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1、www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧分享中人网共建中人网*化工有限公司化工有限公司企业文化建设纲要企业文化建设纲要2006 年 3 月企业文化建设工作组www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧分享中人网共建中人网*公司企业文化体系框架公司企业文化体系框架公司愿景公司愿景5 5- -1 10 0 年年内内成成为为在在国国内内具具有有号号召召力力，在在世世界界具具有有影影响响力力，技技术术领领先先， 服服务务一一流流，具具有有自自主主知知识识产产权权与与核核心心竞竞争争力力的的大大型型综综合合性性制制造造集集 团团公司使命公司使命客户：秉
2、承客户至上的理念，致力于用一流的 技术为客户提供高质量的涂料产品和超越预期的增 值服务； 股东：以前瞻的眼光，高效的管理，稳健的发展实现股东价值股东：以前瞻的眼光，高效的管理，稳健的发展实现股东价值 最大化；最大化； 员工：以人为本，倾心为员工营造和谐向上的工 作氛围，帮助员工实现个人职业发展和价值 提升； 社社会会：努努力力工工作作，共共建建和和谐谐，创创造造价价值值，回回报报社社会会。 业界：以行业领先为己任，协同业界整体发展与进步；业界：以行业领先为己任，协同业界整体发展与进步；公司核心价值观公司核心价值观诚信、和谐、求实、创新诚信、和谐、求实、创新市场理念服务理念质量理念技术理念人才理
3、念发展理念转 化管理制度和流程视觉识别系统、物质环境、传播网络等企业精神企业理念核心层制度层物质层企业规范企业形象团队理念www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧分享中人网共建中人网*公司企业文化体系框架简述公司企业文化体系框架简述*公司企业文化体系包括三个层面：精神层面、制度层面和物质层面。精神层面包括愿景、使命与核心价值观。愿景是我们渴望成为什么样的企业；使命回答的是我们处于什么行业，谁是我们的客户，我们的目的和责任是什么；核心价值观指的是我们在追求目标时遵循何种准则。理念群由核心价值观派生而来，属于核心精神范畴，阐明了公司在不同方面的观念和立场。愿景、使命与核
4、心价值观是企业文化的核心和灵魂，是企业的 “心” ；制度层面由精神层面转化而来，包括公司所有的规章制度和作业流程，是企业文化的中间层次，集中体现了企业文化的物质层面和精神层面对员工和企业组织行为的要求。它约束组织成员的行为，维持组织活动的正常秩序，表现出强大的不依赖于任何外在组织或个人的制度执行力，是企业的 “手” ；物质层面是企业文化在物质方面的体现，是群体价值观的物质载体，是形成企业文化核心层和制度层的条件，它包括公司的视觉识别系统、外在物质环境、产品造型包装设计、企业文化传播网络等，是企业文化最为外在和直观的系统，是企业的 “脸” 。第第一一部部分分 提提炼炼*公公司司企企业业文文化化核
5、核心心层层一、公司愿景愿景就是公司未来战略发展目标。要确定公司发展战略，必须对现阶段内外部条件进行分析，对自身优势与劣势、外部机遇与挑战有清醒的认识。1、内部优势与劣势优优势势：www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧分享中人网共建中人网*集团、*的信誉和支持； “*”品牌具有一定影响力；部分产品市场占有率较高，有一定知名度； 部分产品价格相对较低，有一定的市场竞争力；已向集成经营发展，并初具协同与规模效应；负债率低，企业经营风险较小，资金周转比较有保证。劣劣势势：缺乏自主品牌，部分产品性能落后；技术支持资源单薄，自身技术研发力量不足，尚未形成技术核心竞争力；售后服
