管理基础知识含答案

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1、2009 年 一、 单项选择1、 管理的最终目的是( B )。 A实现人与人之间关系的协调 B有效地组织资源和组织活动C以最少的投入获得最大的产出 D制定组织目标2、梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想，创立了( B)。A人文关系学说 B人际关系学说C行为科学学说 D社会关系学说3、关于计划工作基本特征的描述，错误的是(B )。A计划是高层管理者的职责范畴 B计划工作居首要地位C计划工作是有目的的行为 D计划工作要讲究效率4、企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现业的宗 旨，这就是确定企业目标的(C )原则。A现实性 B协调性 C权

2、变性 D关键性5、下面决策方法中，具有“匿名性”特点的是(D )。A群众评议法 B哥顿法 C头脑风暴法 D特尔菲法6、20 世纪初期，有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想，他就是(C )。A赫伯特西蒙 B哈罗德孔茨C马克斯韦伯 D林德尔厄威克 7、如果企业进行小批量产品的生产，那么，它需要根据顾客的要求进行设计、生产，对企业人员技术 水平要求较高，这种企业适于采用(A )组织形式。A集权式 B分权式 C均权式 D不确定8、评价管理者的领导能力和影响能力，有关信息的获得来源于(B )。A上级人员 B下属人员 C高层领导 D协作部门9、领导理论的发展大致经历了三个阶段，(A )侧重于研

3、究领导人的性格、素质方面的特征。A性格理论阶段 B行为理论阶段C效用领导阶段 D权变理论阶段10、韦伯认为，只有（ C）才宜于作为理想组织体系的基础。A超凡的权力 B传统的权力 C理性合法的权力11、 （C ）认为，由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝 对正确的方法，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不见得绝对的有效，也不见得绝对的无效， 采用哪种理论和方法，要视组织的实际情况和所处的环境而定。A经验学派 B系统管理学派 C权变理论学派12、目标管理理论的理论基础是（C ） 。A科学管理理论 B行为科学理论 C科学管理理论与行为科学理论的有效统一 13、

4、美国对 70 个目标管理计划的实施情况进行了调查，得出结论：若高层管理者对目标管理高度重视， 并亲身参与目标管理的实施过程，生产管理效率的平均改进程度可达到 56；否则，生产管理效率仅提 高（A ）A6% B16% C26%14、如果要对事物发展变化的未来趋势做出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用 （ B）的方法。A市场预测 B定性预测 C定量预测15、业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类决策属于（C ） 。A风险型决策 B不确定型决策 C程序化决策16、以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际上要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备

5、的（A ）原则。A因事择人 B因人择事 C量才使用17、在管理方格图中，那种对生产和人的关心度都很小，仅仅扮演一个“信使”的角色，即把上级 的信息传达给下属的领导，被称之为（A ） 。A贫乏式领导 B任务式领导 C逍遥式领导18、在组织内部， （ B）的情形经常会发生，如两人为争夺同一个职位而相互对对方进行人身攻击。A战斗 B竞争 C辩论19、由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为， （B ） 。A管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干B管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C管理就是决策 20、法约尔的一般管理理论对西方管理

6、理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他 的代表作是（ B） 。A 社会组织与经济组织理论B 工业管理和一般管理C 科学管理理论21、系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环 境的开放的（A ） 。A社会技术系统 B社会经济组织 C社会经济系统22、在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的 引导，实现（A ） ，从而实现全社会的公共利益最大化。A资源配置的优化 B利益的再分配 C劳动力的合理利用23、例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法 和步骤也是难

7、以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于（C ） 。A风险型决策 B不确定型决策 C非程序化决策24、责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的 （ A）原则。A责权利相结合 B分工协作 C目标任务25、领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于 （ B）领导。A集权型 B分权型 C均权型26、美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的 2030；而受到激励的职工，其能力可发挥至（C ） 。A60-70% B70-80% C80-90% 27、企业中体现企业目标所规定的成

