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1、1推销员(卷烟商品营销) 【行业分库】细目表*细目表注释*职业工种代码 401020104职业工种名称 推销员(卷烟商品营销)扩展职业工种代码 0000000扩展职业工种名称 行业分库等级名称 高级机构代码 72000000*细目表*市场调查与市场预测市场调查Z 市场调查问卷的作用X 市场调查问卷的类型X 市场调查问卷基本构成Y 市场调查问卷设计的程序X 市场调查问卷设计的要求X 问卷封闭式问句的设计X 问卷开放式问句的设计X 问卷调查资料的列表分析X 多种答案列表分析X 交叉列表分析X 横列表分析Y 调查数据逻辑检查Y 调查数据数学检查Z 市场细分的含义Y 市场细分的作用Y 市场细分的标准因
2、素Y 有效市场细分的条件X 市场细分方法X 目标市场的选择X 进入目标市场策略Y 选择进入目标市场策略应考虑的因素Y 市场定位的概念X 市场定位的步骤X 卷烟商品市场定位策略市场预测X 定量预测方法X 时间序列预测法X 平均预测法X 加权算术平均法X 移动平均法X 指数平滑预测法Y 趋势延续预测法X 季节指数预测法Z 回归分析预测法2推销员(卷烟商品营销) 【行业分库】试题*试题注释*职业工种代码 401020104职业工种名称 推销员(卷烟商品营销)扩展职业工种代码 0000000扩展职业工种名称 行业分库等级名称 高级机构代码 72000000*题型代码*1:判断 2:选择 3:填空 4:
3、简答 5:计算 6:综合 7:多项选择 8:名词解释*试题*题目 问卷调查时一般必须让调查人员就有关问题向被调查者逐一进行说明。无需答案 题目 问卷调查有利于提高调查工作的效率和效益。答案 题目 问卷调查时调查者与被调查者应就调查目的、调查内容、如何填写问卷等进行详尽沟通。答案 题目 市场调查中,问卷是调查者收集市场信息,进行数据处理和分析的重要载体和手段。答案 题目 采用问卷调查,调查者可以根据( )精心设计各种问题并在问卷中列出来。A、 调查目的B、 调查实施者喜好C、 被调查者目的D、 调查结果答案 A题目 采用( ),调查者可以根据调查目的精心设计各种问题并在问卷中列出来。A、 文案调
4、查B、 二手资料调查C、 试销调查D、 问卷调查答案 D题目 一份设计良好和规范的问卷,可以提高调查的( )。A、 质量B、 样本C、 互斥性D、 穷尽性答案 A题目 问卷调查一般( )让调查人员就有关问题向被调查者进行说明,只需对方给出答案完成问卷即可。A、 必须B、 无须C、 只须D、 务须答案 B题目 以下( )项是问卷调查的优点。A、 有利于全面、准确地收集所需资料B、 有利于方便、迅速地进行统计分析C、 有利于节省时间,提高调查效率D、 有利于利用二手资料答案 A,B,C3题目 问卷调查有利于节省调查时间,提高调查效率,这指的是:( )。A、 节省了调查者与被调查者沟通的时间B、 缩
5、短了调查作业流程C、 延长了调查作业流程D、 加快了调查进度答案 A,B,D题目 开放式问题是指不设置具体答案,由被调查者自由回答的问题。答案 题目 开放式问卷是指问卷中所有问题都是开放式问题。答案 题目 一个问卷中若既有封闭式问题又有开放式问题,则称该问卷为混合型问卷。答案 题目 封闭式问卷不适合于规模较大,内容较多的市场调查。答案 题目 按照调查方式分类,问卷可划分为( )。A、 自填式问卷和访问式问卷B、 自填式问卷和封闭式问卷C、 开放式问卷和访问式问卷D、 开放式问卷和封闭式问卷答案 A题目 按照提问方式分类,问卷可划分为( )。A、 自填式问卷和访问式问卷B、 自填式问卷和封闭式问
