《开场白的方式、策略、语速、语调》由会员分享，可在线阅读，更多相关《开场白的方式、策略、语速、语调（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、一开场白前的准备 1公司的基本信息、产品、资料的掌握 2个人心态的准备 （1） 状态 a.放松状态。 b. 紧张状态。 （2） 自信 a.激情。 b. 对产品的信心。 （3） 微笑笑是销售领域当中最有武器。 3.客户的基本信心分析。了解对方是什么样的客户。 4.我该用什么方式来达到我的目标。二开场白的方式与策略 开场白的方式。开场白的方式。 利益链接利益链接 1. 让客户有吸引力的方式。如金钱，对金钱的追求是任何人都梦寐以求的。关 系到自己的切身利益的。从而吸引对方将开场白的谈话得以继续。 真诚以待，打开心门。真诚以待，打开心门。 2. 用真诚的热情的情感方式，如带着真诚的微笑，每个人 特别是
2、陌生人的时 候，都会存在戒备心理，如何打开别人的心门，真诚的面对客户就是最直接 的办法。 设置悬念设置悬念 3. 让客户产生浓厚的兴趣，想快速的知道答案。如好奇心、任何一件事情，只 有别人在产生的极大的兴趣产生强烈的好奇心时，谈话才能继续下去。 4. 以小点切入正题。如，选现在的人感到人或事作为交谈的开始，慢慢引入到 交谈正题，从而让对方的思绪和自己的保持一致。 5. 反问的形式（熟人之间）提出问题并且和客户一起思考，同时稍加提示，有 意识的让对方的思绪和自己的保持一致。 策略：（文明礼貌，衣着得体策略：（文明礼貌，衣着得体,自然大方）自然大方） 1. 开场白之前，要准备所访谈的客户的详细资料
3、，收入状况、兴趣爱好， 找出共同点及对方的兴趣点。 2. 开场白之中，要及时的调整和客户之前的互动节奏，紧紧的扣住客户的 注意点，就算对方拒绝也没关系，礼貌的感谢对方并约好下次谈话的时 间。 3. 开场白完成之后，要及时的整理客户资料，并且细心的观察在谈话之中 的细节，以及下次讨论时能让对方有惊喜的感觉，并让对方感觉你恨真 诚，希望和你交朋友。 每次和客户交流完之后要注意整理好新的客户资料，制定下次的计划。每次和客户交流完之后要注意整理好新的客户资料，制定下次的计划。 语速：适中，不宜过快或过慢语速：适中，不宜过快或过慢 1. 注意不同省份的人，讲话的语速是不一样的。南方和北方讲话的语速也 是
4、截然不同的。所以在简单的介绍自己时要比较准确的判断出对方的大 致。2. 年龄不同的层次，讲话的语速也有所不一样。 3. 不同性别的讲话语速也不一样。 4. 身份、层次、不一样的人，讲话的语速也不一样。 语调语调 目前我们和别人的交谈时个别现象，如说话没停顿，客户不能互动，语气不 耐烦，甚至之后出现责备和质疑。 1. 讲究抑扬顿挫 2. 音量适中 3. 声音要从丹田而起，不是由嘴出。三开场白后注意哪些问题。 1.注意该如何提问。如何让对方的思绪跟着我们走多捉一些开放性的问题， 少说，要不要，有没有，你看看，方不方便，好不好，尽量来一种开放性的 二选一，如：你是上午 10：:0 来还是下午 3:00 来，要不你过来我这里，还 是我去你那里。 2.切记，不要直接拒绝和否认对方，不要与客户争辩 3.要时刻清晰自己的目的 4.记住，我是给对方带来好处的，不是求对方的 四、开场白后该如何结尾 1.当对方很热情的和我们交流时：在电话的诗句尽量保持 3 分钟左右就可以 了，关键在于见面，约好下次联系的时间，地点 2.当对方找理由拒绝时：该如何来结尾时，可分为有的真诚的，有其他没时 间接听的，以及故意拒绝的要懂得如何结尾，不管在任何一种情况下我们都 要大方镇定，微笑的结束通话。
