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1、11（秋）成人专科市场营销学期末复习资料一、单选题：在下列各题的备选答案中选择一个正确一、单选题：在下列各题的备选答案中选择一个正确,1 1对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（ ）A A紧缩战略紧缩战略B B抽资战略抽资战略C C稳定发展战略稳定发展战略D D维持战略维持战略2 2市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他
2、就需进行（顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（ ）A A市场营销规划市场营销规划B B市场营销组合设计市场营销组合设计C C市场营销调研市场营销调研D D预测市场需求预测市场需求3 3在那些产品差异性很小、而价格敏感度很高的资本密集且产品同质的行业中，竞争在那些产品差异性很小、而价格敏感度很高的资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常是（者之间通常是（ ）A A攻击市场主导者局面攻击市场主导者局面B B阵地防御局面阵地防御局面C C谋求和平共处局面谋求和平共处局面D D迂回进攻局面迂回进攻局面4 4最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采
3、用的目标市场策略是最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（ ）A A无选择性市场策略无选择性市场策略B B选择性市场策略选择性市场策略C C集中性市场策略集中性市场策略D D大量市场营销大量市场营销5 5小刘计划购买一台新牌号的电视机，他对这种电视机质量方面的信息并不了解，对小刘计划购买一台新牌号的电视机，他对这种电视机质量方面的信息并不了解，对这类的购买行为企业可采取的营销措施有（这类的购买行为企业可采取的营销措施有（ ）A A保证一定的存货水平保证一定的存货水平B B大幅度降低产品的价格大幅度降低产品的价格C C适时传递有关新牌号产品的信息适时传递有关新牌
4、号产品的信息D D赠品销售赠品销售6 6在影响生产者购买行为的因素中，属于人际因素的是（在影响生产者购买行为的因素中，属于人际因素的是（ ）A A年龄、教育、职位、性格年龄、教育、职位、性格B B职权、地位、影响力职权、地位、影响力C C收入、教育、权威收入、教育、权威D D影响力、性格、对风险的态度影响力、性格、对风险的态度7 7市场营销学作为一门独立学科出现是在（市场营销学作为一门独立学科出现是在（ ）A A2020 世纪世纪 5050 年代年代B B2020 世纪初世纪初C C2020 世纪世纪 7070 年代年代D D1818 世纪中叶世纪中叶8.“8.“适应企业界解决问题的需要适应企
5、业界解决问题的需要” ，这是，这是 IBMIBM 公司为自己规定的（公司为自己规定的（ ）A A企业的短期目标企业的短期目标B B企业的任务企业的任务C C企业的经营策略企业的经营策略D D企业的计划企业的计划9 9当人们对现有产品或服务感到不能满足，希望有一种更新、更好的产品或服务来取当人们对现有产品或服务感到不能满足，希望有一种更新、更好的产品或服务来取代时，应当实行（代时，应当实行（ ）A A降低性营销降低性营销B B扭转性营销扭转性营销C C协调性营销协调性营销D D开发性营销开发性营销1010有效的市场细分必须具备以下条件（有效的市场细分必须具备以下条件（ ）A A市场要有同质性、可
6、变性、市场范围相对较小市场要有同质性、可变性、市场范围相对较小B B市场要有可进人性、可变性、垄断性、同质性市场要有可进人性、可变性、垄断性、同质性C C市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等D D要做到分片集合化，子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜要做到分片集合化，子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力力111119121912 年年A A 鲍敦写出第一本以鲍敦写出第一本以“Marketing”“Marketing”命名的教科书，被认为是市场营销学作为一命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标
7、志门独立学科出现的标志B B 菲利普菲利普科特勒写出第一本以科特勒写出第一本以“Marketing”“Marketing”命名的教科书，被认为是市场营命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志销学作为一门独立学科出现的标志C C 彼得彼得杜拉克写出第一本以杜拉克写出第一本以“Marketing”“Marketing”命名的教科书，被认为是市场营销命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志学作为一门独立学科出现的标志D D 赫杰特齐写出第一本以赫杰特齐写出第一本以“Marketing”“Marketing”命名的教科书，被认为是市场营销学作命名的教科书，被认为是市
