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1、第 1 页 共 16 页LASI 领导型态问卷（Leader Adaptability and Style Inventory ） 题 本说明：这是一份用来了解您的领导型态的问卷。总共有 12 道题目，每道题目代表一种状况。在回答问题之前，请先仔细地考虑，您面对每种状况时将如何处理。每个答案并无好坏之别，只请您依“实际上”您会如何回答，而不是考虑理论上该怎么做。每题都是单选，回答问题时请在答案上打。十二种状况： 状况 1： 一位新员工，正在接受岗前培训，他很想把事情做好，也非常自信，只是还没有多少工作方法和经验。A、 指导下属按标准步骤完成工作。 B、 提出工作要求，也听听下属的建议。 C、
2、询问下属对工作目标的想法，并予以鼓励和支持。 D、 尽量不干扰他。 状况 2： 你的下属经过一段时间的培训，已基本了解自己的工作职责和工作流程，只是与前一阶段相比工作动力明显不足。 A、 友善地加强互助，但继续留心他们的表现。 B、 尽量不做什么。 C、 尽可能做出一些让他们感受自己是很重要、且有参与感的安排。 D、 强调工作完成的重要性及期限。 状况 3： 你的下属遇到挑战性的问题，显得信心不足，过第 2 页 共 16 页去虽然有类似的情况，但在你的鼓励下多半问题都能自行解决，而且人际关系也很正常。 A、 加入进来和他们一同解决问题。 B、 让他们自行处理。 C、 尽量纠正他们。 D、 鼓励
3、他们针对问题自行解决，并适时给予意见。 状况 4： 你正计划做一项工作程序变革，而你的下属在这方面有丰富的经验，并期待着改革尽快实施。 A、 让他们来共同参与变革，并适当提供意见。 B、 宣布变革并严密予以监督。 C、 让他们自行变革，将结果向你汇报。 D、 听取他们的意见，但决定权在于你。 状况 5： 你刚接任一个工作效率一般的团队，前任主管经营的生产力较低，你知道团队成员对你的到来充满了信任和期待。 A、 让他们来决定自己的工作方向与内容。 B、 听取他们的意见，仍关注其工作是否达到目标。 C、 重新设定目标，指导并监督他们完成任务。 D、 让他们自己设定目标，并予以支持。 状况 6： 几
4、个月来你的下属表现一直处于低谷他们也不在意是否达成目标，你想带领团队尽快度过这个时期，提升生产力，且使工作环境能更人性化。A、 尽量做些使他们感觉很重要并有参与感的安排。 B、 强调按时完成工作的重要性。 C、 尽量不去干扰他们。 D、 听听他们的意见，鼓励并指导他们达成目标。 状况 7： 你的下属建议改变部门内部的架构，而你也认为很有必要；日常工作中下属拥有足够的弹性和工作经第 3 页 共 16 页验，只是遇到重大问题时他们缺乏足够的勇气。 A、 细心指导并监督改变。 B、 认可他们的建议，由大家集思广益进行改变。C、 听取他们好的意见，并控制改变的进行。 D、 顺其自然，相信他们自己能够变
5、革成功。 状况 8： 你的下属表现杰出，在团队内维持良好的人际关系，尽管你很少过问，但常常有令你意想不到的业绩出现，偶尔你也感觉到无法掌握他们的工作方向和进度。 A、 顺其自然，由他们自己去完成工作。 B、 跟他们讨论，并着手进行需要的改变。 C、 以明确的态度，来批示他们工作的方向。 D、 为避免伤到上司与下属间的关系，不做太多的指示。 状况 9： 你的上司指定你负责一个工作团队，但该工作团队对工作目标认识不够清楚，每次会议的效率很低，常常会而不议，议而不决，可你知道他们想把事情做好，只是缺乏经验和必要的指导。 A、 顺其自然 B、 听取并采纳他们的良好建议，同时监督目标的达成 C、 重新界
