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1、心理学在管理中的运用课程目标：学习“识人”的心理学工具及其在管理中的运用；学习“影响人” 心理学激励理论在管理中的运用；掌握心理学在上级同级和下级沟通中的运用；掌握心理学工具在管理下属中的运用；掌握心理学在团队建设中的一些方法。授课方式：讲师讲授、现场心理测试和点评、视频案例分析、小组讨论培训对象：企业各层级管理人员HR、内训师或其他有心理学运用需求的职能人员课程内容：第一部分：宁静致远，领袖心态情绪和压力管理1. 破冰游戏：画树看性格及情绪压力指数2. 压力的来源和危害3. 压力状态下的生理和心理反应4. 悦纳压力，应对职场压力的策略5. 情绪管理，有效提高情商6. 心灵禅修，现代管理者的必
2、修课第二部分：如何和上级同级下级打交道沟通心理学1. 与上级沟通1）PMP 一切从赞扬开始行为主义的启示2）特里法则承认错误比拒绝错误更伟大3）蜂舞法则管理离不开沟通2. 与同级沟通1）位差效应善于倾听和换位思考2）刺猬法则距离不是越近越好3）微细动作善于从细节发现问题3. 与下级沟通1）投射效应不要把自己的想法强加给别人2）南风法则温暖胜于严寒3）皮格马利翁效应梦想也能成真第三部分：知人善任，因材管理管人用人心理学1. 莎呜性格测试了解性格的本质2.PDP 测试发现团队中的不同角色3. 奥格尔维法则敢于启用强于自己的人4. 罗森塔尔效应管理者首先是个好教练5. 鲶鱼效应为企业注入活力第四部分：投其所好，经营人心激励心理学1. 马斯洛需要层次理论管理的基础即是满足需求2. 套圈游戏理解人对成就感的追求3. 双因素理论工作动力的决定因素4. 公平理论每个人都在进行着比较5. 目标设置理论如何获得高水平的绩效第五部分：团队建设，绩效提升团队心理学1. 帕金森定律效率与人数的反比关系2. 热炉法则违反规则必会受到惩罚3. 破窗效应千里之堤毁于蚁穴4. 多米诺效应一荣俱荣一损俱损5. 西游记的案例分析
