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1、建设工程项目管理1Z201000 建建设设工程工程项项目的目的组织组织与管理与管理1Z201010 建建设设工程工程项项目管理的目目管理的目标标和任和任务务项目管理分为三个阶段：决策决策阶阶段管理（段管理（DM）、）、实实施施阶阶段段管理（管理（PM）、使用）、使用阶阶段管理（段管理（FM）。）。决策决策阶阶段分段分为为：编制项目建议书、编制可行性研究报告。实实施施阶阶段分段分为为：设计准备阶段（即编制设计任务书）、设计阶段（初步设计、技术设计、施工图设计）、施工阶段、动用前准备阶段（竣工验收）、保修阶段。使用使用阶阶段段（或称运营阶段、或称运行阶段）的管理，即设施管理。在国际上设施管理包括：
2、物业资产管理和物业运行管理。招招标标投投标标工作分散在工作分散在设计设计前的准前的准备阶备阶段、段、设计阶设计阶段和施段和施工工阶阶段中段中进进行，因此一般不行，因此一般不单单独列出招独列出招标标投投标阶标阶段。段。建设工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的实施阶段。建建设设工程工程项项目管理的内涵是：自目管理的内涵是：自项项目开始至目开始至项项目完成目完成（指的是（指的是项项目的目的实实施施阶阶段），通段），通过项过项目策划和目策划和项项目控制，以使目控制，以使项项目的目的费费用目用目标标、 、进进度目度目标标和和质质量目量目标标得以得以实现实现。 。项项目管理的核心任目管理的核心任务务是是
3、项项目的目目的目标标控制。控制。对一个建设工程项目而言，业主方的项目管理往往是该项目的项目管理的核心。1Z201011 建建设设工程管理的任工程管理的任务务建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段。项项目立目立项项是是项项目决策目决策阶阶段的段的标标志。决策志。决策阶阶段管理工作的段管理工作的主要任主要任务务是确定是确定项项目的定目的定义义。 。建建设设工程管理涉及的各方：工程管理涉及的各方：投资方、开发方、设计方、施工方、供货方和项目使用期的管理方的管理。建设工程管理涉及项目全寿命期。建设工程管理工作是一种增值服务工作，其核心任务是为工程的建设和使用增值。1Z20101
4、2 业业主方和主方和项项目其他参与方目其他参与方项项目管理的目目管理的目标标和任和任务务业业主方主方项项目管理服目管理服务务于于业业主的利益，其主的利益，其项项目管理的目目管理的目标标包括包括项项目的投目的投资资目目标标、 、进进度目度目标标和和质质量目量目标标；投；投资资目目标标是是项项目目总总投投资资， ，进进度目度目标标指的是指的是项项目目动动用的用的时间时间目目标标，也即，也即项项目目交付使用的交付使用的时间时间目目标标。 。设计方项目管理主要服务于项目的整体利益和设计方本身的利益。 （设计的成本目标、设计的进度目标和设计的质量目标，以及项目的投资目标）供货方项目管理主要服务于项目的整
5、体利益和供货方本身的利益。 （供货的成本目标、供货的进度目标和供货的质量目标）1Z201013 建建设设工程工程项项目目总总承包方承包方项项目管理的目目管理的目标标和任和任务务 建设工程项目总承包方是受业主方的委托而承担工程建设任务，其项目管理主要服务于项目整体利益和建设项目工程总承办方本身的利益，项目管理的目标应符合合同要求。在投资控制方面的任务是：项项目的目的总总投投资资控制和建控制和建设项设项目工目工程程总总承包方的成本控制。承包方的成本控制。项目管理的目标包括：1、工程建设的安全管理目标。2、项目的总投资目标和建设项目工程总承包方的成本目标。3、建设项目工程总承包方的进度目标。4、建设
