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1、内存引起的常见故障及解决办法内存引起的常见故障及解决办法电脑为我们的生活带来了娱乐享受的同时,频频出现的故障也是令我们感到相当头痛的。与其它家用电器不同的电脑故障有软件故障与硬件故障之分,而其中则以软件故障为主。计算机出现故障后,我们首先要排除软件问题,然后再来查找硬件故障。内存做为电脑中重要的设备之一,故障的频发率相当的高。大部分的死机、蓝屏、无法启动基本上都是由内存所引起的。因此,我们在检查硬件故障时往往将内存故障放在首要位置优先判断。与主板、显卡等其它配件相比,内存故障检查起来比较简单,一般是利用替换法更换一条内存测试一下即可以准确的进行判断。由于内存故障表现相当直观,在实际操作中我们可
2、以通过电脑许多外在的表现直接判断出故障的出处,以下简单介绍内存故障的几种外在表现及简单的排除方法。1、电脑无法正常启动故障表现:一台奔腾 2.0GB,最近出现无法启动的故障。具体表现为按下机箱电源按扭后报警嗽叭长时间发出短促的“滴滴”报警声,电脑无法启动,机箱电源指示灯亮,硬盘灯不亮。故障分析排除:这是典型的内存条故障。故障原因可以有三种:一种是内存彻底烧毁或损坏;二是内存松动;三是诖娴慕鹗种秆趸 斐捎氩宀劢哟涣肌绻 乔罢撸荒芨 弧碌哪诖嫣酰罅秸咧灰 孟鹌晾椿夭潦云浣鹗种覆课唬 灰 镁凭 惹逑矗 诖嫣醯慕鹗种覆潦酶删徊褰艉蠹纯山饩觥河行焙蚩赡苁悄诖娌宀鬯鸹祷虮湫卧斐傻模耸备 荒诖娌宀奂纯伞?/
3、FONT2、Windows 系统运行极不稳定,经常产生非法错误或死机故障表现:一台英特尔赛扬 D325 处理器的主机,最近老出现非法错误而导致电脑死机,重新启动后不到两个小时即出现同样的错误,重新安装系统后问题仍旧没有解决。此机内存为一条现代 512M DDR400 兼容条。故障分析与排除:此类故障一般是由于内存条的芯片质量不过硬盘造成的。以上排除软件故障后依然经常死机,说明内存条的芯片有着严重的问题,而随着时间的延长,故障发生的频率会越来越高,最后则会导致机器完全不能启动。通过更换了一条金士顿 256MB DDR400 内存后,故障解决。3、windows 注册表经常无故损坏,提示要求用户恢
4、复故障表现:一台赛扬 1.1GB 的老机器,搭配现代 256MB DDR266 兼容条,最近在使用中经常提示 windows 注册表损坏,要求恢复注册表信息。故障表现:这类故障绝对多数是由于内存的质量不佳造成,一般的解决方法是直接更换内存条。这也是内存故障的初期表现,长期下去后内存便会损坏而导致无法启动机器,修复内存的可能性不大,只有直接更换。4、windows 经常自动进入安全模式故障表现:一台采用 PIII 800 的老机器,搭配了 256M SDRAM 内存,近期在启动电脑时 WIN 98 经常进入安全模式。故障分析与排除:此类故障一般是由于主板与内存条不兼容或内存条质量不佳引起,这台机
5、器的内存条估计已经出现了故障,只能更换新的内存条了。这类故障常见于 PC133 内存用于某些不支持 PC133 内存条的主板上,可以尝试在 CMOS设置内降低内存读取速度看能否解决问题,如若不行就只有更换内存条了。5、第一次启动电脑时很快就死机,再次启动后能够稳定运行故障表现:一台 64 位 AMD 速龙 3000处理器的新装兼容机,开机后没多长时间便死机,再次启动便能够正常运行,怀疑内存有问题。故障分析与排除:此类故障也多发于内存条,打开机箱发现,虽然使用了两条相同型号的内存,但内存条插在 DIMM1 与 DIMM2 两个插槽中,并没有打开双通道功能,由于 AMD 64 位速龙处理器内建了双