6、卷C、 开放式问卷和访问式问卷D、 开放式问卷和封闭式问卷答案 D题目 自填式调查问卷不适合于( )。A、 面谈调查B、 邮寄调查C、 电话调查D、 网络调查答案 C题目 访问式问卷不适合于( )。A、 面谈调查B、 邮寄调查C、 电话调查D、 座谈会调查答案 B题目 封闭式问卷是指问卷中( )问题是封闭式问题。A、 部分B、 全部C、 并非全部D、 少部分答案 B题目 封闭式问题是指( )的问题。A、 已列出各种可能的备选答案B、 未列出各种可能的备选答案C、 不设置具体答案D、 由被调查者自由回答答案 A4题目 问卷中所要调查的问题可分为两类,一类是事实、行为方面的问题,另一类是观念、态度
7、、意见等方面的问题。答案 题目 问卷的标题是对调查者的概括说明。答案 题目 问卷的问题和答案是问卷的附属部分。答案 题目 问卷中每一个问题及答案应赋于一个数字作为其编码,以方便计算机处理和统计。答案 题目 一份完整的问卷通常由以下七部分内容组成:标题、说明词、填表说明、问题和答案、( )、编码、调查作业记录。A、 调查者B、 调查者基本情况C、 被调查者D、 被调查者基本情况答案 D题目 问卷的( )是对调查主题的概括说明。A、 主题B、 标题C、 问题D、 说明答案 B题目 问卷的说明词又称卷首语,用来说明调查的目的、所要了解的问题,以及调查结果的( )。A、 准确性B、 广泛性C、 用途D
8、、 目的答案 C题目 在自填式问卷中要有详细的填表说明,即向( )说明如何填写问卷、填表要求、需要注意的问题等。A、 调查者B、 被调查者C、 消费者D、 被消费者答案 B题目 问卷应有被调查者基本情况的调查内容,如在消费者调查中,消费者的性别、年龄、( )等。A、 文化程度、收入B、 卷烟销售结构、店址C、 职业、婚姻状况D、 卷烟销量、负责人姓名答案 A,C题目 问卷的调查记录包括( )等记录。A、 调查员的姓名B、 调查日期C、 调查时间D、 调查地点答案 A,B,C,D题目 问卷的初稿完成后,就可进入定稿和印刷阶段。题目 问卷的初稿完成后,还需要对问卷的内容、问题和答案、问题的次序进行
9、测试和修改。答案 题目 对烟草公司而言,除了消费者调查、零售户调查,还应有卷烟生产企业的调查。答案 5题目 问卷的编码工作一般在调查结束后进行。答案 题目 在问卷设计之前,调查者必须明确在调查过程中需要了解哪方面的( ),才能更好地说明所要调查的问题,实现本次调查的目标。A、 信息B、 部门C、 结果D、 标题答案 A题目 问卷调查前要明确要收集的资料是什么。为此,调查者需要将所要了解的信息划分类别,列出资料清单,并归纳出具体的( )。A、 调查结果B、 调查数据C、 调查者D、 调查项目答案 D题目 问卷调查要收集的资料不同,相应的的调查方式和方法也会不同,问卷的形式和内容( )。A、 也会
10、有所不同B、 不会有所不同C、 大致相同D、 没有什么区别答案 A题目 调查问卷中问题和备选答案的设计,是问卷设计中( )最强的部分。A、 相容性B、 技术性C、 政治性D、 互斥性答案 B题目 问卷设计者要从被调查者的( )角度出发,合理安排提问问题的顺序。A、 阅读习惯B、 思考习惯C、 消费习惯D、 思维逻辑答案 A,B,D题目 问卷中各问题顺序安排的原则,通常是:( )。A、 从浅入深B、 由易而难C、 由简入繁D、 条理清晰答案 A,B,C,D题目 带诱导性的问题,会造成调查资料的失真。答案 题目 问卷的问句设计,要求“提问要具体“,指的是原则上应一题一问,不可一题多问。答案 题目
