《MISS鲜榨果汁市场需求文档》由会员分享，可在线阅读，更多相关《MISS鲜榨果汁市场需求文档（13页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 “MISS 饮品饮品”鲜榨果汁鲜榨果汁 MRD 文档文档第二组第二组 商务商务 121121组长：宋祥帅组员：张倩 朱晓然 王丹丹2 / 14肖越 孙志刚2015 年 05 月 24 日3 / 14目录目录1文档说明 .31.1 文档基本信息： .31.2 文档修改记录： .31.3 文档目的 .31.4 文档摘要 .32市场说明 .32.1 市场说明 .32.2 互联网平台分析 .42.3 目标市场分析 .42.4 市场特征 .42.5 发展趋势 .43用户说明 .53.1 目标用户 .53.2 用户场景分析： .63.3 用户使用流程分析 .63.4 用户动机总结 .73.5 目标群体策
2、略 .74、产品说明 .84.1 产品定位.84.2 产品的核心目标.84 / 144.3 产品结构.84.4 产品的路线图 .94.5 产品功能性需求 .94.6 产品非功能性需求 .105 / 14“MISS 饮品饮品” 鲜榨果汁鲜榨果汁-校园姐妹校园姐妹1文档说明文档说明1.1 文档基本信息：文档基本信息：公司名称公司名称产品名称产品名称文档创建日文档创建日期期创建人创建人创建人联系方创建人联系方式式“MISS“MISS 鲜榨果汁鲜榨果汁”饮品店饮品店鲜榨果汁市场需求文档2015-05-24MISS 团队156330294231.2 文档修改记录：文档修改记录：日期日期版本版本修改人修改
3、人修改记录修改记录审核人审核人2015-05-102015-05-10BRD 商业需求文档班级同学文档批注曹老师2015-05-242015-05-24MRD 市场需求文档班级同学文档批注曹老师1.3 文档目的文档目的MRD 市场需求文档，分析鲜榨果汁的市场、用户、产品规划、核心目标、产品路线图、项目规划等，深层挖掘鲜榨果汁的市场，从而进行精准地市场定位及规划，打造“鲜榨果汁”品牌，建立科大姐妹满意的鲜榨饮品店。1.4 文档摘要文档摘要文档说明、市场说明、用户说明、产品说明。6 / 142市场说明市场说明2.1 市场说明市场说明电子商务的蓬勃发展给人们带来了更多的机遇与挑战，随着“互联网+”的
4、口号此起彼伏，越来越多的传统行业都在寻求与互联网的结合，以便跟上时代的步伐，不被市场所淘汰。而我们做的就是将传统的线下饮品店与互联网相结合，打造属于学生自己的新一代饮品生活。现在市场存在的主要问题：现在市场存在的主要问题：从上图我们我们可以看出现在的传统饮品线下店铺主要就是价格，用户，服务这三个方面存在严重的问题，而互联网恰恰在这三个方面有着绝对的优势。7 / 142.22.2 互联网平台分析互联网平台分析利用互联网平台主要有产品，用户，运营这三个方面有着巨大的优势。（1 1）用户：）用户：利用互联网平台可以让用户的数据更加清晰，让每一个用户都有自己的数据分析，利用数据库技术让商家实现精准营销
5、的目的。（2 2）产品：）产品：在互联网平台上，可以直接用微信平台或网页的形式让顾客直接看到饮品的配料，制作方法及成品，让其更加对产品具有依赖感和体验感。（3 3）运营：）运营：在当今时代，互联网已经是一个基础的应用工具，可以说，利用互联网让商家可以更好的进行平时的管理。比如说，与用户沟通，进行线上交流，线上推送消息等。2.3 目标市场分析目标市场分析我们的目标市场为科大校园，在科大，主要市场竞争对手为南门和西门的线下商铺饮品店，其竞争手段威胁主要来自其的价格，品牌形象及已经拥有的用户粉丝，而我们做的就是打造自己的品牌，找准自己的受众群体，与他们分别开，利用线上平台进行推广，进驻用户的心里，拥
6、有自己的忠诚用户。2.4 市场特征市场特征消费群体主要为校园姐妹，她们关注的是低价格，新奇，并且活动多。大学生市场要求的就是简单，快捷，他们对用户体验的要求更多，但这也为我们的进驻科大也是一个机会。2.5 发展趋势发展趋势目标为三个月进行前期的准备进驻科大，利用三个月的时间进行全校推广，6 个月后形成自己的忠诚粉丝，打造自己的品牌形象。1 年之后，向周围校园进行开拓。市场分析结论市场分析结论经过对市场的仔细分析，可以发现要想入住科大市场，前期的准备是非常必要的，就是打造自己的品牌形象，对受众群体的重要分析，在拥有自己的忠诚粉丝后，需要去维护平台，对粉丝的数据整合，进行加固之间的关系，总之是非常
