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1、- 1 -编号： 版次：A/1 页码：第 - 1 - 页，共 4 页保洁标准作业规程1.01.0 目的目的明确保洁工作内容及操作标准，规范项目保洁工作的开展。2.02.0 范围范围适用于宜居公司在管项目的保洁管理工作。3.03.0 职责职责3.1 保洁主管负责保洁工作的督导、检查。3.2 保洁班长负责保洁工作的安排、检查、落实和考核。3.3 保洁维护员负责保质保量地完成责任区域内的保洁工作。4.04.0 工作内容及作业标准工作内容及作业标准作业类别作业内容作业标准工作频次外围广场、中庭及地下停车场地面局部清扫、污点清除地面干净、无杂物，无花斑、污迹。2 次/日清扫，随时巡视。绿化带清洁无乱堆、
2、乱放物品现象；无杂物、积尘、落叶。2 次/日清洁，随时巡视。垃圾桶清理垃圾桶洁净、无杂物、脏污、油渍，垃圾不超过 2/3；周围地面洁净、无杂物、污渍。2 次/日清理，随时巡视。每周清洗一次。座椅清洁洁净、无尘土，无杂物、脏污、油渍。2 次/日清洁，随时巡视。2 米以下灯柱、灯具擦拭洁净、无灰尘、无油渍、无涂画。 1 次/日清洁；随时巡视2 米以下灯柱、灯具擦拭洁净、无灰尘、无油渍、无涂画。 1 次/日清洁；随时巡视各种标识、标牌洁净、无积尘、无油渍、无涂画。 1 次/日清洁，随时巡视客户易关注到，人体易接触到的台面洁净、无积尘、无油渍、无涂画。呈现本色。1 次/日清洁，随时巡视。日常清扫客户易
3、关注到的，2 米以下外围墙面（瓷砖、石材、涂料等墙面）洁净、无积尘、无油渍、无涂画、脚印。呈现本色。每日随时巡视。- 2 -编号： 版次：A/1 页码：第 - 2 - 页，共 4 页客户易关注到，人体易接触的 2 米以下的外围门、窗、玻璃幕墙洁净、无积尘、无油渍、无涂画、脚印。呈现本色。每日巡视擦拭。各类附墙的 2 米以下，电器开关、面板，消防设备无污迹、污物，无积尘、呈现本色。1 次/日擦拭，随时巡视。地面冲洗干净、无杂物、无顽固污渍，呈现本色。广场砖、石材 2 次/月；水泥地面、车道、车场 1 次/月。属日常保洁范围，2 米以上的各种标识、标牌，窗、玻璃幕墙，灯柱、灯具擦拭干净，无积尘、污
4、蛛网，无污垢，无明显雨污渍。呈现本色1 次/周清洁。属日常保洁范围的屋顶，天台，遮雨、遮阳蓬、檐、顶干净、无杂物、无污垢，无明显雨污渍。1 次/周清洁。定期清扫排水沟、积水井，雨篦子无污迹、无淤泥、无杂物垃圾。2 次/周清洁。楼层及大厅大堂、电梯大厅玻璃门明亮洁净、无污迹、积尘及手印。 2 次/日擦拭，随时巡视。各层公共窗内面玻璃，电梯厅内面玻璃明亮洁净、无污迹、积尘及手印。 1 次/日擦拭，随时巡视。各类附墙电器开关、面板，消防设备，各种标识、标牌无污迹、污物，无积尘、呈现本色。1 次/日擦拭，随时巡视。各层墙面保洁无积尘、无涂画、无蜘蛛网、无脚印、无花斑，呈本色1 次日擦拭踢 角 边 、
5、楼 梯 扶手、栏杆无积尘、无污迹、呈现本色。1 次/日擦拭，随时巡视。公共楼道、通道地面清扫、拖洗无杂物、废弃物，无污迹，积水，呈本色。1 次/日拖洗，巡视清扫。各种装饰设施无积尘、无水污、无污迹，呈现本色。1 次/日巡视擦拭。日常清扫垃圾箱/桶垃圾不超过 2/3 满，垃圾箱/桶1 次/日清洁；2 次/- 3 -编号： 版次：A/1 页码：第 - 3 - 页，共 4 页壁洁净、无污迹。附属烟灰盅洁净，烟头不超过 5 颗，痰盂清理及时。日清理，巡视清理。电梯门及轿厢壁明亮、洁净、无污迹、手印。1 次/日擦拭，巡视清洁。消防通道门无尘、无蛛网，无污迹、无脚印，呈现本色。1 次/日擦拭，巡视清电梯地
6、面洁净，无污迹、油污，无砂土，杂物，呈本色。2 次/日清洁，巡视清洁。电梯内、门厅地毯无污迹、泥沙，呈现本色。2 次/周清洗烟感器、悬吊指示牌，空调口、通风口，灯具。无积尘、无污迹，无蛛网，呈本色。1 次/月擦拭、清洁。各层公共窗外面玻璃及 2 米以上玻璃；电梯厅外面玻明亮洁净，无污迹，明显雨水渍，无积尘、雨垢。1 次/周刮洗。高 档 石 材 地 面 养镜面良好，蜡面均匀。1 次/季抛光、打蜡。地毯地面养护无污垢，无水渍，呈本色。1 次/月清洗。定期清扫高层电梯物业消防通道清洁无积尘，无杂物，无污渍，呈本色。1 次/周清洁。公共卫生间地面拖洗无积水，无杂物、无污迹。定时拖洗。小便池清洗洁净，无
7、杂物、无污迹。定时清洗，投芳香球。大便池清洗无污物、无堵塞、无污迹。定时清洗洗手台无水迹、无污迹、无杂物。定时擦拭。镜子（擦拭）明亮、无水迹、无污迹。定时擦拭。垃圾桶无污迹、垃圾不超过 2/3。定时清理。定期清扫卫生纸、洗手液不少于 1/3。定时补充。全面消毒消杀记录完整。1 次/周。全面清洁1 次/周。灯具（全面擦拭）无积尘、无污迹、无蚊虫尸体堆积。1 次/月。通风口（擦拭）无积尘、无污迹、无蛛网。1 次/月。定期清扫天花板（清扫）无积尘、无污迹、无蛛网。1 次/月。- 4 -编号： 版次：A/1 页码：第 - 4 - 页，共 4 页办公室地面无尘、无污迹。1 次/日清洁，巡视清洁。门、门框
8、、标牌无尘、无污迹、呈本色。1 次/日擦拭，巡视清洁。垃圾桶无污迹、垃圾不超过 2/3。1 次/日清理，巡视清洁。室内空气（喷空气清新剂）无异味，空气清新。1 次/日喷洒，巡视清洁。踢脚线无尘、无污迹、呈本色。1 次/日清洁，巡视清洁。办公家私无尘、无污迹、呈本色。1 次/日清洁、擦拭。日常清扫办公设备无尘、无污迹、呈本色。1 次/日擦拭。玻璃无手印、污迹、水迹。1 次/周刮洗。天花板、灯具无尘、无污迹、无蛛网。1 次/月擦拭。地面清洗、打蜡（花岗石 、大理石）无污迹、光滑、呈本色。1 次/月养护。定期清扫金属件（上光亮剂）光亮、洁净、无污迹。1 次/月保养。垃圾清运服务区域垃圾收集收集及时，各通道无垃圾摆放，垃圾桶垃圾不超过 2/3。2 次/日集中清理，巡视处理。垃圾存放地无污水乱流，无强异味，无垃圾堆积现象。1 次/日清洁及消毒。日常清扫垃圾清运清运时没散落垃圾2 次/日清运。
