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1、 1 / 16干货：华为花 3000 万引进的 BLM 模型 2015-01-23 hrclub小编 HR 实名俱乐部 小编：什么是小编：什么是 BLM？就是传说中的？就是传说中的“业务领先模型业务领先模型“。这个干嘛用的？推荐看。这个干嘛用的？推荐看 PPT。如果看得不解渴，欢迎到华为专场训练营线下交流。如果看得不解渴，欢迎到华为专场训练营线下交流。组稿编辑：组稿编辑：HR 实名俱乐部实名俱乐部今天先看文字，然后再看 PPT，因为图太多，需要慢慢载入。1IBM 的 BLM 简介IBM 的“业务领先模型”（BLM,Business Leadership Model） 是一个完整的战略规 划方法
2、论。这套方法论是 IBM 在 2003 年的时候，和美国某商学院一起研发的。后来，这个方法论成为 IBM 公司全球从公司层面到各个业务部门共同使用的统一 的战略规划方法。业务领导模型分为三部分，最上面是领导力，公司的转型和发展归根结底在内部是 由企业的领导力来驱动。下面的两部分被称为战略和执行，一个好的战略设计自然会包含两部分，要有好的 战略设计，同时要有非常强的执行，没有好的执行，再好的战略也会落空，但执行 不是空谈，执行是需要具体内容来进行制成的。2 / 162BLM 八个黄金准则BLM 认为企业战略的制订和执行部分包括八个相互影响、相互作用的方面，分别 是战略意图、市场洞察、创新焦点、业
3、务设计、关键任务、氛围与文化、人才和正 式组织等。第一，战略意图是战略思考的起点，第一，战略意图是战略思考的起点，同时按照业界广泛采用的 SMART 原则，设立 一组相应的具体的战略目标。好的战略规划，起始于好的战略意图的陈述和战略目 标的表达，这是战略规划的第一步。第二，市场洞察力决定了战略思考的深度第二，市场洞察力决定了战略思考的深度，其目的是为了清晰地知道未来的机遇和 企业可能碰到的挑战与风险，理解和解释市场上正在发生着什么，以及对公司未来 的影响。IBM 在 20 世纪 90 年代的战略转型得以开展，正是围绕郭士纳对两个市场机会的 深刻洞察：即服务业务在 IT 行业的巨大前景和对整合
4、IBM 资源的重要意义，以及 网络化的电子商务模式使 IBM 有可能超越微软和英特尔主宰的个人电脑时代，重 新回的 IT 行业的中心。第三，把创新作为战略思考的焦点，第三，把创新作为战略思考的焦点，其目的是为了捕获更多的思路和经验。好的创 新体系是企业与市场进行同步的探索和实验，而不是独立于市场之外的闭门造车。第四，战略思考要归结到业务设计中。第四，战略思考要归结到业务设计中。即要判断如何利用企业内部现有的资源，创 造可持续的战略控制点。好的业务设计要回答两个基本的问题：新的业务设计能否 建立在现有能力基础上;否则，能否获得所需要的新能力。第五，关键任务的设定统领执行的细节。第五，关键任务的设
5、定统领执行的细节。关键任务是联接战略与执行的轴线点，给 出了执行的关键任务事项和时间节点，并对企业的流程改造提出了具体的要求。第六，正式组织是执行的保障。第六，正式组织是执行的保障。在展开新业务的时候，一定要舍得投入人力和资源。 同时要建立相应的组织结构、管理制度、管理系统以及考核的标准。否则执行的结 果往往会大打折扣。第七，人才要有相应的技能去完成战略的执行第七，人才要有相应的技能去完成战略的执行。包括技能的描述，以及获得、培养、 激励和保留人才的措施。第八，氛围与文化。第八，氛围与文化。常见的管理风格包括强制式、身先士卒式、教练式和授权式， 在知识密集型经济时代，大多数成功转型的企业，最终
