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1、深圳经济特区居住登记和居住证服务平台深圳经济特区居住登记和居住证服务平台居住登记操作指引居住登记操作指引二二一五年五月一五年五月目目 录录第第 1 章章引言引言.21.1背景介绍.21.2指引目的.2第第 2 章章环境准备环境准备.32.1计算机运行环境要求.32.2访问服务平台网站.32.3登录服务平台.52.4退出平台.6第第 3 章章居住登记服务平台操作指引居住登记服务平台操作指引.63.1注册个人账号.73.2使用账号登录.113.3居住登记单位子账号管理.123.4修改账号信息.133.4.1修改手机号码.133.4.2修改账号密码.133.5新增关联房屋.143.6申报居住信息.1
2、63.6.1申报入住信息.163.6.2修改住户信息.183.6.3申报搬离信息.193.7注销关联房屋.202第第 1 章章引言引言1.1 背景介绍背景介绍深圳市改革开放三十多年来，取得了巨大的经济成就。随着经济和城市的发展，深圳市的人口也急剧增加。据公安部门的统计，目前实际流动人口已经突破 1300 万。以前深圳市对流动人口的管理实施的是深圳市居住证、深圳市临时居住证政策，随着我国法制形式的发展，此管理办法已经不能适应目前深圳市对流动人口的管理现状了。大量流动人口的涌入，对深圳市的城市基础设施、生态、城市管理和服务都带来了巨大的压力，已经成为了制约深圳市后续协调发展的一项重大挑战，深圳市迫
3、切需要一套完整、有限的流动人口管理制定。深圳市发改委及相关部门在经过调研与研究后，经深圳市第五届人民代表大会常务委员会第三十二此会议于 2014 年 10 月 30 日通过了深圳经济特区居住证条例 （以下简称条例 ） ，对管好深圳市艰巨的流动人口管理及户籍制度改革工作进行积极的探索。 条例将自 2015 年 6 月 1 日起实施。条例与过去的居住证政策最大的不同是，本条例创新性地提出了居住登记制度，强调了“居住”的概念，提高了居住证申办及签注的资格审核条件，并要求有关信息应当一次录入、多方共享、信息互通、资源共享。深圳市公安部门计划将居住证平台与居住、社保、就业、教育、户籍、交通等一系列相关政
4、策挂钩，为居民提供最大的便利。同时将居住证与人口管理、房屋租赁管理、社区警务等平台进行互联互通，交换与共享流动人口各种信息，可以准确掌握流动人口的各种信息、及时发现人口流动中存在的问题、加强社会治安，为居民提供一个安定、和谐的居住空间。由于有新增的居住登记业务、证件管理模式发生较大改变，我市现有居住证平台已无法满足条例实施的要求，因此需建设居住证平台二期并改造相关平台。1.2 指引目的指引目的为配合条例的顺利实施，充分利用计算机及网络技术，深圳市公安局委托服务承包公司依托条例开发了深圳经济特区居住登记和居住证服务平台。本操作指引对现有 “深圳经济特区居住登记和居住证服务平台” （以下简称服务平
5、台）的功能及操作步骤进行3了详细的描述。希望居民群众结合对“条例” 、宣传内容及工作人员讲解的理解，能够在较短的时间内熟悉个人、用人单位申报居住登记、申办居住证的操作流程，并能熟练掌握服务平台中的相关功能的操作。第第 2 章章环境准备环境准备2.1 计算机运行环境要求计算机运行环境要求计算机要正常运行服务平台网站，有以下运行环境要求：操作平台：操作平台：Windows2000、Windows XP、Windows 2003、Windows 7 等各种版本。软件：软件：Adobe Reader（下载地址：https:/ 。浏览器：浏览器：谷歌浏览器 Google Chrome 35 及以上版本或
6、 Microsoft Internet Explorer 9 及以上版本，谷歌、IE 的选项均为默认设置，安全设置级别“中”或以下。配置浏览器以便能在浏览器中打开 PDF 格式的受理回执。浏览器配置方法参见https:/ 访问服务平台网站访问服务平台网站可以使用多种方式登录服务平台网站：1.直接输入服务平台的网址启动。直接输入服务平台的网址启动。1)启动 Google chrome 浏览器。用鼠标左键双击电脑桌面上的 4图标，或者是用鼠标左键单击桌面任务栏上的快捷工具栏中的 Google chrome 图标 启动浏览器；2)互联网中，在浏览器的地址栏中输入服务平台的网址：http:/ Ente
7、r 键（回车键） ；3)若网络无故障，将出现居住证平台的登录界面。2.创建服务平台网站快捷方式。创建服务平台网站快捷方式。1)用户可检查电脑桌面上有没有已保存的深圳经济特区居住登记和居住证服务平台的快捷运行图标；若有，用鼠标左键双击该图标将在浏览器中打开服务平台网站的首页。2)若桌面上没有该图标，可以按照以下方法在桌面上创建一个快捷图标。（1）参照上述的第一种启动服务平台的方法，首先打开浏览器，然后在浏览器中直接输入服务平台的网址，打开平台首页登录；（2）在登录页面的空白处单击鼠标右键，在弹出的菜单中单击“创建快捷方式”菜单项。平台询问“指向当前页的快捷方式将被放置在桌面上” ，用鼠标单击“确定”按钮后，将在电脑桌面上新增一个居住证平台的运行快捷方式。52.3 登录登录服务平台服务平台启动深圳经济特区居住登记和居住证服务平台，在平台首页可以看到用户登录页面，如下图：服务平台登录页面服务平台登录操作步骤：服务平台登录操作步骤：1.选择需登录的平台类型，选中【居住登记】或【居住证/签注申办】进行登录2.输入正确的用户名及密码；3.用户首次登录需进行手机验证码校验，填写对应手机和校验码；4.“记住密码”选项可进行记忆登录，勾选后，下次登录只需输入用户名不需用户输入密码即可实现