8、员之间职责的组织体系就是（C ） 。A正式组织 B非正式组织 C企业结构28、美国社会心理学家麦格雷戈围绕“人的本性”来论述人类行为规律及其对管理的影响，提出了 著名的(A )。A理论Y 理论 B不成熟成熟理论 C双因素理论29、正式组织与非正式组织之间一个重大的区别就是，正式组织是以（ B）为重要标准。A感情的逻辑 B正规的程序 C效率的逻辑30、著名学者戴维斯将企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中，主要目标由企业性 质决定，它是（C ） 。A贡献给企业顾客的目标B为企业的关系人服务的目标C贡献给企业本身的目标31、确立组织的基本长期目标，采取行动，合理分配各种资源，以期达到既定

9、目标，这也是计划的 一种表现形式，即（ C） 。A目标 B策略 C规划32、授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的（A ）原则。A因事设人，视能授权 B因人设职，视能授权 C任人唯贤33、有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这 种领导理论即（A ） 。 A管理方格理论 B权变理论 C管理系统理论 34、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境 界，即（ B） 。A现场控制 B前馈控制 C即时控制35、法定权是组织赋予领导者的岗位权力，它以服从为前提，具有明显的强制性。它包括这样几个 方

10、面的内容：（B ） 。A决策权、组织权、指挥权、人事权、奖惩权B决策权、控制权、指挥权、人事权、奖惩权C决策权、组织权、计划权、人事权、奖惩权36、美国一公司总裁说:“如果我一年内做出 12 个决策,那必定是重大的一年。我所做的决定是设定 方向和挑选直接向我报告的人。但是,我的工作不是耗在做许多决定,而是花在认定组织将来必须处理的 重要课题,帮助其他管理者区别哪类问题应由他来做决策,以及进行组织设计这类高层管理工作上。“这 种认识反映了哪种管理原理？(B )A管理幅度原则 B例外管理原则C等级链指挥原则 D权变管理原则37、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大

11、的区别就是， 非正式组织是以(A )为重要标准。A情感的逻辑 B正规的程序C效率的逻辑 D高度的责任心38、管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于(B )A科研部门 B军队 C学校 D工业企业 39、用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是(C )。A专题计划 B专项计划 C预算 D数量计划40、为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合，这是( A)。A组织的一般含义 B组织的动态含义C组织的静态含义 D组织的臂理学含义41、依据控制的(B )分，控制可以分为现场控制、前馈控制和反馈控制。A内容 B环节 C对象 D对象的性质42、如果发现一个组织中小道

12、消息很多，而正式渠道的消息较少，这是否意味着该组织：BA非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好。B正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整。C其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息。D充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递。44、以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释( C)A一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B穷人很少参加排场讲究的社交活动C在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润D一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作 45、这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位， 就是管理的（A ）

13、 。A决策职能 B控制职能 C领导职能 46、科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（A ） 。A提高劳动生产率 B提高工人的劳动积极性 C制定科学的作业方法 47、企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（ C） 。A企业精神 B企业价值观 C企业文化48、1990 年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世 界管理界的轰动，这就是（C ） 。 A 企业再造工程 B 管理的革命C 第五项修炼学习型组织的艺术与实务49、目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（A ） 。 A日本 B德

14、国 C法国50、在目标设立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（ B）以内。A4 个 B5 个 C6 个 51、选择适当的预测方法对于提高预测的准确性和预测的效率十分重要。因此，预测者要根据预测 的目的和预测对象的性质选择合适的预测方法。如进行技术预测，往往采用（ A） 。A定量分析法 B时间序列法 C专家调查法 52、在确定决策目标时，要注意把目标建立在（ C）的基础上。 A需要 B可能 C需要和可能53、根据决策目标在决策中的地位和重要程度，一般将其分为三类：即必须达到的目标、希望完成 的目标和不予重视的目标。其中， （B ） ，对组织和决策是绝对重要的，完成它就意味着决策取得了成功。A希望完成的目标 B必须完成（达到）的目标 C不予重视的目标54、管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。经研究发现，高层管理人员的管 理幅度通常以（A ）较为合适。 A48 人 B1015 人 C1520 人55、某公司经理被批评“管理得太多,而领导得太少“。该经理在工作中的主要问题是（D ） 。A未对人的因素给予足够的关心B未对任务的完成给予应有的重视C把太多的时间花在亲自处理各种事情上,没有做好对下级的授权工作D很可能同时存在 A 与 C 两方面的问题56、在选聘管理人员的时候，安排被