6、务体系不健全，业务能力较弱；产品结构不合理，抗风险能力较差。2、外部机遇和挑战机机遇遇：国际贸易与航运业持续稳定发展，集装箱与造船业前景看好；中国经济持续发展，国内基础设施建设增长迅速，工业涂料市场潜力巨大；挑挑战战：涂料业发展迅猛，竞争加剧，市场开拓难度加大；经营成本大幅增长，利润趋薄，经营管理要求不断提高；企业改革发展创新面临新的抉择。从公司优势与外部机遇看，我们有条件有信心做大做强，抓住机遇，在行业跻身领先企业，并在不远的将来发展成为产品结构合理、能够全面适应市场的综合性集团公司。但从自身劣势和挑战来看，要达到预想的目标，我们必须创新经营理念，完善运作体制和机制，不断提高技术研发和服务水
7、平、开发具有自主知识产权的核心技术，提高自身的核心竞争实力。www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧分享中人网共建中人网因此，我们的愿景是：5-10 年年内内成成为为在在国国内内具具有有号号召召力力，在在世世界界具具有有影影响响力力，技技术术领领先先，服服务务一一流流，具具有有自自主主知知识识产产权权与与核核心心竞竞争争力力的的大大型型综综合合性性制制造造集集团团。二、公司使命 对客户：秉承客户至上的理念，致力于用一流的技术为客户提供高质 量的涂料产品和超越预期的增值服务；对对股股东东：以以前前瞻瞻的的眼眼光光，高高效效的的管管理理，稳稳健健的的发发展展实实现现股股
8、东东价价值值最最大大化化；对对员员工工：以以人人为为本本，倾倾心心为为员员工工营营造造和和谐谐向向上上的的工工作作氛氛围围，帮帮助助员员工工实实现现个个人人职职业业发发展展和和价价值值提提升升；对对业业界界：以以行行业业领领先先为为己己任任，协协同同业业界界整整体体发发展展与与进进步步；对对社社会会：努努力力工工作作，共共建建和和谐谐，创创造造价价值值，回回报报社社会会。公司使命就是我们对客户、对股东、对员工、对社会的承诺。我们应该 通过不断努力，用实际行动履行我们应尽的责任与义务，使所有与*相关 联的组织、个人、业界乃至整个社会在公司创造价值过程中获得各自期望的 价值回报。1、对客户，我们要
9、不断实现客户满意：我们提供的产品和服务必须是一流的，客户的需求要得到迅速周到的满足；我们要在追求卓越质量的基础上不断提升产品和服务的价值，同时努力降低成本，创造效益，实现公司与客户的双赢。2、我们要对股东负责，依照科学发展观竭力使公司的资产保值、增值：我们的业务应该努力实现股东价值最大化，不断创造更高的业绩是我们永远的核心目标；我们要尊重所有的竞争对手，关注其变化，预测其发展，学习其优点，实现自我超越与领先，为股东争光；www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧分享中人网共建中人网我们要敢于尝试新的思想，打破常规，不断提高管理水平；我们要努力研发新技术，不断开发新的产
10、品和应用；我们要具有风险意识，正视发展过程中的艰难险阻，增强克险治难能力，不断稳步前进。3、对员工，我们应该深信企业发展的过程必然是员工个人价值实现的过程：我们要时刻关心和帮助每一个员工，为员工提供合理的报酬和福利，使他们在公司倡导的 “利益共同体”环境中愉快工作、幸福生活；每一个有志服务于 *的员工都应该得到良好的培训机会，我们应该向所有员工敞开受聘、发展和晋升的大门，为员工提供增长知识和提高水平的途径；我们应该向每一个员工提供开放、公正和平等的环境，视每一个员工为独立的个体，尊重个人尊严，认可个人成绩与优点，保障个人对公司发展提出建议和意见的权利与自由；我们要努力建立一支高绩效的团队，倡导
11、全面沟通与团队协作；我们的管理团队必须是能够承担责任并解决问题的人组成，做事公正，严守职业道德。4、对业界，我们要有使命感，要站在更高的层次推动行业的进步与发展：作为行业领先企业，要用不断创新引领行业技术水平的提升；作为行业领先企业，要把竞争对手当作合作伙伴，共同做大市场，实现共赢； 作为行业领先企业，要以负责任的态度维护行业整体形象。5、我们要对社会负责，实现企业与社会的和谐发展：稳定是社会的脉搏，安全是企业的生命。对企业的安全负责，就是对社会稳定的贡献； www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧分享中人网共建中人网我们要维护企业小环境，更要重视社会大环境。环境意