6、定目标，指导并监督他们完成工作目标 D、 让他们加入进来，共同参与目标的设定 状况 10： 你的下属，以往对工作都很有责任感，最近由于工作经验不足而受挫折，并对新设定的工作任务敷衍了事。 A、 让他们共同参与目标的重新界定 B、 重新界定工作任务，并细心地督导 C、 避免施加压力，造成麻烦 D、 采用他们的建议，但留心新的目标是否达成 状况 11：第 4 页 共 16 页你刚新任一个职位，以前这个职位的主管较少参与下属的事务，而下属多数情况下能够自已处理事务，并保持和谐，面对你布置的新任务他们显得有些信心不足。 A、 以明确的态度来指导他们的工作 B、 让他们参与决策，并刺激他们作出一些贡献
7、C、 和他们讨论过去的表现，并要求按新程序工作 D、 顺其自然 状况 12：最近下属间有些内在的问题，但他们以前表现很好，且维持很长时期的目标达成。 A、 试着和他们一起解决问题 B、 让他们自己解决 C、 快速地纠正他们 D、 提供讨论的机会，但以不伤害上司与下属关系为原则答 卷选题 状况ABCD12第 5 页 共 16 页3456789101112第 6 页 共 16 页答 案选题 状况ABCD1+2+1-1-22+2-2-1+13+1-1-2+24+1-2+2-15-2+1+2-16-1+1-2+27-2+2+1-18+2-1-2+19-2+1+2-110-1+1-2+211-2+2+1
8、-112-1+2-2+1小计S1 计 分 卡选题 状况ABCD12第 7 页 共 16 页3456789101112S2 计 分 卡选题 状况ABCD12345678第 8 页 共 16 页9101112S3 计 分 卡选题 状况ABCD123456789101112S4 计 分 卡ABCD第 9 页 共 16 页选题 状况123456789101112第 10 页 共 16 页分数总结S3S2S4S1第 11 页 共 16 页个人领导风格的诊断领导型态调查表共有 12 个情景。其中，员工处于1、2、3 和4 发展阶段（员工从新入职、到成长、成熟、独当一面各阶段）的各有 3 种情况。即采用命令
9、式的方式 3 次、教练式的方式 3 次、支持式的方式 3 次、授权式的方式 3 次。如果得分是正分，说明领导风格对于下属的匹配度还不错。分数越高，说明匹配性越强；分数越低，则这种匹配性越弱。如果负分很多，那么就需要注意多多提高自身的领导水平。 1、2、3、4 重叠的数字加在一起为 12个。如果在1 板块的得分最高，表明主要的领导风格是1。在这四个领导方式中，分数最高的就代表主要领导风格，也就是该领导者最习惯使用的方式；分数第二高的是次要领导风格。 主要领导风格和次要领导风格结合在一起，就是领导风格影响区域。准确地说，对于最好的领导方式，其领导风格的最佳分布应该是“3、3、3、3” 。接近于这个
10、标准分布，说明领导风格具有相当的弹性度。 时期研究途径研究主题1940 年代以前特质论途径领导能力是天生的1940 年代到 1960 年代早期行为论途径领导效能与领导者行为的关连性1960 年代晚期到 1970 年代晚期权变理论途径有效领导取决于情境因素的影响1980 年代早期至今新型领导途径具有愿景的领导者勒温理论（社会心理学之父） 第 12 页 共 16 页专制型民主型放任型权力分配权力集中于领导者个人手中。权力在团体之中。权力分散在每个员工手中，采取无为而治态度。决策方式领导者独断专行，所有的决策都由领导者自己做出，不重视下属成员的意见。让团队参与决策，所有的方针政策由集体讨论做出决策，
11、领导者加以指导、鼓励和协助。团队成员具有完全的决策自由，领导者几乎不参与。对待下属的方式领导者介入到具体的工作任务中，对员工在工作中的组合加以干预，不让下属知道工作的全过程，员工可以自由选择与谁共同工作，任务的分工也由员工的团队来决定。让下属员工了解整体的目标。为员工提供必要的信息和材料，回答员工提出的问题。影响力领导者以权力、地位等因素强制性地影响被领导者。领导者以自己的能力、个性等心理品质影响被领导者，被领导者愿意听从领导者的指挥和领导。领导者对被领导者缺乏影响力。对员工评价和反馈的方式采取“个人化”的方式，根据个人的情感对员工的工作进行评价。采用惩罚性的反馈方式。根据客观事实对员工进行评
