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1、市场营销哲学市场营销哲学 1 “如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏破你的门槛” ，这句 话反映的营销观念是（B ） A生产观念； B产品观念； C推销观念； D市场营销观念； 2奉行生产观念在下列哪些情况下也有可能成功（B ） A买方市场； B卖方市场； C生产成本太高； D产品为非渴求品； 3下列表述中，反映推销观念的是（C ） A我能生产什么，就卖什么； B我生产什么，就买什么； C我卖什么，就设法让人买什么； D顾客需要什么，我就生产什么； 4必然导致营销近视症的营销观念是（B ） A生产观念； B产品观念； C推销观念； D市场营销观念； 5推销观念的出发点是（ C） A
2、产品产量； B产品质量； C产品销售； D顾客需求； 6下列有关市场营销观念说法中，错误的是（ D） A营销重点是顾客需求； B重视的是长期利益； C采用整合的营销手段； D营销程序是从生产者到消费者； 7大市场营销观念较市场营销观念更强调的营销组合要素是（ BD） A产品； B权力； C定价； D公共关系； E促销； 8顾客总价值包括（ ABDE） A产品价值； B服务价值； C品牌价值； D形象价值； E人员价值； 9围绕顾客满意，下列说法正确的是（ ABD） A如果对产品使用后的感知效果与期望一致时，顾客就会满意； B提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成； C顾客满意了就会成为忠诚顾
3、客； D夸大产品宣传会导致顾客不满意； 10认为市场需求可以被引导并加以改变的营销观念是（ C） A生产观念； B推销观念； C大市场营销观念； D市场营销观念； 11社会市场营销观念的出发点是（ D） A增加产量； B提高产品质量； C顾客需求； D消费者和社会长远利益； 12下列说法正确的是（ D） A市场营销就是推销； B生态营销就是关注生态环境而开展的营销活动； C绿色营销的主旨就是环保； D顾客需求是现代市场营销观念的核心； 13菲利浦科特勒指出公司几年间营销观念经历的导向依次是（ C） 产品导向 顾客导向 市场导向 竞争导向 A B C D 14关系营销中对关系对象的正确理解是（D
4、 ） A企业与顾客的关系； B企业与供应商的关系； C企业与政府的关系； D企业与所有利益攸关者的关系； 15.（ A ）是利用了利用了消费者的“求新” 、 “猎奇”心理。 A.取脂定价策略 B.尾数定价 C.整数定价 D.声望定价 16、据有关权威部门调查统计分析，家电行业中某类家用加湿取暖器在近 六年的市场年销售量依次为 1，000 万、2，000 万、3，500 万、5，500 万、 5，800 万、5，850 万台。由此可以推断该类家用加湿取暖器产品正处于其产品 生命周期的：(B)A.投入期 B.成熟期 C.成长期 D.衰退期 2、下属于市场营销微观环境要素的是（ ABCDE） A、企
5、业本身 B、市场营销渠道机构 C、企业面对的市场 D、竞争者 E、社会公众 3、以下对人口环境要素说法正确的是（ AE） A、就全世界来看发达国家人口总量一般低于发展中国家 B、发达国家人经济收入要比发展中国家高，企业开展市场营销也更容易 C、最近几年我国每年平均新增就业人口几千万，这说明我国未踏进老龄界 限 D、由于经济落后的国家的人民购买能力有限，因此，婴幼儿市场营销活动 应以西方发达国家为主 E、目前全世界人口流向一般是从农村流向城市 5、在我国，彩电行业属于（D ） A、冒险的业务 B、理想的业务 C、困难的业务 D、成熟的业务 35、某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌企业的