6、都逐渐形成了开放、授权、 共享的氛围和文化。3 华为为何引入 BLM 模型提问：人力资源工作如何更好地支撑业务战略？如何解决业务管理与人力资源管理提问：人力资源工作如何更好地支撑业务战略？如何解决业务管理与人力资源管理 两张皮的问题？两张皮的问题？李山林：李山林：以前各部门的业务战略规划讨论后，往往束之高阁了，怎么落实是缺失的。 而且以前制定战略的时候，人力资源是不被邀请的。唯一参与的是，有时候在业务 战略里需要补充 1-2 页人力资源规划，也就是说，HR 来填个空就行了。 （小编注：3 / 16李山林系华为人力资源委员会委员，也是华为引入 HRBP 体系的功勋）在销服体系和 IBM 合作领导
7、力项目的时候，IBM 给华为介绍过 BLM 模型（业务领 先模型 Business Leadership Model） ，它左半部分是我们都熟悉的 VDBD 模型 （基于价值驱动的业务设计） ；右半部分则是把战略制定和战略执行一起系统考虑 的工具。这个工具，系统考虑战略制定后要通过组织、人才、氛围来支撑战略的成功这个工具，系统考虑战略制定后要通过组织、人才、氛围来支撑战略的成功。要保 证战略执行，组织是否有效匹配战略？人才的数量和质量是否匹配战略需求？文化 和氛围方面是否支撑战略？也包括激励是否能有效促进战略的实施？当我们看到这 个工具的时候，发现它正好可以弥补业务部门战略落地的缺失，促进业务
8、和人力资 源战略的有效连接，于是将 BLM 模型引入到研发并推广。人力资源工作产生效果需要时间，需要前瞻性地考虑业务战略对人力资源管理的需人力资源工作产生效果需要时间，需要前瞻性地考虑业务战略对人力资源管理的需 求，主动和业务需求对接，主动思考如何保证战略有效实施。求，主动和业务需求对接，主动思考如何保证战略有效实施。举个例子，关于研发人员结构的问题，以前我们一直说，华为员工的平均年龄是 27 岁左右，20 多年一直是这样的，因为公司发展很快，不断吸收新鲜血液。但在 2009 年我们做推演，如果不对人员结构进行有效的管理，这个平衡就会很快 被打破，并且这是不可逆的，5 年之后研发人员的平均年龄
9、达到 30 岁，再过 8 年， 平均年龄达到 35 岁。2009 年公司招聘还强调招 15 级及以上的。但一般来讲，软件工程师编码的黄金时 期是二、三十多岁（这并不表示 40 岁以上就不编码，我们依然需要经验丰富的人 员编写核心代码） ，只是那个时期创造力是最佳的。如果我们不改变招聘政策，合理管理研发人员的结构，华为公司可能越来越“老化”、 越来越没有活力了，研发成本也将急剧上升。我们就建议公司调整招聘策略，对软件工程师，加大对应届生的招聘，以及优秀本 科生的招聘。不仅要对人员的数量和质量进行管理，还要对人员结构和成本进行有 效管理。战略制定，包括业务战略和人力资源战略，要从战略制定到战略执行
10、整体来看，业 务战略部分讨论清楚后，就要考虑到组织、人才、文化氛围、激励如何支撑业务战 略的实施。人力资源管理和业务管理就不再是割裂的两张皮了，现在战略制定，现在战略制定， HR 不再是不再是 可有可无，在战略执行环节可有可无，在战略执行环节 HRBP 是引导员，成为主力。是引导员，成为主力。业务部门做 80X 规划的 时候，就有业务战略和人力资源战略两个部分，并形成了例行的机制，在各部门推 行。后来公司固化在战略管理流程中。好了，直接看好了，直接看 PPT 吧。吧。4 / 165 / 166 / 167 / 168 / 169 / 1610 / 1611 / 1612 / 1613 / 1614 / 1615 / 1616 / 16小编：看累了吧，想要完整版小编：看累了吧，想要完整版 PPT？成为我们？成为我们“铁杆粉丝铁杆粉丝”就就 ok 了，在了，在“阅读全文阅读全文” 有介绍。有介绍。想参加我们想参加我们最新线下活动最新线下活动华为专场活动？回复关键字华为专场活动？回复关键字“活动活动”即可。即可。
