浅议网络营销论文word格式

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1、 密级：内部浅议网络营销学 院： 专 业班 级： 学 号： 学 生 姓 名： 指 导 教 师： 2012 年 7 月毕业设计毕业设计（ （论论文）指文）指导导教教师审阅师审阅意意见见题目：浅议网络营销评语：指导教师：毕业设计毕业设计（ （论论文）指文）指导导教教师审阅师审阅意意见见题目：浅议网络营销评语：评阅教师：毕业设计毕业设计（ （论论文）答文）答辩辩成成绩评绩评定模版定模版毕业设计毕业设计（ （论论文）答文）答辩辩成成绩评绩评定定专业毕业设计（论文）第 答辩委员会于年 月 日审定了 班级 学生的毕业设计（论文） 。设计（论文）题目：设计（论文）说明书共 页，设计图纸 张。毕业设计（论文）

2、答辩委员会意见：成绩：专业毕业设计（论文）答辩委员会主任委员摘要当前人类社会迅速步入数字化时代，电子商务正迅速改变着工业化社会传 统的物化的营销模式。网络营销作为一种全新的营销方式在市场经济中扮演着 越来越重要的角色，因此选择适当的运作模式对企业网络营销的成败至关重要。 面对我国网络营销纯在的诸多问题，我们应该清醒地认识到这是我国网络营销 起步阶段的必然现象，营销方式的创新是一个社会过程，具有共生性，需要社 会的各个方面的密切配合。只有当各个领域都能同步发展，网络营销才能发挥 作用，因此，发展网络营销需要政府、企业及消费者协同努力，改善网络消费 环境，更新网络消费观念，积极创造条件，推动网络营

3、销良性发展。关键词：网络营销；网络销售渠道；消费观念目录第一章.网络营销的特点及现状11.1 网络营销的含义11.2 网络营销的特点1 1.2.1 具有鲜明的理论性 1.2.2 市场的全球性11.2.3 资源的整合性21.2.4 明显的经济性21.2.5 市场的冲击性21.2.6 极强的实践性21.3 网络营销的现状31.3.1 网络营销意识不强31.3.2 网络营销的职能简单31.3.3 没有采取有效的网站推广41.3.4 忽视以建网站的升级问题41.3.5 缺乏有效的网络营销绩效评价4 第二章.网络营销出现的障碍和对策42.1 发展我国网络营销的主要障碍42.1.1 网络发展水平问题42.

4、1.2 网络基础问题52.1.3 网络支付机制缺乏52.1.4 传统购物观念52.1.5 物流网络不配套52.2 网络营销对策6 第三章.网络营销的优势和劣汰63.1 网络营销的优势63.1.1 竞争优势63.1.2 决策更具有便利性和主张性73.1.3 有利于企业取得成本优势73.1.4 有利于企业和顾客的良好沟通73.1.5 有利于企业提供更优质的服务73.1.6 有利于企业提高产品促销的多媒体效果73.2 网络营销的劣势83.2.1 缺乏信任感83.2.2 缺乏生趣83.2.3 价格问题愈加敏感83.2.4 广告效果不佳83.2.5 企业促销被动性加剧8 第四章.网络营销的发展趋势和未来

5、94.1 作为销售的终端9 4.2 作为销售的渠道10 4.3 作为媒体的整合11参考文献12特别鸣谢12 第一章网络营销的特点及现状1.1 网络营销的含义网络营销师指实现营销目标，借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒 体进行的营销活动。它不仅仅是一种技术手段的革命，还包含了更深层的观念 革命。它是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、 远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易和顾客参与式营销的综合。常用的网 络营销方法除了搜索引擎注册之外还有：网络广告、交换链接、信息发布、邮 件列表、许可 Email 营销、个性化营销、会员营销、病毒性营销等等。1.2 网络营销的特点1.2.

6、1 具有鲜明的理论性网络营销是众多新的营销理念的积淀、新的实践和探索的基础上发展起 来的。网络营销理念吸纳了众多新的营销理念的精髓，但又不同于任何一种营 销理念。计算机科学、网络技术、通讯技术、密码技术、信息安全技术、应用 数学、信息学等多学科的综合技术，给予了网络营销以沉重的技术铺垫；近半 个世界以来多种营销理念的积极探索，给了网络营销以冷静的思索和理性升华 的机遇和可能。因此，网络营销具有鲜明的理论特色。无论是 60 年代以来，麦卡锡提的 5P 理论也好，无论是 90 年代以来，劳朗提出的“忘掉产品，忘掉价格，忘掉 聚到，忘掉促销”5C 理论也罢，都无法和今天的网络营销理念进行比较。其根本

7、原因在于以往的所有这些营销理念： 1. 都没有本质地反应网络经济的内涵和特点； 2. 都没有准确地把握网络对传统经营理念的碰撞和冲击； 3. 都没有充分地揭示网络营销带给企业的深刻变革和无限生机； 4. 都没能有效的整合各种资源，形成一种开拓市场的进击能力； 5. 都没有真正做到把客户当做财富，当做企业的一种战略资源； 6. 都没有顺利地实现买家和卖家的最短路径链接和最快速度成交； 7. 都没有能从根本上提升企业的核心竞争能力。 因此，网络营销是以往一切营销理念所无法比拟的。网络经济是对传统 经济的一种扬弃，网络营销理念，同样是对传统营销理念的一种扬弃。1.2.2 市场的全球性 网络的连通性，