6、，后开始进入小 家电领域。由于企业在市场上已有了一定的知名度，所生产的小家电也颇受欢 迎。1999 年比 1998 年的销售增长率为 11.8%，2000 年比 1999 年的销售增长率 为 12.6%。但市场占有率与其他竞争对手相比则较低。该企业的小家电业务应 当属于下面哪一类？(C)A.现金牛类业务 B.明星类业务C.问题类业务 D.瘦狗类业务目标市场策略 单选题 1、 企业开展目标市场营销决策的第三个步骤是（C） 。 A 市场细分 B 目标市场选择 C 市场定位 D 招待和控制市场营销计划2、在市场营销实践中， 根据购买产品利益是一种行之有效的细分策略，它属于（D）细 分。 A 地理细分
7、 B 人口细分 C 心理细分 D 行为细分 3、不属于消费者市场细分标准的是（C） A 地理细分 B 人口细分 C 最终用户 D 行为细分4、按照收入水平来细分市场和选择目标市场，是属于（B） 。 A 地理标准 B 人口标准 C 心理标准 D 行为标准5、下列属于消费者市场细分的标准中人口变量的是（B） 。 A 生活方式 B 家庭规模 C 城市或农村 D 个性6、生活方式的变量是根据（C）细分的。 A 地理标准 B 人口标准 C 心理标准 D 行为标准7、下列按照消费者购买产品与使用的时机的变量是根据（D）细分的 A 地理细分 B 人口细分 C 心理细分 D 行为细分8、根据市场细分理论，下列
8、各项不属于 AIO 尺度的是（D） A 活动 B 兴趣 C 意见 D 职业9、对于同质产口或需求上共性较大的产品，一般宜实行（A） 。 A 无差异营销策略 B 差异营销策略 C 集中营销策略 D 大量营销策略10、在春节、中秋节、国庆节等节日即将来临的时候，许多商家都大做广告，以促销自己 的产品。这种对市场进行细分的方法是根据（D） A 地理细分 B 人口细分 C 心理细分 D 行为细分 11、按消费者对品牌的忠诚度来细分市场的方法是根据（D） 。 A 地理标准 B 人口标准 C 心理标准 D 行为标准12、企业只提供单一产品、采用单一的营销组合策略，力求在一定程度上适合尽可能多的 顾客的需求
9、，这种策略是（A） 。 A 无差异营销策略 B 差异营销策略 C 集中营销策略 D 大量营销策略13、如果企业实力雄厚可以考虑采用（B） 。 A 无差异营销策略 B 差异营销策略 C 集中营销策略 D 大量营销策略14、对于资源有限的中小企业，或是初次进入新市场的大企业，一般采用（C） 。 A 无差异营销策略 B 差异营销策略 C 集中营销策略 D 大量营销策略15、将性质温和的婴儿洗发精推荐给留长发而且天天洗头的年轻人，这种定位的依据是 （C） 。 A 顾客利益定位 B 竞争者定位 C 使用者定位 D 使用场合定位多选题 1、企业开展目标市场营销的主要过程是（ABC） 。 A 市场细分 B
10、目标市场选择 C 市场定位 D 市场营销组合 E 大市场营销2、企业在决定为多个子市场服务时可供选择的策略有（BCD） 。 A 大量营销策略 B 无差异营销策略 C 差异营销策略 D 集中营销策略 E 大市场营销策略3、消费者市场的细分标准一般有以下几类（ABCD） 。 A 地理细分 B 人口细分 C 心理细分 D 行为细分 E 国家标准4、下列消费者市场细分标准中属于心理标准的是（CE） 。 A 社会阶层 B 年龄 C 生活方式 D 品牌忠诚度 E 个性5、在出现下列哪些情况时需考虑重新定位（AB） 。 A 竞争者定位于企业产品附近使本企业品牌的市场占有率下降 B 消费者偏好发生变化被竞争对
11、手夺去消费者C 虽然被竞争对手夺去一部分消费者但本企业市场占有率未变 D 虽出现竞争对手但本企业市场占有率未变 E 虽出现竞争对手但本企业占有率提高 6、市场细分的有效标志是（ABCE） 。 A 可衡量性 B 可进入性 C 可盈利性 D 可持续性 E 可区分性7、下列属于生产者市场的细分标准是（ACE） 。 A 最终用户 B 地理标准 C 用户规模 D 心理标准 E 用户的地理位置8、企业界在选择目标市场策略时，应该考虑以下因素（ABCDE） 。 A 企业的资源 B 产品的特点 C 市场的特点 D 产品生命周期 E 竞争者的市场策略9、下列消费者市场细分标准中属于行为标准的是（ABCDE） A
