网络营销学习情境二实施方案

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1、1学习情境二:网络营销平台策划与建设学习情境二:网络营销平台策划与建设学学习习情境二:网情境二:网络营销络营销平台策划与建平台策划与建设设学学习习情景情景设计设计方案方案见见表二表二学学习习目目标标教学方法教学方法 教学教学实实施施 工作工作对对象象工作工具工作工具 教学工具教学工具 教学重点教学重点 考核考核评评价价资讯资讯1. 网网络营销络营销平台概述平台概述2. 企企业业网站概述网站概述3. 网网络营销络营销平台策略平台策略规规划划决策决策计计划划4. 设计设计并注册企并注册企业业域名域名5. 规规划、划、设计设计企企业业网站网站确定工作任确定工作任务务、工作成果、小、工作成果、小 组组

2、分工分工实实施施工作任工作任务务 1:网:网络营销络营销平台平台实实施策略施策略 规规划划工作任工作任务务 2:网:网络营销络营销平台建平台建设设体体验验检查检查、 、评评价价成成绩评绩评价采用百分制,学生自价采用百分制,学生自评评、 、 小小组组互互评评与教与教师评师评价相价相结结合。合。 以以团队团队合作合作(40)、工作成果、工作成果评评定定 (30%)为为主,兼主,兼顾顾工作工作态态度度(20%) 及工作角色、及工作角色、创创新新 (10%)。 。工工 作作 过过 程程6. 安装网站流量安装网站流量统计软统计软件件7 测试测试网站效果网站效果2表二:学表二:学习习情境情境设计设计方案方

3、案 2网网络营销络营销平台策划与建平台策划与建设设学学习习情境情境 2:网:网络营销络营销平台策划与建平台策划与建设设学学时时: :14学学习习目目标标: : 了解网了解网络营销络营销平台基本平台基本结结构构 ,知道网知道网络营销络营销平台主要功能和构建方式平台主要功能和构建方式 ,理解理解评评价网价网络络 营销营销平台的关平台的关键键要素要素,知道企知道企业业网站的主要网站的主要类类型及型及选择选择方法方法,熟悉企熟悉企业业网站建网站建设规设规划的可行划的可行 性分析方法和基本原性分析方法和基本原则则 ,知道第三方知道第三方电电子商子商务务平台特点及服平台特点及服务务内容内容. 能找出企能找

4、出企业业最需上网的最需上网的业务环节业务环节,能挖掘企能挖掘企业业网网络竞络竞争争优势优势,能分析企能分析企业业各部各部门门需要需要,能能 分析目分析目标标客客户户行行为为与需求与需求,分析分析竞竞争争对对手并定位网站特色手并定位网站特色,能恰当能恰当设计设计域名并注册域名并注册,能合理能合理 规规划网站用划网站用户户、内容、首、内容、首页页、 、风风格格, 能能设计设计良好客良好客户户体体验验,能网站后台管理能网站后台管理,能安装网站流量能安装网站流量 统计软统计软件件,会会测试测试网站效果网站效果.会会选择选择第三方第三方电电子商子商务务平台平台. 学会以客学会以客户为户为中心中心,学会学

5、会创创新新,取他人之取他人之长长,补补己之短己之短.教学方法:教学方法: 工作工作过过程四步法:程四步法:资讯资讯-决策决策计计划划-实实施施-检查评检查评价;价; 任任务务完成完成小小组讨论进组讨论进行行项项目分析,制定目分析,制定计计划,分工划,分工协协作完成作完成项项目任目任务务。 。教教 学学 实实 施施工作工作过过程程工作任工作任务务教学教学组织组织学学 时时1资资 讯讯接受工作任接受工作任务务,通,通过过教教师讲师讲授或授或 独立独立查阅资查阅资料等方式,料等方式,获获取取项项目目 相关知相关知识识及信息。及信息。学生在教学生在教师协调师协调下自愿分下自愿分组组,布置,布置 工作任

6、工作任务务并并讲讲解任解任务务要求,要求,讲讲解解获获 取相关知取相关知识识及信息的途径。及信息的途径。22决决 策策 计计划划根据根据对对工作任工作任务务的分析,确定的分析,确定项项 目目实实施的施的总总体方案;制定工作体方案;制定工作计计划,划, 确定成确定成员员分工,明确分工,明确阶阶段成果及段成果及 检查检查的的项项目。目。学生在教学生在教师师指指导导下下进进行行实实例分析,例分析, 合作完成合作完成总总体目体目标设计标设计、制定工作、制定工作 计计划。划。43实实施施设计设计域名并注册域名并注册,规规划并建划并建设设网站、网站、管理网站管理网站学生在教学生在教师师指指导导下完成操作。

7、下完成操作。64检检 查查 评评价价学生逐学生逐项检查项检查各各环节环节,并撰写小,并撰写小 组组自自评报评报告。告。学生分学生分组汇报组汇报,小,小组组互互评评,教,教师总师总 结评结评价。价。2工作工作对对象:象: 每每组选择组选择 1 家网家网络营销络营销基基础础或者希望从事网或者希望从事网络营销络营销的的传统传统企企业业,并收集企,并收集企业业相关数据相关数据 和和资资源。源。工作工具:工作工具: 域名及网站空域名及网站空间间, ,教学工具:教学工具: 互互联联网、多媒体教室、机房、网站流量网、多媒体教室、机房、网站流量统计软统计软件,网站排名网站。件,网站排名网站。教学重点:网教学重

