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1、东软集团股份有限公司 IT 人才实训中心 版权所有，翻版必究需求规约需求规约 （物流管理系统）（物流管理系统）东软秘密目 录1引言引言.31.1目的.31.2背景.31.3参考资料.31.4术语.32任务概述任务概述.42.1目标.43需求规定需求规定.43.1一般性需求.43.2功能性需求.4从本节开始为具体功能点需求.103.3客户服务中心.103.4调度中心.153.5分站管理.193.6配送中心管理.283.7财务管理.354附录附录.374.1订单状态转化.374.2任务单状态转化.384.3系统安全性的要求.385运行环境规定运行环境规定.395.1运行环境.395.2接口.396
2、遗留问题遗留问题.397项目非技术需求项目非技术需求.391引言1.1目的编写这份报告的目的在于使开发方了解物流配送的总体流程，明确软件的功能及达到的目标。1.2背景物流配送系统的主要目标是为配送公司开发有市场前景的配送服务提供支持；并快速、高效调度配 送公司内的各种资源，使配送公司内的各部门协助合作为客户提供满意、高效的配送服务。 经过对和某公司同仁的讨论，结合公司现有的工作模式，对物流配送管理系统进行了分析，形成此 文档，以便开发方可以更好的理解用户需求，进而进行后续的设计开发工作。1.3参考资料暂无描述。1.4术语1、 信息流：整个配送系统的运转是以信息流为驱动，以它为基础协调各部门通力
3、合作为客户提供优 质的服务。本系统的信息流主要指各种单据在各部门间的有序传递，主要单据有：订单、配送任 务单、货物调拨单、出库单、分发单、路单、验货单、签收单。 2、 物质流：物质流是配送系统的基础，本系统对物质的管理指的是货物从中心库房运输到分站库房， 配送员从分站库房领取货物，最终送到客户的过程。 3、 资金流：建立配送系统的最终目的是获取盈利，所以资金流是本系统的关键，本系统的资金流指 的是：配送资金从客户到配送员，配送员到分站，分站到中心财务运转过程；中心财务与供应商 进行结算等一系列的资金流动过程。 4、 订单：是客户服务中心根据客户的配送要求所生成配送原始的单据。订单种类分为：普通配送订 单、异地收款订单、换货单、退货单。订单的主要内容：订单号、订购客户信息、收货客户信息、 投递信息、资金信息、订购货物信息商品代码、商品数量、计量单位 、订单类型、送货要求 信息、订单状态、发票信息、备注信息等。 5、 任务单：是配送员为客户提供配送服务的依据，它由调度中心根据订单生成，并提交给对应分站， 分站根据具体情况分配配送员。任务类型分为：送货收款、送货、收款、换货、退货。主要内容： 任务号、服务员信息