12、 产品购买与使用的时机 B 产品利益 C 使用者与使用状况 D 品牌忠诚度 E 购买阶段与态 度10、下列消费者市场细分标准中属于地理标准的是（BCD） A 经济收入 B 行政区域 C 地理位置 D 气候 E 生活方式产品策略产品策略单选题 1、 消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的 （A） 。 A 核心产品 B 形式产品 C 延伸产品 D 新式产品2、 产品的包装、品牌、特色、式样等属于（B） 。 A 核心产品 B 形式产品 C 延伸产品 D 新式产品3、 维修、保养、免费送货、保证等属于（C） 。 A 核心产品 B 形式产品 C 延伸产品 D 新式产品
13、4、 产品整体概念中最基本、最主要的核心部分是（A） 。 A 核心产品 B 形式产品 C 延伸产品 D 新式产品5、利用已经成功的品牌来推出改良产品或新产品的策略是（C） 。 A 统一品牌策略 B 个别品牌策略 C 品牌延伸策略 D 多品牌策略6、决定其不同的产品采用不同的品牌的策略是（D） 。 A 统一品牌策略 B 个别品牌策略 C 品牌延伸策略 D 多品牌策略多品牌策略7、企业决定生产的所有产品使用同一个品牌的策略是（A） 。 A 统一品牌策略 B 个别品牌策略 C 品牌延伸策略 D 多品牌策略8、企业营销部门决定给自己生产的产品确定相应的品牌的做法，是（C） 。 A 品牌所有权策略 B
14、家族品牌策略 C 品牌化策略 D 品牌更新策略9、上海家化集团在销售“美佳净”洗发精的基础上，推出“美佳净”牙膏等产品，采取的 是（C） 。A 统一品牌策略 B 个别品牌策略 C 品牌延伸策略 D 多品牌策略10、牙膏皮、啤酒瓶属于（A） 。 A 首要包装 B 次要包装 C 装运包装 D 标签包装11、包装牙膏外面的小盒子属于（B） 。 A 首要包装 B 次要包装 C 装运包装 D 标签包装12、包装盒子内的产品用完，包装物还可以用做其他用途的包装策略是（D） 。 A 类似包装策略 B 组合包装策略 C 附赠品包装策略 D 再使用包装策略13、系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用，有利于产品销
15、售，这里使用的是（B） 。 A 类似包装策略 B 组合包装策略 C 附赠品包装策略 D 再使用包装策略14、企业所有的产品包装，采用共同或相同的形状、图案、特征等，可以节省包装设计的 成本，有利于提高企业的整体素质，使新产品迅速进入市场。这种做法是（A） A 类似包装策略 B 组合包装策略 C 附赠品包装策略 D 再使用包装策略15、企业不同产品线的数量称为（B） 。 A 产品组合的深度 B 产品组合的宽度 C 产品组合的关联性 D 产品项目16、企业每条产品线内不同规格的产品项目数量称为（A） 。 A 产品组合的深度 B 产品组合的宽度 C 产品组合的关联性 D 产品项目17、产品组合是指（
16、C） 。 A 在技术上和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组产品 B 企业产品目录上列出的每一个产品 C 企业生产经营各种不同类型产品之间的组合和量的比例D 企业各条产品线在最终用途、生产条件、销售分配渠道及其他方面的密切相关程度 18、在技术上和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组产 品是（B） 。 A 产品组合 B 产品线 C 产品项目 D 产品的关联性19、产品组合的关联性是指（D） 。 A 在技术上和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组产品 B 企业产品目录上列出的每一个产品 C 企业生产经营各种不同类型产品之间的组合和量的比例 D 企业各条产品线在最终用途、生产条件、销售分配渠道及其他方面的密切相关程度
