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1、 I摘 要 正如英国著名供应链专家 Martin Christopher 在其一本书中写到的那样：“市场上只有供应链而没有企业，21 世纪的竞争不是企业和企业的竞争，而是供应链和供应链之间的竞争。 ”因此，积极研究和探索能够适应未来竞争环境的供应链创新模式，日益成为了理论界和企业高层管理人员所关注的焦点。 本文正是基于上述背景而展开的。文章提出了学习型供应链这一新的供应链模式，并在分析了传统供应链不足的基础上，就如何打造学习型供应链给出了自己的看法；学习型供应链必然要求其成员企业首先具有较强的学习力，那么如何在为数众多的潜在合作伙伴中较为准确的识别出那些组织学习力强的企业，就成了摆在创建学习型
2、供应链面前的一个重点也是难点，由此，文章通过对企业组织学习力影响因素的分析，将这些影响因素层次化并构建出组织学习力影响因素的层次模型，运用层次分析法( AHP) 就该模型在学习型供应链合作伙伴选择过程中的应用可行性进行了举例说明；学习型供应链的运作是学习型供应链值得注意的一个问题，文章在传统供应链运作参考模型 SCOR 基础上，提出了学习型供应链的运作模型，并就该模型的运作流程进行了详细的阐述；系统的绩效向来是系统关注的焦点，学习型供应链作为一个包含了供应商、制造商、分销商、零售商及顾客在内的大的系统也不例外。本文最后一章就有关学习型供应链绩效评价的问题进行了专门的研究，构建了学习型供应链绩效
3、评价的理论指标体系，并介绍了模糊评价法在学习型供应链绩效评价中的运用。 关键词：供应链；传统供应链；学习型供应链；AHP IIAbstract As Martin Christopher who is a expert in supply chain of British wrote in one of his books: “ There are no enterprises but only supply chain in the market, the competitions in 21st century are no longer between the enterprises,
4、but between the supply chain.” Therefore, Positively will study and explores the innovation pattern of supply chain that can adapt to the future competitive environment positively increasingly become the focus that theorists and sinior managers of enterprises show great concern over it. This paper i
5、s based on the above background and launched. The paper proposed a new supply chain patternLearning supply chain, and give my own opinions about how to create learning supply chain that based on the analysis of the drawbacks in the traditional supply chain. Learning supply chain must requires its me
6、mber enterprises have a strong ability of study, so how to distinguish the enterprises with a strong ability of study from the enterprises without a strong ability of study in a large number of potential partners has become a focal and difficult point when creating the learning supply chain, thus, t
7、hrough analyses the factors that make influences on the enterprises study ability, the paper distinguishes the level of the factors establishes the factors level model, then give an example to explain the feasibility of the model by using the Analytical Hierarchy Process( AHP) . The operation of lea
8、rning supply chain is a problem that worthy for paying more attention, the paper gives an operational model of l earning supply chain that based on the traditional modelSCOR,and gives detailed elaboration on the operation flow of the model; System performance is always the focus of an system, learni
9、ng supply chain as an big system that including supplier、manufacturer、retail business、tetail merchant and customer is no exception. The final chapter gives an initial search about the performance evaluation of the learning supply chain and establishes a simple performance evaluation index system abo
10、ut the learning supply chain, then introduces the use of fuzzy measure in the performance evaluation of the learning supply chain. Key words: Supply Chain; Traditional Supply Chain; Learning Supply Chain; AHP 湘潭大学 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰
11、写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。 作者签名： 日期： 年 月 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权湘潭大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 涉密论文按学校规定处理。 作者签名： 日期： 年 月 日 导师签名： 日期： 年 月 日 硕士学位论文 1第一章 绪论 1.1 选题的目的和意义 自 20
12、 世纪 90 年代以来， 供应链管理( Supply Chain Management) 逐渐成为企业增强竞争力的重要途径。进入 21 世纪，经济全球化的趋势在加强，全球经济一体化的趋势也在加快，这使得市场竞争较之以往更加激烈，正如英国著名供应链专家克里斯多夫( M. Christopher, 1992) 曾说的那样： “21 世纪的竞争不再是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争” ， “市场上只有供应链而没有企业” 。供应链已日益成为新的世纪、新的竞争环境下的市场竞争新主体。 与传统的单个企业管理和参与市场竞争不同， 供应链管理具有采用紧密合作的企业伙伴关系、将供应链各环节企业
13、集成为一个有机联系的系统整体、快速响应顾客需求、实现共同目标、发挥核心竞争力等特点。供应链管理提出的时间虽不长， 但已引起管理理论界和企业界的重视， 国际上许多著名企业如 IBM、 Dell、Cisco、Wal- Mart、HP 等都在供应链管理实践中取得了卓越的成就。而我国企业的传统管理体制和运作模式多数是自成一个封闭的系统，不重视对供应链的管理，供应商、制造商、分销商和零售商之间缺少战略性的长期合作，缺乏能满足顾客在成本、质量、交货时间等方面要求而反应敏捷的物流和信息流。目前，我国仍处于由计划经济向社会主义市场经济转变的过程之中， 引进国外先进的供应链管理思想和方法并不断加以应用和创新是一
14、个重要的方向。基于此，本文提出了学习型供应链这一新的供应链模式，以期对提高我国供应链服务水平、密切供应链合作伙伴关系、提升我国供应链整体竞争力有所借鉴。 1.2 国内外研究现状 长久以来，企业出于管理和控制上的目的，对为其提供原材料、半成品或零部件的其他企业一直采取投资自建、投资控股或兼并的“纵向一体化”( Vertical Intergration) 管理模式。脱胎于计划经济体制下的我国企业更是如此， “大而全” 、“小而全”的习惯思维仍在我国许多企业中占据着主要位置。 “纵向一体化”的管理思想在市场环境相对稳定的条件下是有效的，但是随着信息时代的到来，全球市场正在趋于一体化，全球经济和信息
15、也在趋于一体化，置身“信息海洋”的企业所面对的市场环境不再是稳定的，而是复杂多变的。由于新的市场环境的复杂多变性，从 20 世纪 80 年代开始，传统的“纵向一体化”管理模式暴露出种种弊端，国际上越来越多的企业放弃了这种经营管理模式，随之而来的是“横向一 孙元欣. 供应链管理原理 M . 上海: 上海财经大学出版社,2003: 前言第 1 页. 硕士学位论文 2体化”思想的兴起，即利用企业外部资源来达到快速响应市场需求的目的，本企业只专注于核心的东西：产品方向和市场。 “横向一体化”形成了一条从供应商到制造商到分销商再到零售商的贯穿所有企业的链。 由于相邻节点企业表现出一种需求和供应的关系，当
16、把所有相邻企业依此连接起来，便形成了供应链。这条链上的所有企业必须达到同步、协调运行，才有可能使供应链整体效益最大，于是便产生了供应链管理这一新的经营和运作模式。 1.2.1 国外供应链管理研究现状 国外关于供应链管理的研究是从物流管理开始的， 主要从多级库存以及生产 分销的角度来研究供应链的优化问题， 从物流管理上升到供应链管理并把它提高到企业管理中一个很重要的战略位置来研究是最近十几年的事， 国外在这方面比国内起步早，国外学者对供应链管理的研究集中在以下几方面： 1 、供应链管理的一般性策略 供应链管理的一般性策略主要包括：快速反应 QR( Quick Response) 、有效客户响应 ECR( Efficient Consumer Response) 、供应商管理库存 VMI( Vendor Managed Inventory) 以及延迟策略( Postponement) 等。 ( 1) QR 和 ECR：QR 和 ECR 是供应链管理的两种典型模式。QR