6、通道功能,会不会是未启用双通道而造成的呢?于是将一条内存取下换到 DIMM3 插槽中,打开了内存的双通道功能,开机测试,问题解决。另外,由内存引起的电脑经常死机故障一般是由于采用了几种不同型号的内存条,由于各内存条速度不同产生一个时间差从而导致死机。对此可以在 CMOS 设置内降低内存速度予以解决,否则,唯有使用同型号内存。还有一种可能就是内存条与主板不兼容,此类现象一般少见,另外也有可能是内存条与主板接触不良引起电脑随机性死机。像以上这种故障表现倒是比较少见。6、内存加大后系统资源反而降低故障表现:一台组装机,最近升级了内存,在实际使用中去发现系统的占用资源反而降低了不少。故障分析排除:此类
7、现象一般是由于主板与内存不兼容引起,常见于 PC133 内存条用于某些不支持 PC133 内存条的主板上,即使系统重装也不能解决问题。7、Windows 启动时,在载入高端内存文件 himem.sys 时系统提示某些地址有问题此问题一般是由于内存条的某些芯片损坏造成,解决方法是更换新的内存条。8、运行某些软件时经常出现内存不足的提示此现象一般是由于系统盘剩余空间不足造成,可以删除一些无用文件,多留一些空间即可,一般保持在 300M 左右为宜。9、从硬盘引导安装 windows 进行到检测磁盘空间时,系统提示内存不足此类故障一般是由于用户在 config.sys 文件中加入了 emm386.ex
8、e 文件,只要将其屏蔽掉即可解决问题。其实,从硬盘以 Dos 方式引导安装 windows 的方法比较复杂而且速度慢,其一,必须要在硬盘上安装 DOS 文件,且还要配置 config.sys 和 autoexec.bat 文件,若文件配置不当,还会引发一系例不可预见的故障,对于初学者很不实用。其二 windows 装入成功后,由于每次启动系统都会调入 config.sys 与 autoexec.bat 文件来驱动光驱,使得系统启动时间延长,如若屏蔽掉 config.sys 与 autoexec.bat 后,在 windows 下有时光驱又不能正常工作。10、安装 windows 进行到系统配置
9、时产生一个非法错误此类故障一般是由于内存条损坏造成,解决的方法是先看内存有没有松动,内存的金手指有没有被氧化的现象,如果有则重新擦拭干净后装入内存插槽中。如若不行,那就只有更换内存条了。11、启动 windows 时系统多次自动重新启动此类故障一般是由于内存条或电源质量有问题造成,当然,系统重新启动还有可能是CPU 散热不良或其他人为故障造成,对此可以利用排除法来查找出问题的根源。 故障的判断与处理由于内存安装不当或有严重的质量问题往往会导致开机“内存报警”,是内存最常见的 故障之一。在开机的时候,听到的不是平时“嘀”的一声,而是“嘀,嘀,嘀.”响个不停,显 示器也没有图像显示。这种故障多数时
10、候是因为电脑的使用环境不好,湿度过大,在长时 间使用过程中,内存的金手指表面氧化,造成内存金手指与内存插槽的接触电阻增大,阻 碍电流通过而导致内存自检错误。这类内存故障现象比较明显,也很容易通过重新安装或 者替换另外的内存条加以确认并解决。在取下内存条后,应注意仔细用无水酒精及橡皮将 内存两面的金手指擦洗干净,而且不要用手直接接触金手指,因为手上汗液会附着在金手 指上,在使用一段时间后会再次造成金手指氧化,重复出现同样的故障,安装时可多换几 个内存插槽。另外,我们还应用毛笔刷将内存条插槽中的灰尘清理掉,然后用一张比较硬 且干净的白纸折叠起来,插入内存条插槽中来回移动,通过该方法让纸张将内存条插
11、槽中 的金属物擦拭干净,然后再安装内存条。同时要仔细观察是否有芯片被烧毁、电路板损坏 的痕迹。另外某些老内存(如 EDO 内存) ,安装时必须成对使用。而 Rambus 内存必须要 将主板上的内存插槽插满才能正常使用,如果没有插满,就需要使用一个与 Rambus 形状 类似的专用“串接器”插在空闲的插槽上。因内存质量不佳或损坏而导致的系统工作不稳定故障,是电脑维修过程中,遇到的最 多的问题了。比如系统频繁出现“篮屏死机”和“注册表损坏”错误或者 Windows 经常自动进 入安全模式等。比如遇到“注册表错误”时,我们可以进入安全模式,在运行中敲入 “MSCONFIG”命令,将“启动”项中的 S
