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1、掉话率早晚差异性问题分析及解决措施掉话率早晚差异性问题分析及解决措施辽宁移动通信有限责任公司网管中心网优室辽宁移动通信有限责任公司网管中心网优室20072007 年年 6 6 月月 4 4 日日目目录录1.概述概述.3 2.掉掉话话率率计计算公式及相关算公式及相关统计统计.3 3.早晚忙早晚忙时时掉掉话话率差异化分析率差异化分析.3 3.1 掉话率指标差异化分析.3 3.2 掉话原因分析.5 3.3 结论.64.解决方案解决方案.6 4.1 上行功率控制参数的作用.6 4.2 具体实施方案.7 5.丹丹东现东现网网应应用情况及效果分析用情况及效果分析.9 5.1 确定早晚忙时上行功率控制参数.
2、9 5.2 调整方案及其运行效果.10 6.总结总结.121. 概述概述通过日常话务统计分析，我省早、晚忙时掉话率指标差异性较大，晚忙时掉话率明显比早忙时差，而且这是现网普遍存在的现象。由于掉话率指标考核时段包括早、晚各 3 个忙时，因此，对掉话率指标影响较大。本文旨在通过现网话务统计分析，查找早、晚掉话率指标存在较大差异的具体原因，最终寻求一种合理、有效的解决方案。2. 掉掉话话率率计计算公式及相关算公式及相关统计统计根据集团公司考核要求，掉话率指标计算公式为：掉话率忙时话音信道掉话总次数/ 忙时系统应答总次数100%依据掉话率计算公式分析，掉话率指标与无线侧话音信道掉话总总次数和交换侧系统
3、应答次数相关。话音信道掉话总次数是指在建立话音信道完成（即 Assignment Complete 或Handover Complete）后由于各种原因导致的掉话。统计为 BSC 发送的“Clear Request”信令的数量。系统应答总次数是交换侧统计得到的出局“ConnectANNANC”信令的总和。3. 早晚忙早晚忙时时掉掉话话率差异化分析率差异化分析3.1 掉掉话话率指率指标标差异化分析差异化分析根据某公司全网话务统计分析可以看出，晚忙时话音信道掉话次数和系统应答次数均比早忙时有所减少，但是系统应答次数减少幅度更大，如图表 1、2 所示。也就是说，相对于早忙时，晚忙时的系统应答次数的减
4、小幅度明显大于话音信道掉话次数（如图表 3 所示），这就造成了晚忙时系统掉话率与早忙时存在较大差异。掉话次数往往与话务量多少有关，由于早晚忙时平均话务量变化不大，晚忙时平均话务量比早忙时减少 8%左右（如图表 4 所示），这与掉话次数减小幅度比较吻合。而系统应答次数与用户行为有关，在早晚忙时话务量波动较小的情况下，系统应答次数大幅减少，这说明用户平均通话的时长加长。然而，用户行为是无法控制的，因此，要想解决早晚忙时掉话率差异问题，首先应减少晚忙时话音信道掉话总次数。图表 1早晚忙时话音信道掉话次数对比0.001000.002000.003000.004000.005000.006000.001
5、127112811291130120112041205120612071208早忙时平均晚忙时平均图表 2早晚忙时系统应答次数对比0.0050000.00100000.00150000.00200000.00250000.00300000.001127 1128 1129 1130 1201 1204 1205 1206 1207 1208早忙时平均晚忙时平均图表 3晚忙时掉话次数和系统应答次数减小幅度对比00.10.20.30.40.50.60.71127112811291130120112041205120612071208话音信道掉话次数系统应答次数图表 4早晚忙时平均话务量对比0.00
6、1000.002000.003000.004000.005000.006000.007000.008000.009000.001127112811291130120112041205120612071208早忙时晚忙时3.2 掉掉话话原因分析原因分析在爱立信交换机里，当掉话产生即 CLEAR REQUEST 发送到 MSC 时，交换机将会以下面的优先顺序去检查紧急状态, 从而判断应该增加哪一个掉话原因计数器:超 TA（Excessive TA）上下行弱信号（Low signal strength in downlink and/or uplink）上下行质量差（Bad quality in d
