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1、关于提高员工“忠诚度”的建议： 市场经济环境下，竞争越来越激烈，企业的竞争核心其实是企业内员工综合实力的竞争，员工综合实力主要体现在那些中高层管理者的实力竞争。中高层管理者的整体素质决定了企业的竞争力。员工的“忠诚度”直接影响企业的竞争力， “没有完美的个人，只有完美的团队。 ”，只有群策群力才能提高我们的竞争力。 首先应该提高中高层管理者的忠诚度。因为他们是直接影响员工的一个群体，员工最初认识和了解公司是通过他的直接上司和他周边的同事来间接认识的，所以必须要求管理者能够以身作则、严于律己，只有这样才能严格要求员工完成分内的工作。我越来越认为“管理”是：“管”的是自己， “理”的是别人。只有管
2、好了自己才能知道别人该如何理，如何批评和指正别人，才能让下属心服口服。也能够正确指出员工的不足之处，从根本上帮助员工进步，不但教会了员工如何做事，更教会了他如何做人。好的管理者应该是“教练”的身份，更应该是员工的良师益友。 第二是营造一个积极向上的健康的可持续发展的工作环境。最初的环境氛围的创造与各部门的管理方式有很大关系。这就要求各管理者在具备专业知识和技能外还必须具备现代企业的管理艺术，以及与员工的沟通艺术，还有处理员工之间矛盾的能力（如：销售顾问间的抢客户问题等） ，以及各部门之间协调工作的沟通能力等。这些能力其实都能造成影响到员工心目中上司的形象和公司的形象。另外，管理者应该具备洞察下
3、属员工的心理变化，以及本部门工作气氛的调节，从上到下共同创造一个健康的工作环境。这样才能不断提高我们的竞争力，就如上海大众汽车那一句“把握未来的主动营销模式”一样，每个人都有了主人翁精神，才能够主动的工作，才能够负责任地提出有利于公司改革和发展的好点子。 第三是薪水待遇问题，其实这不是人员流失的主要因素，薪水的高低永远满足不了人的需求。而人心里的成就感能够让人得到满足感，而且能够激发人的潜能，只要让他人尽其才，物尽其用，在适合他的岗位上，体现了他的最大价值，得到了上司的认可。薪水只要在本地区同行业的一个平均水平左右就可以了。关键是在这个工作环境中，工作着顺心和高兴，又一个让他喜爱的环境，有他拥
4、护的上司，一个让他能够进步、成长并且看得到希望的环境。 只有当员工对个人发展和团队失去信心后，他才会把“钱”看成唯一的目标。把钱当成在这个团队能收获的唯一能让他提高积极性的条件。当没有条件让他拿到更多的钱的时候他就只有选择离开这个团队了！ 现在汽车销售服务企业的人员流动确实都很快。但一个有竞争力的企业，它的成熟的员工流动应该不会太快。只有当员工对个人对个人发展以及团队失去信心后，他才会有想走的想法，这时能让他不走的原因也只有“钱”了，也就是说，一旦他有了要走的想法了，这时它会把“能拿更多的薪水”作为唯一能让他再留下来的安慰自己的一个借口，其实这时的他在团队中已经没有了生命力。这样下去他早晚会走的。当没有条件让他能拿到更多薪水时，他也就只有选择离开这个团队了。也许，他是“千里马”，但是没有遇到“伯乐”。其实每个健康的人都是“千里马”！
