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1、湖北省面试的基本情况湖北省面试的基本情况公务员考试分为笔试和面试两个测试环节，分别承担不同的测试职能。相公务员考试分为笔试和面试两个测试环节，分别承担不同的测试职能。相 对于笔试而言，面试更倾向于测试考生的综合素质。面试，是一种通过精心设对于笔试而言，面试更倾向于测试考生的综合素质。面试，是一种通过精心设 计，以交流和观察为主要手段，以了解考生的综合素质及相关信息为目的的测计，以交流和观察为主要手段，以了解考生的综合素质及相关信息为目的的测 试方式。在面试过程中，考官可以根据考生当场对所提问题的回答，考察他综试方式。在面试过程中，考官可以根据考生当场对所提问题的回答，考察他综 合分析问题的能力
2、、求职动机、人际交往能力、应变能力、自我情绪控制能力、合分析问题的能力、求职动机、人际交往能力、应变能力、自我情绪控制能力、 计划组织协调能力、语言表达能力以及举止仪表和气质修养。计划组织协调能力、语言表达能力以及举止仪表和气质修养。 中央国家公务员考试一般由人事部人事考试中心命制题目，省级是由省人中央国家公务员考试一般由人事部人事考试中心命制题目，省级是由省人 事考试中心命题的，各个地区参照省的命题，分别命题。与省级机关同一天面事考试中心命题的，各个地区参照省的命题，分别命题。与省级机关同一天面 试的地区，题目基本上和省的一样，有的地区有部分改动。题目类型可以选择试的地区，题目基本上和省的一
3、样，有的地区有部分改动。题目类型可以选择 结构化面试、无领导小组讨论、情景模拟等不同形式，不论哪种类型，面试试结构化面试、无领导小组讨论、情景模拟等不同形式，不论哪种类型，面试试 题命制一般都要经历以下几个环节：职位分析和考生分析、材料选用、试题编题命制一般都要经历以下几个环节：职位分析和考生分析、材料选用、试题编 制和选定、试题印制、试题的使用。考生应基本了解本部分知识，对深入把握制和选定、试题印制、试题的使用。考生应基本了解本部分知识，对深入把握 测评要素有很大帮助。测评要素有很大帮助。湖北省考生面试流程湖北省考生面试流程确定为面试对象确定为面试对象资格复审资格复审面试报到抽签面试报到抽签
4、侯考侯考进入考场进入考场答题答题退场退场公布成绩公布成绩面试结束面试结束面试的种类面试的种类按照国家公务员面试相关规定，根据面试对象和招考职位的要求，可以采按照国家公务员面试相关规定，根据面试对象和招考职位的要求，可以采 用结构化面试、实际操作、无领导小组讨论、文件筐作业和情景模拟等方法进用结构化面试、实际操作、无领导小组讨论、文件筐作业和情景模拟等方法进 行。采用两种以上方法面试的，应事先合理确定各种方法在面试成绩中所占得行。采用两种以上方法面试的，应事先合理确定各种方法在面试成绩中所占得 分比例。分比例。 （一）结构化面试法（一）结构化面试法(即普通面谈法即普通面谈法) 1问答式。由考官按
5、面试题本要求提问，考生在规定时间内解答。一般采问答式。由考官按面试题本要求提问，考生在规定时间内解答。一般采 用必答、选答、顺应式解答三种形式。用必答、选答、顺应式解答三种形式。 2答辩式。考生就某种理论、意见或行为回答考官的质询、质疑。答辩式。考生就某种理论、意见或行为回答考官的质询、质疑。 （二）无领导小组讨论法（二）无领导小组讨论法 将考生按相同或相近的报考职位分组，每个小组在无人组织的情况下，就将考生按相同或相近的报考职位分组，每个小组在无人组织的情况下，就 某个问题进行无领导某个问题进行无领导(无主持人无主持人)讨论，各自提出自己的见解。讨论，各自提出自己的见解。 （三）情景模拟（三