11、问卷的问句设计,要求“避免诱导性提问“,指的是问句中应避免使用过于专业的名词。答案 题目 问卷的问句设计,要求“问题要易于度量“,指的是问句中应避免使用难于度量的形容词。答案 题目 问卷设计的总体要求有以下五个:问卷应符合调查的目的、问卷应突出正文部分、问卷不宜过长、( )、问卷中问题的顺序排6列要合理。A、 问卷应有利于正文的计算机处理B、 问卷应有利于数据的计算机处理C、 问卷应有利于目的的计算机处理D、 问卷应有利于顺序的计算机处理答案 B题目 问卷设计要求问卷不宜过长,这是因为:( )。A、 答卷时间过长,易引起被调查者反感B、 答卷时间过长,易引起调查者反感C、 答卷时间过短,易引起
12、被调查者反感D、 答卷时间过短,易引起调查者反感答案 A题目 问卷的问句设计,要求所设计的问句不能出现理解上的歧义,下列问句中有歧义的是( )。A、 您的收入是多少?B、 您的年收入是多少?C、 你的月收入是多少?D、 你的家庭的月收入是多少?答案 A题目 问卷的问句设计,要求问题要易于度量,下列问句中不易于度量的是( )。A、 您是否一周至少买三次烟?B、 您是否每天都买烟C、 您买烟时是否总是只买一包烟?D、 你是否经常买烟?答案 D题目 问卷的问句设计,要求避免诱导性提问,也就是说,( )。A、 设计的问题应保持中立B、 设计的问句不能有暗示C、 设计的问句不能有倾向性D、 设计的问句不
13、能诱导被调查者按调查者意愿回答问题答案 A,B,C,D题目 问卷的问句设计,要求问句要考虑时效性,这是因为如果问句涉及的事项需要良好的记忆才记得住的话,( )。A、 被调查者不一定记得住B、 被调查者可能会产生抵制调查心态C、 被调查者的记忆力可以得到增强D、 被调查者的记忆力会下降题目 问句备选答案设计的穷尽性原则是指各备选答案必须相容。答案 题目 问句备选答案设计的互斥性原则是指各备选答案必须相容。答案 题目 问句备选答案设计时,若备选答案太多且不易穷尽时,可以设一个“其他“项作为备选答案,以满足穷尽性原则。答案 题目 封闭式问句的缺点是问句的备选答案可能对被调查者产生诱导。答案 题目 对
14、问句事先设计了各种可能的答案,由被调查者按要求从中选择一个或几个答案的问句,称为( )。A、 开放式问句B、 开放式问卷C、 封闭式问句D、 封闭式问卷答案 C题目 两项选择题是封闭式问句的一种常用形式,它的备选答案有( )项。7A、 一B、 二C、 三D、 四答案 B题目 多项选择题是封闭式问句的一种常用形式,它的备选答案( )两种。A、 多于B、 少于C、 等于D、 可以是答案 A题目 顺序选择题是( )的一种常用形式。A、 开放式问句B、 开放式问卷C、 封闭式问句D、 封闭式问卷答案 C题目 设计问句的备选答案时要遵循( )。A、 穷尽性原则B、 互斥性原则C、 技术性原则D、 包容性原则答案 A,B题目 关于问句备选答案设计的互斥性原则,以下错误的是( )项。A、 各备选答案必须相容B、 各备选答案必须重叠C、 各备选答案必须相容且互不重叠D、 各备选答案必须互不相容、互不重叠答案 A,B,C题目 语句完成题属于开放式问句。答案 题目 故事完成题属于开放式问句。答案 题目 填空题不属于开放式问句。答案 题目 图画完成题不属于开放式问句。答案 题目 被调查者可以根据自己的意愿自由作出回答的问句,称为( )。A、 开放式问句B、 开放式问卷C、 封闭式问句D、 封闭式问卷答案 A题目 自由回答题是开放式问句的一种常见形式,它对( )不加任何限制完全由其自由回答。