12、价。将反馈作为对员工训练的机会。不对员工的工作进行评价和反馈。第 13 页 共 16 页勒温认为这三种不同的领导风格会造成三种不同的团体氛围和工作效率。 专制型的领导者只注重工作的目标。仅仅关心工作的任务和工作的效率。但他们对团对的成员不够关心；被领导者与领导者之间的社会心理距离比较大；领导者对被领导者缺乏敏感性；被领导者对领导者存在戒心和敌意；容易使群体成员产生挫折感和机械化的行为倾向。 民主型的领导者注重对团体成员的工作加以鼓励和协助，关心并满足团体成员的需要，营造一种民主与平等的氛围，领导者与被领导者之间的社会心理距离比较近。在民主型的领导风格下团体成员自己决定工作的方式和进度、工作效率
13、比较高。 放任型的领导者采取的是无政府主义的领导方式；对工作和团体成员的需要都不重视；无规章、无要求、无评估；工作效率低；人际关系淡薄。 领导理论代表人物背景领导风格或行为类型勒温理论勒温（P.Lewin）德国心理学家专制作风民主作风放任自流作风领导行为四分图拉尔夫.斯托格迪尔 卡罗尔.沙特尔俄亥俄州立大学与密歇根大学高定规低关怀高定规高关怀低定规高关怀低定规低关怀管理方格 图理论布莱克和穆顿美国德克萨 斯大学9.1 任务式 的管理9.9 团队 （或战斗 集体）式 管理1.9 乡村俱 乐部式的 管理1.1 贫乏式 的管理领导的四 系统模型伦西斯.利克特教授和他 的同事美国密歇根 大学心理学 家
14、和行为科 学家专制权 威式开明权 威式协商式群体参与 式权变管理 思想（随费德勒（Fred E.Fiedler）美心理学家 和管理专家认为任何领导型态均可能有效，其有效性完全取决 于所崔的环境是否适合。第 14 页 共 16 页机制宜领 导理论）领导生命 周期理论科曼首先提出，后由保 罗.赫西和肯尼斯.布兰查 德予以发展美国管理学 家S1 命令式 领导方式 （高工作- 低关系）S2 说服型 领导方式 （高工作- 高关系）S3 参与型 领导方式 （低工作- 高关系）S4 授权型 领导方式 （低工作- 低关系）管理方格图理论 1964 年设计了一个巧妙的管理方格图，令人醒目地表示主管人员对生产关心
15、程度和 对人的关心程度。分为 81 种管理风格。横轴代表关心工作，纵轴代表关心人员。第 15 页 共 16 页四种不同的领导风格指挥性行为和支持性行为，这两种行为的不同组合会得出四种不同的领导方式。任何一位领导者都不可能仅仅只有其中的一种行为，总是或多或少地存在着其他的行为，所以指挥性行为、支持性行为在每一个领导者的身上都或多或少地存在，只是程度上有所不同而已。有的人指挥性行为偏强，有的人支持性行为偏强。把指挥性行为作为一条横轴，支持性行为作为一条纵轴，通过这样两个轴就会得出四个部分的内容，也就是四种不同的领导风格和方法。图 71 四种不同的领导风格1.命令式的领导方式指挥多，支持少，这是一种命令式的领导方式。也就是第一种领导类型，用1 表示。是什么意思呢？（）是领导风格的类型。命令式的领导方式和风格有什么样的特征呢？2.教练式的领导方式见图 71，在右上角的部分，这种领导方式称为2，教练式的领导方式。指挥性行为偏高，支持性行为也偏高。教练采用的就是一种高指挥、高支持的方式。在球场上踢球的时候踢什么阵型是教练决定的，但是当队员球踢得很好的时候，教练也会给他支持，给他激励，所以他一边指挥，一边激励。一边通过指挥的方式调整员工的技能，一边通过支持的方式提升员工的工作状态，这就是所说的教练的方式。你适合指导什么样的员工呢？高指挥对员工的能力有帮助，高支持对员工的意
