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1、行政办公管理制度汇 编二零零七年2目录第一章前言第二章日常办公纪律及常规事项处理第三章办公用品管理规定第四章计算机使用管理规定第五章车辆管理规定第六章财务报销管理规定第七章员工奖惩管理制度3第一章第一章 前言前言纪律或有秩序的行为是在竞争的环境中为了圆满达到公司的目标所必需的，亦是为了公司保护其员工未来利益所必需的。公司期望员工理解并以自律的行为无条件和负责地接受纪律为工作的必需条件。员工应把实现该期望作为己任，通过提倡纪律,强调“自律”以防止成员的偏差行为。本制度将根据实施情况与公司发展变化不断作出修订调整；公司遵循以下行政管理原则平等：平等： 全体成员不分民族、宗教、信仰，学历、年龄、性别
2、、伤残、资格及职务的高低，在制度面前人人平等 互尊：互尊：相互尊重，团结一心，为公司的发展贡献一份力量。诚信：诚信：诚实、守信，言行一致，是员工行为的基本准则。自律自律严于律己，从一点一滴做起，你才会有所收获。宽容：宽容：宽以待人，体谅他人，虚心接受他人对自己的批评。4第二章第二章 日常办公纪律及常规事项处理日常办公纪律及常规事项处理一、出勤、请假与加班一、出勤、请假与加班1、工作时间规定 （夏至时每年 5 月 1 日-10 月 1 日）上午 11:30 至 下午 1:00 为公开休息时间，个人按自己的时间调整，休息一个小时，必须保证下午 1:00 开始正常工作。杭州8：30 17：30 中午
3、一个小时午休时间。 台州、南通、天津、青岛、舟山 8：00 17：00 中午一个小时午休时间。2、员工上下班需用打卡钟打卡出入，禁止代替他人打卡，代打一次罚款 20 元。3、迟到（迟到 20 分钟内按迟到计算，超过 20 分钟按照旷工对待）一次按半日工资额进行扣除，一次以上将扣除全勤奖 100 元。4、部门经理/主管级可自行安排上下班时间，若不能准时到公司，应提前安排好下属工作，保持部门正常运作。5、请病假期间必须保持电话畅通，以备公司有事情找；恢复上班后必须补写请假单以备考勤。请病假必须提供医院证明，2 天以内不扣工资；2 天以上扣除请假天数日工资的 50%，无医院证明的病假按事假计；请事假
4、按基本工资的每日工资额进行全额扣除，请事假、病假者均扣除全勤奖 100 元；如果因工伤原因请病假的员工可以酌情处理。6、员工请休、假必须到前台处领取请休、假单，仔细填写，然后经过部门主管签字同意，最后报人力资源部门，方可生效。如果不按照程序执行，按照旷工对待；请事假超过 4 天（含 4 天）以上必须报总经理批示。7、部门主管请休、假制度1）病假：必须通知人力资源部然后报总经理，病假期间必须保持电话畅通，已被公司有事情找；恢复上班后必须补写请假单以备考勤。2）事假：必须首先请示总经理，总经理批示后方可填写请假单，最后报人力资源部转财务方可生效 。请假前必须安排好下属工作，保证部门正常运作。请假期
5、间保持电话畅通，以备公司有事情找。8、无故旷工一次（超过半日两天以内） ，写检查，并扣除旷工天数的基本工资和全勤奖并罚款 100 元；无故旷工超过两天以上者，视情节给予罚款或开5除。旷工两次者直接开除。9、加班规定：加班安排，可选择享受调休，选择调休常规要求为当月结清，因特殊原因无法调休的可推迟调休，但不得超过一个季度 。10、每个分公司的前台必须监督员工考勤，按照规定的员工考勤表，做好考勤纪录，每月 5 日前必须将上月的员工考勤表传至总公司前台（员工考勤格式见附件：员工考勤表） 。11、出勤必须告知部门主管，填好出勤单请主管签字，交前台处以备考勤。12、早退必须提出合理的原因，经过部门主管批