7、有前景的。3用户说明用户说明3.1 目标用户目标用户主要是在校的女大学生姐妹，她们非常注意保养自己，在意饮食。还有每个女生几乎都在实施减肥计划。她们喜欢一起逛街，喜欢一起吃饭，喜欢聊天等等。经常在一起活动，因此，我们把目标群体定在她们。下面就是针对她们在一起的活动做得小分类8 / 14考研族舍友情闺蜜党老乡同社团购物派刘好学王晓霞王小慧刘陪陪王子真艾花钱秦问张艺萧王小霞杨美娜崔佩佩崔娇娇各类角色占的相对比例3.2 用户场景分析：用户场景分析：下面是一个整体的流程图9 / 143.3 用户使用流程分析用户使用流程分析在使用我们平台定制果汁时炎炎夏日，果汁时最好的解暑利器，选择健康营养的果汁才是关
8、键，这时你可以关注我们 MISS 鲜榨果汁的平台，拿起手机扫二维码，进入并关注关注之后，填写个人信息注册会员，这样我们不仅收集到了信息，同时也拉近了与客户之间距离，使其有归属感。根据用户需求我们设立了不同的模块，进入平台后，可以进行选择自己喜欢的果汁，预约之后我们会将果汁送出。从用户关注到挑选饮品，平均用时大概五分钟，满足感达到最大值。10 / 14完成订单后可对我们的服务进行评价及分享。3.4 用户动机总结用户动机总结用户需求的实质是及时解渴，同时体验分享健康的快乐，3.5 目标群体策略目标群体策略第一：目标的人群定位有考研族、舍友情、闺蜜党、老乡、同社团、购物派等姐妹团体，他们的具体需求，
9、健康饮品、美容养彦、解渴消暑、聊天交流时的饮品等等，针对不同动机我们推出不同系列的果汁系列。下面就是针对不同分类人群的特性所作出的建议性产品姐们团购物派购物派考研族舍友情闺蜜党老乡同社团1 1，4 423，43，444 1.清热解渴补充能量 如西瓜黄瓜蜂蜜汁2.健康营养 如木瓜汁3.美容养颜 如柠檬汁 胡萝卜番茄汁4.聊天时的清凉饮品 如哈密瓜汁、葡萄苹果汁等第二： 服务到位，我门的订购流程如上所示，简单方便，我们线上线下接单及时，不会耽误顾客的时间。第三： 价格合理，我们会根据不同的原材料成本合理定价，做到价格最实惠，满足学生消费群体的经济需求。4、产品说明、产品说明4.1 产品定位产品定位
10、鲜榨果汁针对校园姐妹最健康的饮品，帮助她们美容瘦身4.2 产品的核心目标产品的核心目标针对校园女生（闺蜜或舍友等）这类受众人群，她们比较注重美容养颜、保持身材，因此我们推出鲜榨果汁系列产品，在清热解渴、口味酸甜的同时还能补充维 C 等营养物质，满足女生爱美的心理。我们旨在做校园姐妹的专属饮品，当她们一起逛街聊天或相约美容瘦身时，首先想到的就是我们 MISS 鲜榨果汁，给她们带来味蕾和情感的双重体验。11 / 144.3 产品结构产品结构产品定位：我们用什么样的产品满足用户或用户市场；针对什么用户，做什么事。产品的核心目标：解决目标市场、用户的核心需求；核心目标的工作级别最高。产品结构：整体结构
11、，不是功能结构。是产品的核心目标，市场定位，产品定位的直接体现。4.4 产品的路线图产品的路线图以时间为节点的任务导向12 / 14初期建设运营微信公众平台中简单的功能模块，包括鲜榨专区、在线预约、关于 MISS 三大模块，实时推送软文消息。中期建设运营有赞微商城，实现在线购买功能。连接微信公众平台和微商城，实现对接，使用户更加方便的下单。后期充实微商城产品内容，完善微信公众平台，使菜单变得详细而简单，增强用户体验，拓展贴吧、QQ群、微信群等即时通讯工具或平台中的营销。4.5 产品功能性需求产品功能性需求13 / 14产品选择：微信平台中有一“鲜榨专区”功能模块，其中包括“果蔬鲜榨”、“奶茶系列”、“任性搭配”三部分，可以使用户根据自己的口味挑选喜欢的果汁。在线下单：用户挑选完成后，填写姓名、联系方式、送达时间、送达地址，即可提交订单。在线支付：提交订单后，可通过银联快捷支付、网银、支付宝等方式在线支付。4.6 产品非功能性需求产品非功能性需求微信平台功能性需求在线下单在线支付产品选择微信平台非功能性需求爱心贴士最新活动MISS 团队14 / 14微信平台的另一功能模块为”关于 MISS“，其中包括”MISS 团队“、”爱心贴士“、”最新活动“三部分。MISS 团队：对 MISS 团队及各个成员的简单介绍；爱心贴士：为用户提供各种鲜