12、canRegistry 前面的“V”去除,然后再重新启动电脑。 如果故障排除,说明该问题真的是由注册表错误引起的;如果故障仍然存在,基本上就可 以断定该机器内存有问题,这时需要使用替换法,换上性能良好的内存条检验是否存在同 样的故障。有时候,长时间不进行磁盘碎片整理,没有进行错误检查时,也会造成系统错 误而提示注册表错误,但对于此类问题在禁止运行“ScanRegistry”后,系统就可以正常运行, 但速度会明显的变慢。解决此类故障除了更换内存条以外,还可以先尝试调整主板 BIOS 中内存的相关参数。如果内存品质达不到在 BIOS 中设置的各项指标要求,会使内存工作 在非稳定状态下,建议在 BI
13、OS 中逐项降低 CAS、RAS 等参数的设置数值。假如您的内存 并非名牌优质产品,最好选择默认设置为“SPD”,即“自动侦测模式”。在 SPD 模式下,系 统自动从内存的 SPD 芯片中获取信息,所以理论上说,此时内存的工作状态是最稳定的。在大多数内存同步工作模式下,内存的运行速度与 CPU 外频是相同的。但现在很多主 板都支持“异步内存速度”,也就是说两者的工作频率可存在一定差异。以典型的 VIA KT333 主板为例,进入 BIOS 后找到“DRAM Clock(内存时钟频率)”选项,即有“Host Clock(总线频率和内存工作频率同步)、Hclk-33M(总线频率减 33M)、Hcl
14、k+33M(总线频率 加 33M)等三种模式。如果内存工作不稳定的话,当然可以将内存工作速度设定得低一些。兼容性故障的处理内存是电脑中最容易升级的配件之一。由于我们使用的电脑是由不同厂商生产的产品 组合在一起的,不兼容性成为用户最为关注的问题。因为升级不当,就会导致出现系统工 作不稳定、内存容量不能完全识别,甚至不能开机等一系列故障。在升级过程中,内存的混插往往会出现问题,其中之一就是因为单面和双面内存混插 造成的。双面内存往往需要占用两个“BANK”,而一些旧型号的主板可能存在兼容问题 (像 INTEL 的 LX/BX/810/815 等老主板) ,就只能识别一半的容量。就单、双面内存的认
15、识也想多说两句,其实它们的本身没有好坏之分,区别也很小,只不过最重要的是要看哪 种封装被主板芯片组支持的更好。不可否认的一点是,同等容量的内存,单面比双面的集 成度要高,生产日期要靠后,所以工作起来就更稳定罢了。另外大家很关心两种不同规格 的内存条是否能够在同一主板中使用,实际上不同厂家、不同型号、不同速度的内存条是 可以一起使用的,但对系统的稳定有一定的影响,尤其将会影响到超频性能。所以用户在 使用两条或两条以上的内存条时,应该尽量选择相同品牌和型号的产品,这样可以最大限 度地避免内存条不兼容的现象。如果无法购买到与原内存条相同的产品时,应尽量采用市 场上口碑较好的品牌内存条,它们一般都经过
16、严格的特殊匹配及兼容性测试,在元件、设 计和质量上也能达到或超过行业标准。当然并不是所有的品牌内存条都具有良好的兼容性。 再有,使用时应注意在主板 BIOS 中将有关内存的参数可以设得保守一些,比如在 DDR266 的内存和 DDR400 内存混用的情况下,可将各项内存参数按 DDR266 的要求进行 设定,同时应将 SPD 功能禁用,以免引起混乱。另外,我们经常讲的“双通道内存”实际上是一种主板芯片组技术,与内存本身并没有 多大的关系。目前主要有 nVIDIA 的 nForce2 和 Intel 的 i865/i875 等芯片组支持双通道技术。 在 i865/i875 主板上要实现双通道内存技术,必需使用规格及容量相同两条或者四条内存。 只有严格按 DIMM1+2(主板只有两条内存插槽) 、DIMM1+3、DIMM2+4 以及 DIMM1+2+3+4 这四种内存安装方式,才能建立双通道模式。而在 nForce2 系列主板上组建 双通道内存模式时,对内存容量乃至型号并没有严格的要求,用两条或三条内存都可以, 只要保证 DIMM1 中插有内存,DIM