6、）情景模拟 情景模拟面试，是设置一定的模拟情况，要求被测试者扮演某一角色并进情景模拟面试，是设置一定的模拟情况，要求被测试者扮演某一角色并进 入角色情景中，去处理各种事务及各种问题和矛盾。考官通过对考生在情景中入角色情景中，去处理各种事务及各种问题和矛盾。考官通过对考生在情景中 所表现出来的行为，进行观察和记，以测评其素质潜能，或看其是否能适应或所表现出来的行为，进行观察和记，以测评其素质潜能，或看其是否能适应或 胜任工作。这也是公务员面试常用的一种测试方法。胜任工作。这也是公务员面试常用的一种测试方法。（四）文件筐作业法（四）文件筐作业法 布置一批待处理文件或提供一定的素材，考生根据这些素材
7、和考官的要求，布置一批待处理文件或提供一定的素材，考生根据这些素材和考官的要求， 处理文件，并回答有关问题。处理文件，并回答有关问题。 （五）现场操作法（五）现场操作法 主要是设计某种工作环境，在模拟中运用各种手段测试考生的专业技术、主要是设计某种工作环境，在模拟中运用各种手段测试考生的专业技术、 操作能力和对某种业务技能掌握的熟练程度。操作能力和对某种业务技能掌握的熟练程度。 需要注意的是，结构化面试是近年来中央国家机关公务员考试以及湖北、需要注意的是，结构化面试是近年来中央国家机关公务员考试以及湖北、 黑龙江、江苏、上海、福建、安徽、江西、广东、山东、北京、河北、浙江、黑龙江、江苏、上海、
8、福建、安徽、江西、广东、山东、北京、河北、浙江、 吉林、辽宁、四川、贵州、湖南、山西、宁夏、云南、广西等各地公务员考试吉林、辽宁、四川、贵州、湖南、山西、宁夏、云南、广西等各地公务员考试 普遍采取的面试方法，结构化面试与其它面试方法相比，更为适应大型人才选普遍采取的面试方法，结构化面试与其它面试方法相比，更为适应大型人才选 拔考试，更科学、正规、系统，程序更严密，更便于组织实施，且测评结果的拔考试，更科学、正规、系统，程序更严密，更便于组织实施，且测评结果的 效度和信度得到普遍认可。效度和信度得到普遍认可。湖北省面试的特点湖北省面试的特点湖北省公务员面试由于其独特的职业背景和能力要求，而具有以
9、下几个特湖北省公务员面试由于其独特的职业背景和能力要求，而具有以下几个特 点：点： （一）去专业性（一）去专业性 公务员面试采用人事部门统一命题的方式，对各个不同岗位的面试大都采公务员面试采用人事部门统一命题的方式，对各个不同岗位的面试大都采 用同样的程序和规则，出题的风格也大同小异，用同样的程序和规则，出题的风格也大同小异， 以此来保证面试的公平性，并以此来保证面试的公平性，并 最终取得效率与公平的最佳平衡。这就要求公务员考试面试具备去专业性的特最终取得效率与公平的最佳平衡。这就要求公务员考试面试具备去专业性的特 点，以此来避免面试过程中明显的专业倾向导致的潜在的不公平。点，以此来避免面试过
10、程中明显的专业倾向导致的潜在的不公平。 （二）强综合性（二）强综合性 与去专业性相联系的是，公务员考试面试具有很强的综合性。它不强调单与去专业性相联系的是，公务员考试面试具有很强的综合性。它不强调单 一的专业背景或者能力素质，而是强调考生应当在强刺激环境下，展现自己良一的专业背景或者能力素质，而是强调考生应当在强刺激环境下，展现自己良 好的综合素质。一般而言，公务员面试的综合素质可以拆分为八大测评要素。好的综合素质。一般而言，公务员面试的综合素质可以拆分为八大测评要素。 （三）一定的主观性（三）一定的主观性 主观性有两个意思：一是考生所面临的测试题目具有很强的主观性，是主主观性有两个意思：一是
11、考生所面临的测试题目具有很强的主观性，是主 观题目而非客观题目，部分题目甚至没有确定的标准答案，这要求考生在回答观题目而非客观题目，部分题目甚至没有确定的标准答案，这要求考生在回答 问题的过程中必须准确把握政府机关选择公务员的偏好；二是考官在评分的过问题的过程中必须准确把握政府机关选择公务员的偏好；二是考官在评分的过 程中具有较强的主观性。一般而言，由于试题的主观色彩比较浓，而考生在考程中具有较强的主观性。一般而言，由于试题的主观色彩比较浓，而考生在考 场上的主观意识又比较强烈，因此考官在根据既定测评要素、测评标准进行标场上的主观意识又比较强烈，因此考官在根据既定测评要素、测评标准进行标 准化
