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1、XXXX 社区民调工作总结社区民调工作总结人民调解工作要维护社会稳定，必须掌握主动，重点在预防：一是建立了矛盾纠纷排查制度，经常深入到居民群众中了解居情民意；二是治保员和人民调节员既是工作人员又是矛盾纠纷信息员，利用他们入户走访的时间进行排查，发现问题及时上报，通过实行矛盾纠纷排查制度，我们掌握了调处矛盾纠纷的主动权，提高了矛盾纠纷调处的成功率。对已处理的纠纷，建立回访制度等防范措施，把排查、调解、处理有机地结合起来，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效地消除社区不安定隐患，规范了调解程序，使调解工作走上了规范化的轨道。在调解矛盾纠纷中，我们做到情、理、法结合，动之以情，明之以
2、理，晓之以法，严格遵守调解程序，注意选择调解方式。一、一、调调解委解委员员会工作开展情况会工作开展情况 为进一步规范、强化人民调解会的工作，充分发挥人民调解会工作人员的主动性、积极性和创造性，使基层人民调解会更好地为经济建设和社会稳定服务，一年来，我们制定了基层人民调解会工作考核方案。该方案对调解会的建设、调解的工作、法制宣传教育、安置帮教的工作、依法治理工作等方面的工作内容进行了细化。具体表现如下：1、人民调解工作是社会治安综合治理的第一道防线，处理不及时，容易导致矛盾激化，造成社会不安定因素。因此，我们选择有诚心、热心、耐心的人作为调解员，能够及时主动介入矛盾，及时依法调处，把矛盾化解在萌
3、芽状态。2、完善调解组织功能，强化调解职能，充分发挥人民调解在化解基层纠纷和矛盾中所起的作用，并结合社区人民调解工作的实例，以及借鉴其他社区调委会的先进经验，交流学习，分析疑难案例，提高调解水平。二、二、积积极开展普法活极开展普法活动动为了在辖区推广学习普法知识，不断增强居民的法律观念和守法意识，教育群众运用法律手段解决各种矛盾纠纷，逐步把处理人民内部利益矛盾纳入法制化、规范化的轨道，真正发挥人民调解委员会化解矛盾纠纷、维护稳定的作用。我们所做具体工作如下：1、进行普法教育，增强居民参与管理的法制意识。我们利用社区党员、干部培训、社区干部会议等，举办多场法制讲座，我们还派发普法宣传资料发到居民
4、手中，组织居民学习不同的法律法规，从而提高了居民的法制意识。2、利用辖区单位资源和各类设施，组织居民学习各种法律知识，为居民上普法课，普法讲座，充分发挥社区调解委员会的作用。3、开展基层法律服务，面向群众，提供各种法律咨询，向居民开展一些法律服务和法律宣传活动。 三、及三、及时时向上向上级级部部门报门报告重大矛盾告重大矛盾纠纷纠纷，防止矛盾，防止矛盾纠纷纠纷激化。激化。XXX 小区居民与业委会、物业公司出现纠纷后，因问题较多，社区及时向城管办和房管局说明情况，请求协调处理。xxx 工地出现劳资纠纷后，社区及时与劳保所联系，进行共同协调处理。四、警民四、警民联联手，手，对辖对辖区流区流动动人人员进员进行有效管理行有效管理随着经济建设不断深入，外来务工人员不断增加，社区的租住户逐渐增多，外来打工人员各式各样，给社区治安环境带来一定的压力，社区采取了与片警、物业公司联手，对流动人员进行登记造册，督促办理居住证，对社区流动人员加强管理。今后，我们将严格按照办事处的要求一如既往的做好各项工作，进一步明确工作职责，通过法制宣传增强居民的法律意识和法治观念，依法决策、依法办事、依法管理社区内各项事务。力求做到“一般矛盾不出社区”，让广大群众有一个安定舒适的生活环境。xxxxx 社区2014 年 12 月 30 日
