技术支持工程师面试试题2015

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1、技术支持工程师面试试题网络基础:网络基础: 1、OSI 参考模型分为层,分别是:2、TCP/IP 的第四层有两个协议,分别是 TCP 和 UDP,TCP 协议的特点是_,UDP 协议 的特点是_。 A、提供面向连接的路服务 B、提供无连接的数据报服务3、目前常见的局域网类型有_、_、_(列举 3 种) 4、在网络排错中,你经常会用到那些操作命令?5、指出以下服务所默认的端口号:FTP; TELNET; POP3; SMTP?服务器高可用性:服务器高可用性: 1、什么是双机热备?2、市场上常见的纯软件双机热备产品有那些?邮件系统和数据库:邮件系统和数据库: 1、目前在 windows 平台上比较

2、常用的邮件系统有那些:2、简单叙述安装 LOTUS 客户端的过程:3、在 LOTUS 中,ACL 是指什么,具体的用途是?4、Notes 工作站与 Domino 服务器之间或两个 Domino 服务器之间通信的基础为 _服务。 5、NNN(Notes 命名网络)是:6、MS Exchange SERVER2007 主要有哪五种服务器角色?防火墙、防病毒系统:防火墙、防病毒系统: 1、防火墙能防病毒吗?2、目前流行的几个国产反病毒软件几乎占有了 80%以上的国内市场,其中 _、_、_、_等四个产品更是颇具影响. 3、网络中存在的问题主要有哪几类?4、发现公司网络中,存在病毒该如何处理:VPN: 1、VPN 是指什么?2、VPN 有什么特点?3、什么是活动目录,活动目录的逻辑结构主要包括那些:

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