（或间接）接受任何他人给予非常帮助（或被资助项目上）的金钱或物质资助。2、以本团队的名义，私自向捐助人和受捐人做出任何不切实际的承诺。3、未经授权对外宣称自己代表本团队进行活动。4、擅自利用在本团队工作中取得的任何资料用于非团队的活动。5、泄露本团队的任何资料，包括其他志愿者非公开的个人资料。6、本团队志愿者可以在自愿的情况下，授权在认为必要时可公开其本人的一些个人资料以及联络方式。7、在工作上与其它志愿者相互合作、友好相处，有团队工作的意
6、识。服从所在小组或团队负责人员的管理，尽力完成所承诺的工作。8、本团队志愿者必须严格遵守团队相关财务制度，不得将募捐款项挪做他用或自用；受团队委托从事有关活动时，所需费用原则上个人自理（特殊情况下部分费用经由团队讨论通过后，由团队费用提供） 。9、团队志愿者与团队的任何纠纷仅限在团队内部解决，不得随意泄漏给除团队之外的其他任何人或组织。对团队的处理有争议的可以向上级主管部门反映。第三章第三章 团队志愿者的招募、申请、请假与退出团队志愿者的招募、申请、请假与退出第九条 志愿者的招募1、常年通过媒体和网络向全社会招募志愿加入本团队的爱心人士。2、根据不同时期的需求，通过网络发贴公开招募特殊能力、才
7、干的新工作人员，工作人员从会员库中选取。3、当各小组工作人员人员不足时，组长通过邮件或在内部工作区发贴的方式提出申请，说明需要的职位、人数、及其他特殊职能要求。项目组在现有人才库内找寻合适的申请人，按照工作人员申请部分推荐给各工作小组。如果没有合适的人选，人力组在工作区内发贴招募新工作人员。第十条 志愿者加入申请1、申请：注册会员可以通过非常帮助网站，了解并详细阅读相关规章制度后，与人力资源部联系，进入志愿者管理系统并提出加入申请。2、资料储备：所有提出申请的登记志愿者均可成为注册及会员志愿者人才储备。3、审核、安排工作、开通资格：综合组根据申请人的表现、工作特长和提出的工作需要，以及各小组的
8、人力资源情况，审核申请人资格并统筹安排适合的小组和志愿者工作。审核通过并落实职位后，开通申请人的登记志愿者资格。注意：凡申请表格填写不完全的，将不会被批准。4、一级培训：培训组对预备志愿者实行一级基本培训，培训内容包括：红十字运动起源，非常帮助团队简介，志愿者工作介绍，工作守则，小组分工概况及工作内容，网站和论坛结构介绍，非常帮助网站相关系统使用方法等。第十一条 志愿者考察、转正、取消：考察：对达到工时要求的志愿者，预备注册志愿者考察期为一个月，在考察期内，各组组长负责其工作考评，资料的记录和保存；并及时和该预备注册志愿者沟通。转正：一个月后，如果通过考察，组长向人力组提出申请，由非常帮助团队
9、表决批准该预备注册志愿者转为正式注册志愿者，人力组确认后存档。取消：如果没有通过考察，组长将该预备注册志愿者资料，包括基本资料和考察期考评资料交回给人力组，人力组将资料重新录入人才库，取消原申请人的预备志愿者资格。未通过考察的预备注册志愿者被取消资格后，该申请人的资料将继续保留登记志愿者人才库，待有特别需要时再考虑再次进行注册志愿者考察或安排其他合适的志愿服务工作。第十二条 新工作人员工作：新工作人员开始参与非常帮助的志愿服务工作后，要尽力做好各自的工作。如果在工作的过程中出现任何问题，请首先和本组组长及组内工作人员沟通，尽可能在各小组内解决问题。如果不能在组内解决，由组长将问题发贴到内部论坛
10、，工作群空间或专用邮箱，由团队管理成员召集相关的志愿者和人员讨论并解决。第十三条 工作人员请假1、请假：如果由于自身原因暂时不能参与原计划的志愿服务工作，必须提前向组长或人力资源部请假，并进入志愿者管理系统请假，进行工作交接后，方可暂时离开。2、请假时间：志愿者的请假以三个月为限，超过者可申请延期。3、组别转移：凡正式请假工作人员，均在人力资源组记录，作为机动工作人员，待结束请假后在志愿者管理系统内提出销假。4、销假：提出销假后，由人力资源组负责，原则上销假工作人员安排回原小组工作。第十四条 工作人员的退出1、 申请退出：如果因故不能再参与团队志愿服务工作时，需提前两周向本组组长或人力资源部申
11、请退出。2、 工作交接：申请退出的工作人员，必须将手中的工作和相关资料向本组工作人员或非常帮助团队交接完毕后才可正式退出。3、 正式退出：正式退出的工作人员，由人力资源组负责备案。 。4、 终止资格：如果志愿者在没有请假、也没有辞职的情况下超过三个月没有参加非常帮助分配的工作时，视为自动退出，将被终止其工作人员资格，由各组组长或非常帮助进行监督。被终止资格的工作人员，由人力资源组备案。第四章 非常帮助各部门职能第十五条 项目组职责：1、 主要负责各种已经通过论证得帮助项目开展工作。2、 负责各个项目组成员培训3、 对具体项目实地调查4、 各帮助项目执行资料整理发布5、 各帮助项目具体情况的跟踪
12、、落实与反馈。6、 项目组暂设：扶贫助学、助残济困、社区服务、老年关怀、环境保护、红十字精神传播、7、 将来新增设项目经团队集体决议项目组工作人员要求：1、 符合团队工作人员的基本要求。2、 有基本的复印、扫描（翻拍）条件。3、 整理各帮助项目相关资料，并及时在网上登记。4、 有宣传号召能力，能够组织策划或协助开展部分活动。5、 能保证至少一周内可以做到三次上团队网站、QQ 群、邮件查收团队信息。6、 普通工作人员以上条件可以不同时具备，但组长必须同时具备以上条件。第十六条 宣传组职责：1、 接受、整理、修改本团队各小组、及其他组织递交的各项公益活动计划，策划起草方案、并递交团队表决，将计划在
13、网站上发布、并通知人力资源组通知相关人员。2、 对表决通过的计划及时在网站发布，并对该活动进行宣传方面的相关工作。3、 对每次完成的非常帮助任务进行，视频资料和图片收集和文字资料整理。4、 充分利用各种可能的机会，对外宣传红十字非常帮助志愿服务队的工作和宗旨。5、 维护非常帮助网站及非常帮助 QQ 群的管理。宣传组工作人员要求：1、 符合团队工作人员的基本要求。2、 有基本的复印、扫描（翻拍）条件。3、 有较强的组织策划能力与经验。4、 具备比较强的文字工作能力。5、 项目管理、制订、整理、修改团队的规章制度，递交团队表决。6、 会数据库技术，能够进行相应程序开发和维护工作。7、 精通会网页设计或美工等，能够进行网站维护。8、 能保证每天上团队网站、QQ 群、邮件查收团队信息。9、 普通工作人员以上条件可以不同时具备，但组长必须同时具备除 6、7 以外的其他条件
