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二、常用事务文书的写作二、常用事务文书的写作1总结 总结是机关、团体、企事业单位以及个人对某一时限内的某项工作、问题的概括、分析后撰写的文书。（1）总结的特点第一，经验性。总结是在亲身实践的基础之上写出来的，总结的目的就是要把实践中的成功经验介绍出来，把失败的教训总结出来，从而对过去的工作做出恰当的评价，积累经验，总结教训，在今后的工作中发挥好的一面，避免不好的方面。第二，理论性。总结的内容不能停留在感性层面，要有理性认识的揭示，找出规律性的东西来，以期望对今后的工作有所借鉴。但议论要有分寸，点到为止。第三，简明性。总结是对以往工作的归纳、概括，宜简明扼要，忌旁征博引，多方论证。语言要平时，忌浮夸。（2）总结的结构和写法 总结的结构一般包括标题、正文和落款。总结的标题，可以多样，常见的包含单位名称、时限和文种，如“单位 2000 年度工作总结”。总结的正文一般由导言和主体构成。导言要概述基本情况，把时间、背景以及总结事件的经过和相关条件交代清楚。主体部分是介绍经验体会，这是总结的重点。介绍经验体会可以分为两个部分：成绩和经验、问题和教训。这部分篇幅大 、内容多，要特别注意层次分明、条理清楚。主体写完之后，应在总结经验教训的基础上，提出今后的措施，表明决心。总结的落款，署主要负责人的名字，并写上日期。