8、场营销学作为一门独立学科出现的标志为一门独立学科出现的标志1212某油漆公司不仅生产油漆，同时还拥有和控制某油漆公司不仅生产油漆，同时还拥有和控制 200200 家以上的油漆商店，这就叫家以上的油漆商店，这就叫A A 前向一体化前向一体化B B 后向一体化后向一体化C C 横向一体化横向一体化D D 多角化多角化1313当企业面临环境威胁时，通过各种方式以限制或扭转不利因素的发展，这就是当企业面临环境威胁时，通过各种方式以限制或扭转不利因素的发展，这就是A A 转移策略转移策略B B 减轻策略减轻策略C C 对抗策略对抗策略D D 竞争策略竞争策略1414在生产者的购买决策过程中，新购这种类型
9、最为复杂，需经过在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过 8 8 个阶段，其中最个阶段，其中最后一个阶段是后一个阶段是A A 接受和分析供应企业的报价接受和分析供应企业的报价B B 安排订货程序安排订货程序C C 执行情况的反馈和评价执行情况的反馈和评价D D 详细说明需求项目的特点和数量详细说明需求项目的特点和数量1515细分消费者市场必须注意以下五方面的要求细分消费者市场必须注意以下五方面的要求A A市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小B B市场要有可进人性、可变性、垄断性、同质性市场要有可进人性、可变性、垄断性、同质性C C市场具
10、有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等D D市场要有足够的购买潜力、可接近性、可衡量性、相对稳定性等市场要有足够的购买潜力、可接近性、可衡量性、相对稳定性等1616以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是A A 探索性调研探索性调研B B 描述性调研描述性调研C C 因果关系调研因果关系调研D D 预测性调研预测性调研二、多选题：在下列各题的备选答案中选择至个正确的。二、多选题：在下列各题的备选答案中选择至个正确的。1 1以下哪些属于企业战略的特点？以下哪
11、些属于企业战略的特点？ （ ）A A长远性长远性B B不可控性不可控性C C全局性全局性D D指导性指导性E E抗争性抗争性2 2市场营销信息系统是由（市场营销信息系统是由（ ）A A市场营销调研系统构成的市场营销调研系统构成的B B 市场营销信息分析系统构成的市场营销信息分析系统构成的C C内部报告系统构成的内部报告系统构成的D D市场营销情报系统构成的市场营销情报系统构成的E E市场营销决策支持系统构成的市场营销决策支持系统构成的3 3新产品构想的来源主要有（新产品构想的来源主要有（ ）A A 企业内部的技术人员和业务人员等方面企业内部的技术人员和业务人员等方面B B购买者等方面购买者等方
12、面C C竞争者等方面竞争者等方面D D报刊杂志、高校和科研机构等方面报刊杂志、高校和科研机构等方面E E分销商和供应者等方面分销商和供应者等方面4 4短渠道的好处是（短渠道的好处是（ ）A A 产品上市速度快产品上市速度快B B节省流通费用节省流通费用C C市场信息反馈快市场信息反馈快D D产品市场渗透能力强、覆盖面广产品市场渗透能力强、覆盖面广E E有利于杜绝假冒伪劣有利于杜绝假冒伪劣5 5市场细分的客观依据主要在于（市场细分的客观依据主要在于（ ）A A市场产品供应的多元性市场产品供应的多元性B B消费者生活水平的日益提高消费者生活水平的日益提高C C市场需求的差异性市场需求的差异性D D
13、购买行为的经常性购买行为的经常性E E市场需求的同类性市场需求的同类性6 6企业的任务报告应符合哪些要求？企业的任务报告应符合哪些要求？ A A 贯彻市场营销观念贯彻市场营销观念B B 切实可行切实可行C C 鼓舞人心鼓舞人心D D 明确营销费用明确营销费用E E 吸引顾客吸引顾客7 7从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受A A 需要和动机等方面因素的影响需要和动机等方面因素的影响B B 感受等方面因素的影响感受等方面因素的影响C C 态度等方面因素的影响态度等方面因素的影响D D 年龄和性格等方面因素的影响年龄和性格等方面因素的影响E E消费者
14、的收入水平等方面因素的影响消费者的收入水平等方面因素的影响8 8在产品的畅销阶段，企业应着重研究在产品的畅销阶段，企业应着重研究A A 最早采用者在人口统计、心理状态和传播媒介等方面的特征，把他们作为新最早采用者在人口统计、心理状态和传播媒介等方面的特征，把他们作为新产品的促销对象产品的促销对象B B 早期采用者在人口统计、心理状态和传播媒介等方面的特征，把他们作为新早期采用者在人口统计、心理状态和传播媒介等方面的特征，把他们作为新产品的促销对象产品的促销对象C C 中期采用者在人口统计、心理状态和传播媒介等方面的特征，把他们作为新中期采用者在人口统计、心理状态和传播媒介等方面的特征，把他们作
15、为新产品的促销对象产品的促销对象D D 晚期采用者在人口统计、心理状态和传播媒介等方面的特征，把他们作为新晚期采用者在人口统计、心理状态和传播媒介等方面的特征，把他们作为新产品的促销对象产品的促销对象E E 最晚采用者在人口统计、心理状态和传播媒介等方面的特征，把他们作为新最晚采用者在人口统计、心理状态和传播媒介等方面的特征，把他们作为新产品的促销对象产品的促销对象三、名词解释三、名词解释1 1 企业市场营销管理过程企业市场营销管理过程2 2 消费者行为消费者行为3 3 商标商标4.4. 相关群体相关群体5.5. 市场定位市场定位6.6. 产品组合产品组合7.7. 理解价值定价法理解价值定价法8.8. 市场营销计划市场营销计划四、问答题四、问答题1 1、什么是相关群体？相关群体对消费者购买行为的影响主要有哪些方面？、什么是相关群体？相关
