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1、区妇联家庭纠纷调解中心工作总结近年来，区妇联系统信访中涉及的婚姻家庭纠纷类案件占 85.7%以上，一些婚姻家庭纠纷如不能得到及时有效的调处，极易引发恶性群体性事件，甚至诱发严重刑事案件。妇联组织联系千家万户，又是平安家庭创建工作的牵头部门，调处婚姻家庭纠纷、促进家庭和睦平安、维护社会和谐稳定，妇联组织义不容辞、责无旁贷。今年区妇联家庭纠纷调解中心调处纠纷数 26 件，调处成功率为 100%。针对每一件个案，归纳了三点婚姻家庭纠纷调处方法，并积极用于指导实践。主要做法：一是情感疏导。一是情感疏导。针对婚姻家庭纠纷产生的成因，因势利导做好情感疏导工作。如在感情确已破裂的离婚纠纷中，引导女性自强自立
2、；在析产继承纠纷中，从亲情伦理、营造日后家庭和睦角度劝说当事人适当让步言和；在赡养纠纷中，通过激发当事人养育感恩之情来帮助当事人协商确定赡养费用和方式；在子女抚养、探视权纠纷中，从有利于孩子健康成长方面开展矛盾协调工作。二是二是开导沟通。开导沟通。在弄清来访者的基本事实和主要矛盾后，视当事人矛盾激烈程度的不同，采用单独或集中的方式进行劝解引导，同时积极征求纠纷各方当事人的调解意见、建议，视法律规定、案件具体情况和类似案例调处方法，依法提出合理化的解决方案，供当事人选择。三是三是阶段释明。阶段释明。调前释法，先释明案件可能涉及的主要法律规定，使当事人对案件结果形成初步的自我判断和基本预测；调中明
3、法，在调解过程中纠正当事人对法律规定的错误理解，引导当事人正确理解相关规定，及时调整预期目标，以利于达成调解协议；调后说法，当事人意见一致、协议签订前告知双方不履行协议确定的义务所需承担的法律后果，督促其自觉履行。婚姻家庭矛盾是困扰广大妇女的主要问题。在区、街两级妇联的来信来访中的大部分案件涉及婚姻家庭，大多数妇女当面临离婚、家庭暴力、第三者插足等问题时手足无措，不知如何保护自己的利益。一是离婚妇女经济权利维护难。由于大多数妇女婚后随丈夫居住，许多夫妻的住房是男方的产权或购买的部分产权，离婚时一旦分割房产，走出家门的多数是不拥有产权的妇女。所以，在离婚案件中，有部分妇女并不是因为婚姻还能维持而
4、不同意离婚，而是确实顾虑离婚后自己生活无着落。二是家庭暴力取证难。几年来，因遭受丈夫的家庭暴力而来妇联信访的案件居高不下，家庭暴力大多发生在家庭内部，具有隐蔽性的特点，而许多妇女受到伤害时，没有及时取证，或难以取证，诉讼中当对方不承认时，就无法举证，往往在离婚判决时得不到法律有力的保护。三是妇女在人格上、婚姻家庭上等出现不平等现象。比如婚姻家庭问题不断增多。离婚、家庭暴力、重婚“包二奶”等现象增多，严重侵犯了妇女的合法权益。为不断加大离婚家庭纠纷的调解力度，从维护小家和睦为出发点，维护社会和谐，区妇联将进一步联合有关部门共同做好婚姻家庭纠纷调解工作。一是积极争取民政救助，将调解与救助困难群众和弱势群体的工作相结合；二是努力建立与公安的协作，充分保护婚姻家庭案件中的弱势群体，尤其是家庭暴力案件中的受害人的合法权益；三是依托基层司法组织的力量，进行司法调解，提供法律援助。区妇联