6、项目工程总承包方的质量目标。1Z201014 施工方施工方项项目管理的目目管理的目标标和任和任务务施工方项目管理的目标应符合合同的要求，而不是符合业主的要求。包括 1、施工的安全管理。2、施工的成本控制。3、施工的进度控制。4、施工的质量控制。5、施工合同管理。6、施工信息管理。7、与施工有关的组织与协调等。当采用分包当采用分包时时，无，无论论制定分包商与施工制定分包商与施工总总承包方、或与承包方、或与施工施工总总承包管理方，或与承包管理方，或与业业主方主方签订签订合同，由于指定分包商合同，由于指定分包商合同在合同在签约签约前必前必须须得到施工得到施工总总承包方或施工承包方或施工总总承包管理方
7、承包管理方的的认认可，因此，施工可，因此，施工总总承包方或施工承包方或施工总总承包管理方承包管理方应对应对合同合同规规定的工期目定的工期目标标和和质质量目量目标负责标负责。 。1Z201020 建建设设工程工程项项目的目的组织组织建建设设工程工程项项目的特点：目的特点：1、建设项目都是一次性的，没有两个完全相同的项目。2、建设项目全寿命期一般由决策阶段、实施阶段和运营阶段组成，各阶段的工作任务和工作目标不同，其参与或涉及的单位也不相同。3、一个建设项目的任务往往由多个，甚至很多个单位共同完成。影响一个系影响一个系统统目目标实现标实现的主要因素有：的主要因素有：1、 、组织组织因素。因素。2、人
8、的因素、人的因素建设单位和该项目所有参与单位的管理人员及生产人员的数量和质量。3、方法与工具、方法与工具建设单位和所有参与单位的管理及生产的方法与工具控制控制项项目目目目标标的主要措施包括：的主要措施包括：组织组织措施、管理措施、措施、管理措施、经经济济措施、技措施、技术术措施。其中措施。其中组织组织措施是最重要的措施。措施是最重要的措施。组织论组织论主要研究系主要研究系统统的的组织结组织结构、构、组织组织分工和工作流程分工和工作流程组织组织。 。组织结组织结构模式：反映了一个构模式：反映了一个组织组织系系统统中各子系中各子系统统之之间间或或各元素之各元素之间间的指令关系。指令关系指的是哪一个
9、工作部的指令关系。指令关系指的是哪一个工作部门门或或哪一位管理人哪一位管理人员员可以可以对对哪一个工作部哪一个工作部门门或哪一位管理人或哪一位管理人员员下达工作指令。下达工作指令。组织组织分工：反映了一个分工：反映了一个组织组织系系统统中各子系中各子系统统或各元素的或各元素的工作任工作任务务分工和管理分工和管理职职能分工。能分工。工作流程工作流程组织组织：可放映一个：可放映一个组织组织系系统统中各中各项项工作之工作之间间的的逻辑逻辑关系。关系。组织结组织结构模式和构模式和组织组织分工都是一种相分工都是一种相对对静止的静止的组织组织关关系。工作流程系。工作流程组织组织是一种是一种动态动态关系。关
10、系。组织组织工具是工具是组织论组织论的的应应用手段用手段,它包括它包括:1、 、项项目目结结构构图图2、 、组织结组织结构构图图（管理（管理组织结组织结构构图图） ）3、工作任、工作任务务分工表分工表组织论组织结构模式组织分工工作流程组织职能组织结构矩阵组织结构线性组织结构工作任务分工管理职能分工管理工作流程组织信息处理工作流程组织物质流程组织 4、管理任、管理任务务分工表分工表5、工程流程图等1Z201021 项项目目结结构分析在构分析在项项目管理中的目管理中的应应用用项目结构图：是一个组织工具，它通过树状方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务。编码：由一系列符号符
11、号和数字数字组成，编码工作是信息处理的一项重要的基础工作。项项目目结结构构编码编码依据依据项项目目结结构构图图， ，对项对项目目结结构的每一构的每一层层的的每一个每一个组组成部分成部分进进行行编码编码。 。项项目目结结构构编码编码是是项项目投目投资资控制、控制、进进度控制、度控制、质质量控制、合同管理和信息管理等管理工作量控制、合同管理和信息管理等管理工作编码编码的基的基础础。 。1Z201022 组织结组织结构在构在项项目管理中的目管理中的应应用用组织论组织论的三个重要的的三个重要的组织组织工具：工具：项项目目结结构构图图、 、组织结组织结构构图图、合同、合同结结构构图图。 。项目结构图、组
