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人事部管理制度一、内部管理制度1、根据酒店经营管理需要，设计酒店的机构设置和各部门的人员编制。2、根据酒店的人事方针政策，制定年度人事培训计划。3、负责计划与实施员工招聘工作。4、制定并执行定期对员工工作表现进行考评。5、执行员工纪律管理制度并执行有关规章制度。6、负责员工奖励管理，处理员工投诉。7、负责员工档案管理，做好人事统计。8、负责办理员工离职事宜。9、负责劳动定额和定员编制等劳动纪律管理。10、根据国家与酒店的工资福利政策，做好工资福利及劳动保护工作。11、全面负责酒店员工的各项培训管理工作。二、人事培训考核制度1、目的：通过培训考核，提高员工素质，提高服务质量。2、对象：中级（含中级）以下员工，中级以上由总经理考核。A、新入店员工培训考核。B、店龄加薪员工培训考核。C、晋升加薪培训考核。三、内部规章制度