6、准。二、上班纪律二、上班纪律1、员工上班时着装整齐、干净、坐姿端正。树立良好的公司形象和个人形象；特别是安装维护部门人员直接代表公司形象，工作时禁止穿奇装异服，禁止留长发和染头发。2、上班时间不得在电脑上玩游戏、看电影，网上聊天、播放音乐、私人电话聊天；上述行为若发生一次，部门主管直接向员工提出口头/书面警告;警告三次以上仍发生上述行为者将重罚 300 元。如工作需要联系的请用统一申请的 MSN.2、除洗手间过道、总经理办公室外，其他办公场所严格禁止吸烟。若发生按20 元/次进行罚款。3、办公场所保持安静，上班时间严禁大声喧哗和吵闹，讨论问题应至会议室或放低声音，禁止以此为由影响他人工作。4、
7、上班时间不允许串岗，聚众聊天、吃东西。禁止在办公桌上放置任何食物，禁止在办公室内吃东西（糖果、饮料除外） ，吃东西必须在茶水间。5、爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。6、每个周五下班后，由各个部门主管负责检查自己下属员工的卫生情况，如果卫生情况差者，将惩罚他协助仓库管理人员整理仓库一个星期。66、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语：您好 请 谢谢 对不起 再见（详见文明用语要求）。7、办公室传真机、复印机由专人负责，出现问题及时通知专业人员维修。禁止用传真机拨打电话，不得传真复印个人资料。8、为了加强管理公司的财产、机密文件特制定以下规章制
8、度：1）办公室是公司的办公场所，里边有公司的电脑，一些重要文件，公司的机密，无论是办公时间还是周末节假日，严格禁止除公司员工以外的任何人进入公司办公区域，禁止非本公司员工未经过领导同意使用公司电脑等办公设备。2）公司员工在办公时间有私人访客时，必须经过主管同意，方可带领自己的访客进入公司会客区域。3）周末，节假日休息除时间除过加班原因外，未经过领导同意禁止公司员工及其他闲杂人等到公司上网聊天，打游戏，看电影等等非工作活动。一旦出现违规情况，直接罚款人民币 100 元。4） 公司是一个集体，每一个员工都是公司集体的一份子，人人都应该在做好自己的本职工作外，爱护公司的财产，出入办公室随手关门，维护
9、公司形象。三、常规办公事项须知三、常规办公事项须知1、办公名片管理1）公司办公名片由美工负责设计、联系制作；2）需要印制名片的员工向部门主管提出申请经同意后交前台安排制作；3）按照办公用品管理方式领用。2、办公文印管理1）至办公室盖章必须部门主管批准并登记；72）传真接受和发送文件应登记；前台收到的传真应立即递交相关人员，其他传真机收到文件同样处理。接受传真部门或人员应要求对方注明接受人。3、办公发文管理1）发文一律使用浙江思拓信息工程有限公司发文稿纸 。2）发文格式见附表：思拓标志发文模板 4、办公室空调使用制度：当室内温度超过 27时可以打开空调，当温度一旦降低到 20时关闭空调（炎炎夏日
10、，为了确保大家可以正常的工作，办公室的室内温度可以控制在 2228之间） 。四、公司内部论坛、周报、四、公司内部论坛、周报、会议会议1、公司内部论坛1）外界人员不得进入公司内部论坛，公司员工需经网管审核后方可进入；如有员工请辞，网管应及时将该员工用户名删除；2）部门经理/主管需将当月的工作进行总结，并在论坛上发表；3）公司内部论坛由专门人员定期维护。2、周报1）员工需每周递交周报，直接发至信箱：，报告工作进度，见附件填写。公司依据该周报直接评定对该员工的成绩，漏交者视为该周无成绩。2）周报格式见附件：周报格式3、会议为了加强公司自上而下的统一性和每个部门主管与下属之间的联系与沟通，特别制定公司
11、会议制度。1）每周例会（部门周会）：由生产部，客服部，海图部，生产技术部，客服软件部，基站工程部，综合办公室，各个部门主管分别组织召开部门每周例会。2）周例会内容：由各个部门主管向下属汇报公司的发展情况，部门工作进度；安排部署下周工作；宣传公司新的规章制度；传达上级分配的工作任务。由每个部门员工向本部门主管汇报工作；提出个人对工作，公司，部门的意见和看法。3）会议记录：每个部门主管必须安排人做好详细的会议记录，每周会议结束后负责安排把会议记录放在本部门的论坛上，以供上级查阅。8第三章第三章 办公用品管理规定办公用品管理规定1、办公用品由公司办公室统筹、负责采购、保管。2、申购方式员工因工作需要