12、织结构图和合同结构图区别表达的含义途中矩形框的含义矩形框连接的表达项目结构图对一个项目的结构进 行逐层分解，以反映 组成该项目的所有工工 作任作任务务（该项目的组成部分）一个项目的组成部分直线组织结构图反映一个组织系统中 各个部各个部门门（组成元素） 之间的组织关系（指令关系）一个组织系统中的组 成部分（工作部门）单向箭线合同结构图反映一个建设项目参 与单位之间的合同关系一个建设项目的参与 单位双向箭线常用的组织结构图：职能组织结构、线性组织结构、矩阵组织结构。职职能能组织结组织结构特点：构特点：在工作中出在工作中出现现多个矛盾的工作指令多个矛盾的工作指令关系，关系，严严重影响重影响项项目管理
13、机制的运行和目管理机制的运行和项项目目目目标标的的实现实现。 。线线性性组织结组织结构特点：构特点：每一个部每一个部门门只有唯一的指令源，只有唯一的指令源， ，但，但指令路径指令路径过长过长，可能会造成，可能会造成组织组织系系统统在一定程度上运行的困在一定程度上运行的困难难。 。矩矩阵组织结阵组织结构特点：构特点：较较新型的新型的组织结组织结构模式。指令源构模式。指令源为为两个，当两个，当纵纵向和横向工作部向和横向工作部门门的指令的指令发发生矛盾生矛盾时时，由，由该组织该组织系系统统的最高指的最高指挥挥者者进进行行协调协调或决策。或决策。1Z201023 工作任工作任务务分工在分工在项项目管理
14、中的目管理中的应应用用项目参建各方都应该编制各自的项目管理任务分工表。这是一个项目的组织设计文件的一部分。在编制项目管理任务分工表前，应结合项目的特点，对项目实施的各阶段费用控制、进度控制、质量控制、合同控制、信息管理和组织与协调等管理任务进行详细分解。任务分工表特点：1、任务分工表主要明确哪项任务由哪个部分负责主办，另外明确协办部门和配合部门。2、在任务分工表的每一行中，即每一个任务，都有至少一个工作部门。3、运运营营部和物部和物业业开开发发部参与整个部参与整个项项目目实实施施过过程，而不是程，而不是在工程竣工前才介入工作。在工程竣工前才介入工作。1Z201024 管理管理职职能分工在能分工
15、在项项目管理中的目管理中的应应用用管理环节组成过程：1、提出、提出问题问题： ：通过进度计划值和实际值的比较，发现进度推迟了。2、筹划：、筹划：加快进度有多种可能的方案，如改一班工作制为两班工作制，增加夜班作业等。3、决策：、决策：从几个可能的方案中选择一个将被执行的方案。4、 、执执行：行：落实执行的方案。5、 、检查检查： ：检查决策被执行的情况和效果。1Z201025 工作流程工作流程组织组织在在项项目管理中的目管理中的应应用用工作流程图用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，它可用以描述工作流程组织。1Z201025 合同合同结结构在构在项项目管理中的目管理中的应应用用合同
16、结构图反映业主和项目各参与方之间，以及项目各参与方之间的合同关系。通过合同结构图可以非常清晰地了解一个项目有哪些，或将有哪些合同，以及了解项目各参与方的合同组织关系。如果两个如果两个单单位之位之间间有合同关系，在合同有合同关系，在合同结结构构图图中用双向中用双向箭杆箭杆联联系。如果两个系。如果两个单单位之位之间间有管理指令关系，有管理指令关系，则则用用单单向箭向箭杆杆联联系。系。1Z201030 建建设设工程工程项项目策划目策划建建设设工程工程项项目决策目决策阶阶段策划的主要任段策划的主要任务务是定是定义义（指地是（指地是严严格地确定）格地确定）项项目开目开发发或建或建设设的任的任务务和意和意义义。 。建建设设工程工程实实施施阶阶段策划的主要任段策划的主要任务务是确定如何是确定如何组织该组织该项项目的开目的开发发或建或建设设。 。建建设设工程工程项项目策划目策划阶阶段完成的段完成的标标志是志是项项目立目立项项的完成。的完成。1Z201040 建建设设工程工程项项目采目采购购的模式的模式国国际际上上项项目管理的方式主要有三种：目管理的