7、ownlink and/or uplink）突然掉话/不明原因掉话（Sudden loss of connection）图 1根据某公司全网两周(11 月 27 日至 12 月 8 日)的话务统计，并对比全网早晚忙时掉话原因可以看出，早晚忙时掉话原因主要是突然掉话。早忙时突然掉话次数两周平均为 1612 次，晚忙时突然掉话次数两周平均为 1386 次，均占掉话总数的 71%左右，而且晚忙时所占比重更大一些。其次是上行弱信号和上行质量差掉话，分别占掉话总数的 9%左右。而其它原因掉话所占比重很小。具体情况如下：全网对比情况如下图所示：全网早忙时掉话原因分类统计3.5%8.9%0.7%0.5% 9
8、.2%2.2%0.0%70.8%4.3%TFDISQADL TFDISQAUL TFDISQABL TFDISSDL TFDISSUL TFDISSBL TFDISTA TFSUDLOS THNDROP全网晚忙时掉话原因分类统计2.9%8.6%0.4%0.5%9.7%2.3%0.0%71.2%4.2%TFDISQADL TFDISQAUL TFDISQABL TFDISSDL TFDISSUL TFDISSBL TFDISTA TFSUDLOS THNDROP图 2上述情况恰恰与我省的无线环境相符：由于我省地处东北，冬季气温较低，房屋、建筑物的墙体较厚，无线电波的穿透损耗较大。而晚忙时用户纷纷
9、由室外转入室内，通话过程中必须克服墙体损耗带来的影响，因此，晚忙时突然掉话和上行弱信号掉话所占比重大于早忙时。3.3 结论结论综上所述，要想解决早晚忙时掉话率差异问题，在无法改变系统应答次数的情况下，首先要减少晚忙时话音信道掉话总次数，而且以控制突然掉话和上行弱信号掉话为主。4. 解决方案解决方案针对这一分析结果，可以采用适当修改上行功率控制参数的方式，减少话音信道掉话总次数，最终达到改善系统掉话，平衡早晚忙时系统掉话率的目的。4.1 上行功率控制参数上行功率控制参数的作用的作用功率控制是指在一定范围内，按照一定步长逐步改变 MS 或基站的发射功率，其目的是降低干扰，改善频率利用率，延长手机电
10、池的寿命。在保证良好接收的条件下，尽量减少发射功率，可改善对其他呼叫的干扰，提高网络运行质量。在 GSM 系统中上下行的功率控制是彼此独立的。根据沈阳网络优化试验结果，适当加大上行功率控制幅度，会对改善掉话指标起到一定作用。但不同时段、不同区域适用的参数不一定相同。4.2 具体具体实实施方案施方案通过试验，得到适合现网情况的上行功率控制参数（早晚忙时可以使用不同参数），使得早晚忙时网络均运行在最佳状态。然后，通过爱立信 OSS 系统的OPS 功能实现两组参数自动切换，最终达到早晚忙时参数动态调整。具体操作步骤如下：第一步：通过现网试用不同上行功率控制参数，分别得到适合早晚忙时的上行功率控制参数
11、组。第二步：根据参数修改方案，分别制作早晚忙时参数修改命令脚本文件。第三步：登录 OSS 系统，通过/Tools/AXE Management Tools/路径选择Activity Manager。图 3第四步：在 Order 菜单下，新建一个 OPS script order。图 4第五步：根据参数调整方案，完成早忙时参数修改的 OPS 相应设置，主要包括设置命令开始执行时间、执行周期、选择相关网元、选择相关命令文件。图 5第六步：重新创建一个 OPS script order，并根据参数调整方案，完成晚忙时参数修改的 OPS 相应设置。第七步：OPS script order 创建完成后，
12、会出现在下图列表内（状态为 Active），并根据计划定期执行。图 6调用 cmdfile选择网元设置开始时间设置命令执行周期5. 丹丹东现东现网网应应用情况及效果分析用情况及效果分析5.1 确定早晚忙确定早晚忙时时上行功率控制参数上行功率控制参数为了找到适合丹东现网情况的上行功率控制参数，分别应用于早晚忙时，以达到平衡早晚忙时掉话率指标的目的，在丹东公司的大力配合下，于 2007 年5 月 21 日至 25 日对 DDBSC32 分别试用不同的上行功率控制参数（如下表所示），参数修改时间为每天下午 16：00 至 17：00 之间。表 2城区（DDBSC32）SSDESULLCOMPULQDESULQCOMPUL现网配置（21 日）901530855 月 22 日941530855 月 23 日941535755 月 24 日92103075通过话务统计，对比掉话数及话务掉话比可以看出，试验的三组参数在早忙时效果并不明显，而且个别时段话务掉话比低于修改前，因此，建议