8、点:网络营销络营销平台策划与建平台策划与建设设 考核与考核与评评价:价: 成成绩评绩评价采用百分制,学生自价采用百分制,学生自评评、小、小组组互互评评与教与教师评师评价相价相结结合。合。 以以团队团队合作合作(40)、工作成果、工作成果评评定定(30%)为为主,兼主,兼顾顾工作工作态态度度(20%)及工作角色、及工作角色、创创新新 (10%)。 。3学习情境二:网络营销平台策划与建设学习情境二:网络营销平台策划与建设资讯:我们小组要作什么?教师引导问题.3学习任务导入:.3一、网络营销平台概述.5二、企业网站概述.7三、网络营销平台策略规划.10四、设计并注册企业域名.12五、规划、设计企业网

9、站.14六、安装网站流量统计软件.19七、测试网站的效果.20计划、决策:考虑如何完成?.20实施:确定实施办法,与学生分组交流.21工作任务 1:网络营销平台实施策略规划.21工作任务 2:网络营销平台建设体验.23检查、评价.294资讯:我们小组要作什么?教师引导问题资讯:我们小组要作什么?教师引导问题学习任务导入:学习任务导入:1.网民规模 根据 CNNIC 发布的报告,截至 2008 年底,中国网民规模达到 2.98 亿人,较 2007 年增长 41.9%,互联网普及率达到 22.6%,略高于全球平均水平(21.9 %)。继 2008 年 6 月中国网民规模超过美国,成为全球第一之后,

10、中国的互联网普及再次实现飞跃,赶上并超过了全球平均水平。图图 1 2000-2008 年中国网民规模与增长率年中国网民规模与增长率调查显示,2008 年下半年,90.6%的中国网民使用过宽带接入互联网,即 2.7亿中国网民使用了宽带访问互联网,较 2007 年增长超过一个亿。5图图 2 2007-2008 中国宽带网民规模对比中国宽带网民规模对比 2.网站 截至 2008 年底,中国的网站数,即域名注册者在中国境内的网站数(包括在境内接入和境外接入)达到 287.8 万个,较 2007 年增长 91.4%,是 2000 年以来增长最快的一年。3.电子商务电子商务是与网民生活密切相关的重要网络应

11、用。过去一年中,网络购物市场的增长趋势明显。目前的网络购物用户人数已经达到 7400 万人,年增长率达到 60%。比较国外的发展状况,韩国网民的网络购物比例为 60.6%,美国为71%。均高于中国网络购物的使用率。表 2-1-1 2007-2008 年电子商务类应用用户对比2007 年底2008 年底变化使用 率网民规模(万人)使用 率网民规模(万人)增长量(万人)增长率网络购物22.1 %4,60024.8 %7,4002,80060.9 %网络售物-3.7%1,100-网上支付15.8 %3,30017.6 %5,2001,90057.6 %旅行预订-5.6%1,700-可见,随着互联网的

12、迅猛发展,互联网已经成为普通网民、消费者个人以及6众多企业必须抢攻的战略高地,因为社会和市场中不同的主体已经越来越深刻地感觉到网络化生存的时代已经来临。 越来越多的企业通过互联网获取商务信息,网络已经成为企业客户开发和产品交易的重要场所。在信息快速膨胀、注意力资源竞争白热化的网络经济环境下,网络虚拟市场已经成为企业的必争之地,开拓营销新渠道,已经成为成长型企业的广泛共识。 在网络虚拟市场中,只站在企业的角度设计网站等营销平台是不会引起客户兴趣的;而那些充分挖掘客户需求、以客户为中心、为客户带来更多附加值、注重客户体验的营销平台才能受到客户的信赖,才能真正成为吸引并留住客户的重要载体。一、网络营

13、销平台概述一、网络营销平台概述1.网络营销平台基本结构 传统的企业店铺从结构上来说,一般分为前台和后台。前台面向客户,承担公司介绍、产品展示、客户咨询等功能;后台面向企业内部员工,承担产品信息更新、业务处理等功能。网络营销平台是企业在虚拟世界中与客户交流的窗口,它同样也可以分为前台和后台,前台面向客户和其他公众,承担企业形象展示、产品介绍和客户服务的职能;后台面向内部管理人员,承担员工更新企业品牌和产品信息、处理客户业务和咨询的职能,所不同的是网络营销平台中前台和后台的表现形式是 WEB 页面。7图 2-1 -1 海尔企业网站前台展示2.网络营销平台主要功能 网络虚拟市场是传统市场在网络上的延伸,网络营销的实质就是企业对网络虚拟市场的开拓。作为企业进军网络虚拟市场的 “根据地” ,同时,也是企业内部员工协同作业和完成处理业务的重要场所。它承担的主要功能如下图所示。前台(面向消费者和公众)后台(面向企业内部员工)了解企业品牌信息了解企业产品和供求信息咨询、提交订单与订单查询在线支付求职发布和更新企业品牌信息;发布和更新企业产品信息;发布和更新企业供求信息;查看和处理客户咨询;处理和处

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