12、打分的过程中，又不可避免地带有较强的主观性，往往难以完全排除自身准化打分的过程中，又不可避免地带有较强的主观性，往往难以完全排除自身 阅历经验、价值判断的影响。阅历经验、价值判断的影响。 （四）强规范性（四）强规范性 与企业面试较强的随意性相比，公务员面试具有很强的规范性。这是由于与企业面试较强的随意性相比，公务员面试具有很强的规范性。这是由于 公务员面试是由公共权力机关公务员面试是由公共权力机关政府部门所组织的面向社会公众的招聘考试，政府部门所组织的面向社会公众的招聘考试， 必须具备很强的规范性，才能有效避免面试过程中的不规范操作，才能有利于必须具备很强的规范性，才能有效避免面试过程中的不规
13、范操作，才能有利于 选拔高素质的人才进入公务员队伍，才能达到公务员面试设计的初衷。这种规选拔高素质的人才进入公务员队伍，才能达到公务员面试设计的初衷。这种规 范性体现在从面试程序过程、规则纪律、考官组成、试题难度、题本结构等各范性体现在从面试程序过程、规则纪律、考官组成、试题难度、题本结构等各 个方面都尽力做到制度化、程序化、规范化，惟有如此，才能保证不同的考场、个方面都尽力做到制度化、程序化、规范化，惟有如此，才能保证不同的考场、 不同的考官、不同的试题、不同的入场顺序等所有个性变量，都不会影响公务不同的考官、不同的试题、不同的入场顺序等所有个性变量，都不会影响公务 员面试的公平性。员面试的
14、公平性。 企业面试经常会出一些很不规范的测试题目，如将一把扫帚故意扔在地上，企业面试经常会出一些很不规范的测试题目，如将一把扫帚故意扔在地上， 以测试应聘者的道德素质和临场反应；而这类题目在公务员面试中是绝对不允以测试应聘者的道德素质和临场反应；而这类题目在公务员面试中是绝对不允许出现的。再如，企业面试往往是考官和考生相互交谈，甚至出现考官不断追许出现的。再如，企业面试往往是考官和考生相互交谈，甚至出现考官不断追 问考生的现象；由于这种追问具有很大的随意性，因此在公务员面试中，一般问考生的现象；由于这种追问具有很大的随意性，因此在公务员面试中，一般 情况下不允许考官随意向考生提问或者追问，如果
15、在题目设计中出现了追问，情况下不允许考官随意向考生提问或者追问，如果在题目设计中出现了追问， 也一定是有规定的追问内容与方式，以此来规范考官的面试行为。也一定是有规定的追问内容与方式，以此来规范考官的面试行为。 （五）可重复性（五）可重复性 公务员面试是政府部门向社会公开公平招聘职员的考试，因此为了保证整公务员面试是政府部门向社会公开公平招聘职员的考试，因此为了保证整 个面试过程的公平性与规范性，面试就必须具有极强的重复性。这种重复性表个面试过程的公平性与规范性，面试就必须具有极强的重复性。这种重复性表 现在两个方面：第一，考试试题的结构、难度、风格具有可重复性。一旦试题现在两个方面：第一，考
16、试试题的结构、难度、风格具有可重复性。一旦试题 结构、难度、风格出现了明显的区别，就意味着套题的设计本身是失败的，而结构、难度、风格出现了明显的区别，就意味着套题的设计本身是失败的，而 且对于考生是有失公平的。第二，考试的所有程序具有可重复性。整个面试的且对于考生是有失公平的。第二，考试的所有程序具有可重复性。整个面试的 流程，从下发面试通知、政审、抽签候考、入场面试、考官评分、考生退场到流程，从下发面试通知、政审、抽签候考、入场面试、考官评分、考生退场到 最后公布成绩，都是按照预先设定以流水作业的形式来完成的，面度也就是这最后公布成绩，都是按照预先设定以流水作业的形式来完成的，面度也就是这 所有的程序不断地在每一个考生身上进行重复而已。公务员面试的可重复性就所有的程序不断地在每一个考生身上进行重复而已。公务员面试的可重复性就 意味着面试本身是可以破解的，是可以预先加以训练的，是可以有针对性地进意味着面试本身是可以破解的，是可以预先加以训练的，是可以有针对性地进 行准备工作的。这给我们的面试复习与准备带来较大的便利。行准备工作的。这给我