8、决定了网络营销的跨国性；网络的开放性，决定了网络营 销市场的全球性。在此以前，任何一种营销理念和营销方式，都是在一定的范 围内去寻找目标客户。而网络营销，是在一种无国界的、开放的、全球的范围 内去寻找目标客户。市场的广域性，文化的差异性，交易的安全性，价格的变 动性，需求的民族性，信息价值跨区域的不同增值性及网上顾客的可选择性不 仅都给网络经济理论和网络营销理论研究，提供了广阔的发展空间和无尽的研 究课题而且这种市场的全球性带来的是更大范围成交的可能性，更广域的价格 和质量的可比性。而越是可比性强，市场竞争越发激烈。11.2.3 资源的整合性 在网络营销的过程中，将对多种资源进行整合，将对多种

9、营销手段和营销方法进行整合；将对有形资产和无形资产的交叉运做和交叉延伸进行整合。这种整合的复杂性，多样性，包容性，变动性和增值性具有丰富的理论内涵。需要我们下工夫，花力气进行深入的研究。 特别是，营销商务软件在这种多维整合中发挥了重要作用，扮演了重要角色。 无型资产在营销实践中的整合能力和在多种资源，多种手段整合后所产生的增 值效应，也是对传统市场营销理念的重大突破和重要发展。1.2.4 明显的经济性 网络营销具有快捷性，因此，将极大的降低经营成本。提高企业利润。形成和促成网络营销经济性的有诸多原因： 如资源的广域性，地域价格的差异性，交易双方的最短连接性，市场开拓费用的锐减性，无形资产在网络

10、中的延伸增值性，以及所有这一切对网络营销经济性的关系和影响，都将使我们极大的降低交易成本，给企业带来经济利益。网络营销的经济性以及由此带来的明显效果，必将清晰地、鲜明地显现出来。 1.2.5 市场的冲击性 网络的进击能力是独有的。网络营销的这种冲击性及由此带来的市场穿透 能力，明显的挑战了 5P 和 5C 理论。网络营销在进击时是主动的，清醒的、自 觉的。什么也没有忘记。无论是在信息搜索中的进击，还是在发布后的进击， 都是在创造一种竞争优势，在争取一批现实客户，在获取一些显在商机。在扩 大着既有优势的范围。1.2.6 极强的实践性 所有这一切都说明：网络营销是一门实践性很强的学问。它的理论根底

11、深深扎在网络营销实践的沃土中。网络营销的每一步发展，都呼唤着网络经济理论研究的深入。但是，这种呼唤，只有在网络营销的实践中攀登和开拓的人，才可以听到。才可以感受到、体验到。想闭门造车，是拿不出网络营销像样的理论成果的。 网络营销的实践性还突出的表现在：它对以往营销理念的审视性和对新论断广泛的检验性。21.3 我国网络营销的现状在我国，网络营销起步较晚，直到 1996 年，才开始被我国企业尝试。据传媒报道：1996 年山东青州农民李鸿儒首次在国际互联网上开设网上花店，年销售收入达 950 万元，客户遍及全国各地，但公司没有一名推销员；1997 年，江苏无锡小天鹅利用互联网向国际上 8 家大型洗衣

12、机生产企业发布合作生产洗碗机的信息，并通过网上洽商，敲定阿里斯顿作为合作伙伴，签定合同 2980 万元；海尔集团 1997 年通过互联网将 3000 台冷藏冷冻冰箱远销爱尔兰，至 1999 年 5月 12 日，该公司累计通过互联网发布信息 11298 次，接受并处理用户电子函件3600 多封，访问人数由去年同期平均每天 2300 人次扩大到现在平均每天 27000人次，并有 20%的出口业务通过互联网实现。北京、上海、广州等地不少商业企业也纷纷在网上开设虚拟商店，全国网上商店已达 100 家左右。目前，网络营销已开始被我国企业采用，各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动，正异

13、常活跃地介入到企业的生产经营中。氢国家信息中心有关统计数字表明，目前我国有 8 万余家企业已加入互联网，并涉及网络营销，其中以计算机行业、通讯行业、金融行业较为普遍，计算机行业占 35%，通讯行业为 23%，金融行业为 11%，其他为 32%。尽管如此，与发达国家相比，我国网络营销发展的总体水平较低，仍停留在起步阶段，具体表现在：1.3.1 网络竞争意识不强，对网络营销认识不清。绝大部分企业还只把竞争焦点定位于实体市场，没有充分意识到知识经济时代抢占网络信息这一虚拟市场对赢得企业未来竞争优势的必要性与紧迫性，把网络看得过于神秘，总以为只有工程师、电脑技术人员才能使用这一高科技产物。1.3.2 上网企业数量少，分布不均衡。目前，国内企业上网总体雷声大，雨点小，全国 560 万家企业(含乡镇企业)中，上网企业所占的比例不足 1.5%，且集中分布在北京、广州、上海等几个大城市。上网企业数量少，浏览的客户就下降，网络给企业创造的效益就减缓，从而形成恶性循环。31.3.3 网络利用率不