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1、三、封闭产业链的 swot 分析Part1 内部优势劣势优势1. 从质量角度看：保证每一个环节的质量，每一件苹果产品的用户体验，保证硬件和软件最大的兼容性苹果坚持封闭的产业链，从硬件到软件，从研发到销售，每一环节都依靠自己独立的团队工作，这就保证了苹果每一环节的质量，从源头上把握住苹果产品的用户体验符合苹果所追求的高品质，也因为其软件与硬件的配套使用，最大限度地实现了硬件和软件的完美融合。2. 从创新角度看：苹果的产品受到众多粉丝狂热追求，其独到之处在于标新立异，在于与众不同的消费者体验。苹果封闭的产业链，在很多细节之处让人先是为之一惊，随即会心一笑。比如，苹果不允许 Flash 登陆苹果设备
2、。苹果对此有自己的见解， “Flash 这一应用耗电过多，不适合移动设备” 。又比如， “因为放行第三方工具将产生不达标的应用软件” ，苹果不允许第三方开发商介入 iPhone 应用程序平台的开发。3. 从市场角度看：一经介入便“永久占领” 。苹果今年新推出了自己的平板电脑 iPad，分为 32G 版和 64G版。对于主流电脑存储来说，32G 简直是一个玩笑，甚至是技术瑕疵。但是聪明的苹果怎么会犯下这样低级的错误呢？这恰恰是它的过人之处。苹果支持用户将文件免费传到它独有的服务器上，安全可靠，用户只需登录它的账号，就能获取自己的文件，U 盘都省下了。等到用户的 iPad 或 iPhone 坏了，
3、要换新电脑或手机的时候才发现，自己不能选择其他厂商的设备了，因为文件都存在苹果的服务器里面。苹 果产品的一个很大的也是颇有争议的特点，就是封闭。iPhone 的蓝牙只支持同品牌的手机，也就是说别的手机不能连接到苹果的蓝牙，它也没有 TF 卡可以插，电脑的文件根本无法通过数据传输，只能使用 iTunes“同步”过去。对音乐制造商和软件供应商来说，这样的改变无疑是个好消息：这样做可以最大限度地保护知识产权，防止歌曲和软件通过手机与手机的传输而不支付任何费用，同时堵住了病毒软件进入苹果的生态圈中。更欣喜的变化是，它的操作系统变得更加简洁，用户只需要用手指点就行了，用惯之后会很不习惯其他操作系统。4.
4、 从产品价格角度看：价格低于成本的商品如何盈利？机子本身只是一种渠道，销售服务才是“王道” 。根据权威调研小组统计显示，iPhone 单台的成本超过售价。音乐、软件销售收入、Mobile Me 服务收费才是苹果手机的盈利真英雄。苹果利用封闭的产业链，通过与音乐及软件的经销商合作，为其提供销售平台，然后与经销商分享盈利， “一劳永逸” ，坐享其成。这一持续为消费者提供服务的模式，给了苹果肆无忌惮地和竞争对手打价格战的底气与实力。iPhone 4 代合约价为 16G 版 199 美元，而同期诺基亚 N97 售价为 300 美元左右。劣势劣势1. 兼容性差iPhone 和 Mac 等苹果产品系统兼容
5、性很差，很多常用软件在上面都用不了，只能使用 apple 认定的 api 来开发，并且需通过 apple的审核才可以使用。2. 功能不完善，不能完全满足消费者需求例如，手机不能插 TF，用户不能在电脑上把歌曲下载到 TF 卡上，或者用蓝牙互相传送，蓝牙也只限定在苹果产品之内才可以使用，许多文件啊音乐啊都需要用户付费下载，而其他品牌的手机则完全没有这样的问题。外部机遇挑战机遇机遇苹果的封闭产业链之路之所以获得如此巨大的成功，前提条件之一是拥有庞大的用户群，苹果早在之前的电脑产业领域聚集了众多忠实可靠的苹果粉丝，iPhone 可以说是千呼万唤始出来，而苹果低价的硬件正好吸引了更庞大的用户群。条件之
6、二是拥有高速的网络，强大的外部技术支持使得苹果的高性能得以充分的发挥。东风一到，万事大吉。挑战挑战1. 连遭美国反垄断调查 从 2007 年开始，就陆续有用户起诉苹果，理由是 iPhone 只可被用于 AT&T 的网络。这使得消费者在 5 年中不得不一直使用AT&T 的服务。在消费者看来，这样的行为损害了市场竞争，并使产品和服务的价格上升 。2. 竞争对手重磅出击作为苹果的最强劲敌，谷歌为智能手机打造了免费的开源Android 平台，使得最近全美 Android 手机的份额超过了iPhone。如果是喜爱 Android 操作系统的人，可供选择的品牌有摩托罗拉 Droid 2 或者 Droid
7、X，宏达电 Droid Incredible、三星Fascinate、LG Ally 等，目前全球市场上有超过 90 款的 Android智能手机可供选择，远远超过苹果的一枝独秀。3. 当苹果不再成为身份的象征苹果依靠封闭彰显用户品位，这种非主流的商业模式目前在一定程度上满足了消费者渴望奢华、尊贵的心理，获得了大众的认可。可是，随着苹果用户数的急剧上升，苹果还能成为身份象征么？Part2 劣势向优势的转化以保障系统文件稳定性、保护软件安全性、防止机器的不合理损坏等为理由做封闭产业的苹果，其本质还是为了保持产品的可持续热度。如何在封闭的完美产品及开放共享之间找到一个可持续发展的契合点？为了不让苹果因为蓝牙、软件兼容等方面丢掉潜在客户，苹果公司应该的做法是渐渐升级硬件，并在普及的情况下开放新端口，淘汰旧机型。挑战向机遇的转化现如今，环境垃圾让我们的地球不堪重负，事实上，电子垃圾更让普通大众头疼，垃圾邮件、无聊短信、恶俗新闻充斥了我们的生活，极大的降低了我们的生活质量。将来一段时间，对信息设备感到厌倦的用户会越来越多，渴望手和眼睛解放的用户，会形成一股很大力量，来推动信息世界变得简洁。在这种大背景下，苹果可以抓住外部机遇，充分发挥其强大的研发优势，开发出类似管家的电子设备，在信息筛选、提取等方面下大功夫，加大力度，开发新领域，再度成为行业智能机的领头羊。
