KTV人力资源培训

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1、员工工资福利管理制度一、 工资标准 标准:、 实行职务等级岗位工资制;、 管理人员以现任职务确定工资等级,职工以现岗位纳入相应工资等级;、 管理人员职务发生变动、职工工作岗位发生变动,自调令发布的下一个月,其工资也将随之相应调整;二、 工资构成:、 个人总收入基本工资岗位工资奖金;、 基本工资:依据担任职务经过考核确定;、 岗位工资:依据岗位职责,技能高低,经过考核确定;、 奖金:效益、工作业绩及表现由部门经理提名,人力资源部审核,总经理批准。、 业务提成:为促进一线员工销售的积极性,部份岗位根据其所在岗位的销售特点在达到一定基数后按相应比例提成,激励 激励员工积极促销。三、职务岗位变动后的工

2、资级别确定:、 职务提升:凡被提升为领班以上各级管理人员,自提升之日,在其所在职位下一级基础上试用一个月,试用期满后,经考试合格,方可纳入相应的职位等级;、 岗位变动:凡在内部调动,自调动之日起均须经过一个月试用期,试用期满后,经考试合格者,若原等级低于本岗位者纳入本岗位等级;若原岗位等级与现岗位等级相同者,其级别不变;若原岗位等级高于现岗位等级,按现岗位等级执行;四、新进店员工等级的确定:、 调入人员:有相同工作经历,调入本店后,经试用期满合格,可参照原工作时间和工作能力,纳入相应岗位等级;、 各专业学校毕业生直接来本店工作:所在岗位试用三个月后,根据其条件和本岗位要求,确定岗位等级;、 职

3、业高中毕业生、定向培训生:定向培训期间发生活补贴,经实习期满后,享受公司一切待遇,并依其所在岗位要求逐步晋升;五、审批权限:、 主管及以下的各级员工等级工资的确定,由所在部门根据编制和实际工作需要,进行考核,提出意见报人事培训部批准; 、 部门副经理及以上管理人员等级工资的确定,根据总经理任职命令,人事培训部负责执行;、 以上人员变动,须有总经理签发的任命或经有关部门批准的人事变动表才能生效;总机房的规章制度1、 在机房工作人员进出必须做到随手关门,其他无关人员不准擅自入内。2、保持机台整洁,茶杯等不得放在机台上,每天夜班清洁机房。3、加强对设备的维护和操作使用,发现机器有问题及时告诉机务人员,使用机器要轻摁轻放。4、严禁窃听电话,违者必究。5、当班其间不得阅读与业务无关的书刊,不得大声喧哗,请保持安静。6、自觉遵守劳动纪律,不得私自换班,若有特殊原因须提前一天申请,经领班批准方可。7、外来参观人员要经过正常批准手续,方可入内,并做登记。8、不准利用工作之便与客人闲谈,拉关系。9、当值班时不得打私人电话,有事情领导转告。10、严禁火种入内,遇紧急情况,立即报告总经理、行政总值、保卫部及本部门领导,并根据领导指示处理相关事宜。服务员工作管理具体职责:1、负责清洁卫生工作,以满足宾客对就餐环境的需求。2、负责开餐准备工作,按规格布置餐厅和餐台及补充各种物品。

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