12、识应体现于公司生产经营的每一个环节，根植于员工每一个人心中；公司价值取之于社会用之于社会，社会的承认是公司价值的至高体现。三、公司核心价值观诚诚信信、和和谐谐、求求实实、创创新新愿景是我们的目标，使命是我们的责任，核心价值观则是我们在履行责任、追求目标的过程中必须贯彻始终的行为准则。1、诚信诚信乃企业经营发展之本，竞争立足之根；诚信是*员工做人、做事的基本准则；坚信：对人以诚信，人不欺我；对事以诚信，事无不成。2、和谐和谐是中华文化的伟大精髓，是现代社会的发展要求，也是企业永续经营的文化保障；企业在和谐的状态下才能成本最低，效率最高。和谐既是文化理念，也是经营之道；我们倡导人与人之间的和谐，用
13、和谐创造相互信任与协作；我们维护利益共同体之间的和谐，使消费者、代理商、股东、政府等客户和谐共处，形成长期稳定的信任合作关系；我们追求企业与社会、环境的和谐统一，以己之力促进社会与环境的可持续发展。3、求实求实就是求真务实，就是说实情、办实事、讲实效；求实是一种态度，也是一种作风。我们提倡实事求是、脚踏实地的工作态度，拒绝华而不实、吹嘘浮夸的不良作风；只有求实，才能认清自己，找准差距；只有求实，才能夯实基础，www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧分享中人网共建中人网稳步前进。4、创新创新是企业可持续发展的关键，没有创新就没有发展，没有发展就会被淘汰；理念的更新和发
14、展是一切创新的基础，要营造鼓励创新的氛围，允许失败，容纳与传统相违背的员工，勇于承担创新的成本和风险；要创建学习型组织，鼓励学习与知识共享，将创新的基因植入每一个员工，使创新成为自觉自愿的行动。四、公司理念群公司理念是对企业精神的细化和延伸，是从企业文化核心层（虚）过渡到制度层（实）的不可缺少的组成部分，阐明了企业各方面的观念和立场，为制定企业运作规范提供了思想基础。1、市场理念：以市场为中心，满足客户不断增长的需求2、服务理念：以客户为本，用优质的服务实现自我价值3、质量理念：质量是企业的生命4、技术理念：技术是发展的源泉5、人才理念：以人为本，用人所长，能力决定岗位，贡献决定价值。6、团队
15、理念：团结产生力量，协作提升效率7、发展理念：坚持科学发展观，营建和谐环境 第二部分第二部分 *企业文化制度层及行为规范设计企业文化制度层及行为规范设计 企业的各项规章制度都是企业文化的外观和表达，是对企业文化精神和理念的 具体体现。规章制度的内涵应该与企业文化的理念相一致，更不能有冲突。www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧分享中人网共建中人网要使企业文化得以推广和落实，关键是要把企业规章制度和企业理念进行有 机契合。制度层的优化，可以加强公司的执行力，使公司可以不依赖于个人 的意志，按照既定的企业文化方向健康发展。 一、企业制度与企业文化的契合应从以下几个角度
16、入手 1、公司应明确提出将企业文化理念作为企业制度制定的指导思想，同时在制度 执行过程中，高度体现企业文化理念，将理念的精神落到实处； 2、依据已经确定的企业文化理念和行为准则，检查企业现行制度中有没有与企 业文化相违背的内容，强化与企业文化相融合的制度，修正或废弃与企业文 化不相容的制度； 3、以企业文化为基准，对企业制度进行经常性地检查，以适应变化和提升了的 理念； 4、通过企业管理控制体系，在企业文化建设过程中，把握企业文化发展的基本 走向，及时纠正偏差，并对企业文化的更新和发展提出建设性意见； 5、将企业文化的贯彻执行制度化。 二、行为规范设计应遵循的原则 1、合法合理原则。员工行为规范的每一条款都必须符合国家法律、社会公德； 2、一致性原则。员工行为规范必须与企业文化理念保持高度一致，与企业各项 规章制度保持高度一致，行为