12、常用办公用品至办公室申领；常用办公用品每月申购二次，无备货之非常用办公用品由使用部门提出申请交办公室批准；3、领用方式常用办公用品须办理领用手续；非常用办公用品办理领用手续并登记员工工具卡；在领取新的非消耗性办公用品时，必须以旧换新；4、员工离职时需将申领物品交还公司。5、物品遗失的，员工需负责赔偿损失。第四章第四章计算机使用管理规定计算机使用管理规定1.公司计算机使用责任1）公司的计算机设备做到专人管理、专人使用，部门公用的计算机由本部门员工使用，未经使用者许可其它员工不得使用。2）专人使用的计算机管理责任人是使用人3）部门公用计算机管理责任人是部门主管4）公司分配给员工的电脑，包括电脑上安
13、装的系统和各种办公应用软件属于公司财产。员工因私人使用造成电脑的软件和硬件的损坏，员工应负责赔偿。2、未经网络管理员许可，下述为违纪行为：1）使用者随意拆装、移动计算机设备及外部设备（例如打印机、扫描仪等） ；2）使用者擅自增加或删除计算机系统上所安装的应用软件和数据资料；3）私人的光盘、软盘在公司的计算机设备上使用；4）下载软件/程序；网络管理员定期进行硬盘清理，删除不必要的文件网管在检查电脑时发现上述现象必须立即向部门主管及行政部门主管同时9提出报告。3、使用纪律1）员工禁止使用公司的网络浏览与工作无关的网站，以免造成公司网络的速度下降，病毒侵袭、网络瘫痪。2）上班时间在网络上搜索资料注意
14、不能同时打开多个页面以合理利用通路资源，避免堵塞，提高上网速度第五章第五章 车辆管理规定车辆管理规定为了加强公司行车管理，确保行车安全，提高办事效率，节约用车成本，特制定本办法。一、车辆使用范围1、联系、办理业务需要。2、接送公司客户。3、其他紧急和特殊用车。4、个人用车。二、驾驶员管理1、坚持行车安全检查，行车前检查车辆，发现问题及时排除，确保车辆运行。2、安全驾驶，正确执行驾驶操作规程，听从交通管理人员的指挥，行车时集中精力驾驶。 3、出车回来后，填写行车记录，车辆用毕后，车辆停泊在指定位置，锁好方向盘、门窗等。 4、驾驶员必须严格遵守交通法规，在确保安全第一的情况下完成工作，公司坚决杜绝
15、违规操作，一旦出现违反交通法规的情况，驾驶员负全责 60%，当违反交通法规的情况发生三次以上（含三次）罚款 300 元。5、严禁酒后驾车。驾驶员酒后驾车按 100 元/次罚款，酒后驾车肇事，驾驶员承担全部责任；6、驾驶员必须严格遵守车辆使用和管理办法；107、做好车辆的维护、保养工作，保持车辆常年整洁和车况良好。 8、认真填写车辆档案资料，对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报，写好情况汇报。对车辆运行里程和耗油情况进行统计分析，提出报告和降低成本的建议。 第六章第六章 财务报销管理规定财务报销管理规定为了使各项财务支出有章可循 ，同时为加强公司的财务管理，并做到各项收支严格遵循财务制，特制
16、定以下规定：一一. .费用支出的原则费用支出的原则1）诚实原则报销者必须秉持诚实原则，一切报销的费用必须是实际支出，并与公司或装船有关。违反诚实原则者，一旦发现必将重罚。2）确实原则报销时所附票据必须足额、有效。发票加计额等于报销单额的， 一律退还给报销人重新计算或补正。补正合格者，财务才可以受报销手续。3）项目归属原则报销时，如果该开销与客户、装船或项目有关，必须注明客户、装船或项目 名称。 如果未注明视为与公司业务无关，不予报销。4）超出标准原则11特殊情况超出公司制定的费用标准需要特批，特批通过者费用自付。二二. . 报销基本规定报销基本规定1）报销时间公司规定每周四为审核、批准日，每周五为出纳报销日；逾期推迟到下周。2）报销流程 报销人持审批过的预算批准报告、票据表单，粘贴、填写清楚的报销单据交直接主管审批； 直接主管审批确认出差事实，无误后交财务出纳审批； 财务出纳核
